problèmes FIDALL

[eco91]

mon appli Fidall ne veut pas fonctionner elle me dit après envoie de ma demande "une erreur s'est produite"
est ce que quelqu'un d'autre a ce même problème.
avant ou après la mise à jour c'est pareil.
sur Quoty c'est pareil

[SEPPI67]

fidall ne fonctionne pas meme erreur
ils ne répondent pas aux mails

[zaza34]

pour moi il fonctionne bien, j'ai scanné avant hier un ticket avec produit

[steph2304]

fidall ne fonctionne pas meme erreur
ils ne répondent pas aux mails

Je les ai contacté il y a quelques temps pour un problème similaire, j'ai envoyé un email à contact@fidall.com et ils m'ont répondu assez rapidement, j'ai pû leur envoyer mon ticket de caisse par mail et j'avais reçu mon remboursement dans la foulée

[SEPPI67]

merci c'est ce que je vais faire

[SEVY]

merci c'est ce que je vais faire

moi aussi je viens de le faire pour le fromage Gusto ils ont répondu très vite (<24h) et j'ai envoyé mon ticket (ils étaient au courant des bugs)

[filou63]

IDEM JE PEUX PAS VALIDER

[chat84]

bonjour
cela fait plus de 6 mois qu'ils me promettent un remboursement et que je ne le reçois jamais
maintenant ils ne répondent meme plus a mes mails de réclamation
heureusement que les annonceurs se sont rendu compte de leur manque de sèrieux et ne leur confie plus de remboursement a gérer
car vu l'image qu'ils donnent au produit acheté on n'a vraiment aucune envie de le racheter

[nath 36]

ils mettent combien de temps pour rembourser les produits ?

[Janola33]

Gros souci depuis 2 jours

la photo prise avec l'appli est refusée pour "taille trop grande" utiliser l'outil redimensionner Mais ça ne fonctionne pas.

J'ai essayé de réduire le ticket avec paint. J'ai un fichier de 249 ko qui est encore trop gros

[BZH 77]

Personnellement j'utilise l'application " Photo et picture Recizer " pour réduire la taille de mes photos

[BZH 77]

ReSizer !

[steph2304]

Gros souci depuis 2 jours

la photo prise avec l'appli est refusée pour "taille trop grande" utiliser l'outil redimensionner Mais ça ne fonctionne pas.

J'ai essayé de réduire le ticket avec paint. J'ai un fichier de 249 ko qui est encore trop gros

J'ai eu également le même souci la dernière fois sur le smartphone de mon copain, l'image était toujours trop grosse, même réduite le plus possible, et idem, l'outil redimensionner ne fonctionnait pas!

J'ai tenté le remboursement sur mon iphone, je précise que les remboursements ne fonctionnaient pas du tout sur mon iphone jusqu'à présent, et là, miracle çà a marché, çà ne m'a pas dit que l'image était trop grosse, allez comprendre pourquoi!!!

Peut-être essayez de faire le remboursement sur un autre téléphone, on ne sait jamais!

[Janola33]

Merci pour les suggestions.

Nouvelle tentative aujourd'hui et c'est passé

[steph2304]

Merci pour les suggestions.

Nouvelle tentative aujourd'hui et c'est passé

Ah cool, tant mieux!!!

Il ne faut pas trop chercher à comprendre avec cette appli!