Nouvelle application FidMarques

[julie2010]

7 en tout, même si tu scannes un ticket sans rien du tout (ni point ni produit) ça compte comme un ticket.

merci faut il les compter ou ca bloquera des le huitieme?

le 8ème sera pris en compte et reviendra avec le message "vous avez déjà envoyé 7 tickets blablabla". Comme vous avez 1 semaine pour envoyer vos tickets vous pourrez le renvoyer quelques jours plus tard pour ne pas perdre vos points.

ok merci !!

[oceane2005]

Je me suis inscrite pour haribo et je n ai pas eu les 5 points en cadeau, c est normal?
Je me suis inscrite depuis sur 2 autres et j si eu les 5 points.
Merci

[J@28]

Je me suis inscrite pour haribo et je n ai pas eu les 5 points en cadeau, c est normal?
Je me suis inscrite depuis sur 2 autres et j si eu les 5 points.
Merci

Toutes les marques n'offrent pas forcément des points à l'inscription.

[oceane2005]

Je me suis inscrite pour haribo et je n ai pas eu les 5 points en cadeau, c est normal?
Je me suis inscrite depuis sur 2 autres et j si eu les 5 points.
Merci

Toutes les marques n'offrent pas forcément des points à l'inscription.

Ok merci, je les ai presque toutes prise et c est la seule ou j ai pas eu de points

[beldor]

bonjour plus moyen de prendre en photo mon ticket avec mon ipad, avez vous le meme soucis

[isaphi]

bonjour plus moyen de prendre en photo mon ticket avec mon ipad, avez vous le meme soucis

oui j'ai le meme soucis depuis qq temps, je pensais que cela venait de moi, mon mari avait désactivé l'appareil photo, j'ai désinstallé et réinstallé, toujours pareil. ca ne vient pas de mon appareil donc. meme soucis avec le scan des codes barres des produits oubliés sur de "vieux" tickets. j'ai signalé le probleme ce WE, mais si je suis la seule à le faire, on va me répondre que c'est moi ! pas de probleme avec les autres appli.

[oceane2005]

bonjour plus moyen de prendre en photo mon ticket avec mon ipad, avez vous le meme soucis

oui j'ai le meme soucis depuis qq temps, je pensais que cela venait de moi, mon mari avait désactivé l'appareil photo, j'ai désinstallé et réinstallé, toujours pareil. ca ne vient pas de mon appareil donc. meme soucis avec le scan des codes barres des produits oubliés sur de "vieux" tickets. j'ai signalé le probleme ce WE, mais si je suis la seule à le faire, on va me répondre que c'est moi ! pas de probleme avec les autres appli.

moi j'ai réussi à prendre la photo aujourd'hui.

[kop1]

moi mon compte indique 5e j'ai rentré mes coordonnées bancaires et tjs pas remboursé depuis 2 mois

[Janola33]

moi mon compte indique 5e j'ai rentré mes coordonnées bancaires et tjs pas remboursé depuis 2 mois

As tu fait une demande virement ? Sur Fidmark, l'argent s'accumule dans la cagnotte mais il faut demander un virement quand on le souhaite pour la vider.

[évandra78]

moi j'ai fais une demande de virement le 28/10 et j'ai reçu le virement ce matin et j'en ai un autre en cours
j'ai cliqué sur le montant de la cagnotte et j'ai demandé le virement

[isaphi]

bonjour plus moyen de prendre en photo mon ticket avec mon ipad, avez vous le meme soucis

oui j'ai le meme soucis depuis qq temps, je pensais que cela venait de moi, mon mari avait désactivé l'appareil photo, j'ai désinstallé et réinstallé, toujours pareil. ca ne vient pas de mon appareil donc. meme soucis avec le scan des codes barres des produits oubliés sur de "vieux" tickets. j'ai signalé le probleme ce WE, mais si je suis la seule à le faire, on va me répondre que c'est moi ! pas de probleme avec les autres appli.

moi j'ai réussi à prendre la photo aujourd'hui.

sur ipad vraiment ?
marche toujours pas chez moi sur ipad aujourd'hui et pas de réponse à mon message par mail.

[oceane2005]

sur ipad vraiment ?
marche toujours pas chez moi sur ipad aujourd'hui et pas de réponse à mon message par mail.

Oui avec iPad ça fonctionne chez moi

[isaphi]

ok merci oceane pour ta réponse, ca ne vient donc pas de l'ipad, peut etre de la version ios.

[oceane2005]

ok merci oceane pour ta réponse, ca ne vient donc pas de l'ipad, peut etre de la version ios.

Oui peut être
Je sais que pour telecharger l appli la 1ère fois j ai du mettre a jour l iPad
Y a pas longtemps, je n arrivais pas a prendre une photo, j ai enleve l appli et remise et j ai pu prendre la photo

[isaphi]

ok merci oceane pour ta réponse, ca ne vient donc pas de l'ipad, peut etre de la version ios.

Oui peut être
Je sais que pour telecharger l appli la 1ère fois j ai du mettre a jour l iPad
Y a pas longtemps, je n arrivais pas a prendre une photo, j ai enleve l appli et remise et j ai pu prendre la photo

je ne fais plus les MAJ automatiquement, la tablette étant un outil professionnel de mon mari, la derniere fois que je l'ai fait, son application professionnelle (qui était incompatible avec la derniere version ios d'alors mais personne ne lui avait dit) ne fonctionnait plus et je me suis fait engu...er !
merci de m'avoir répondu en tout cas.

[eco91]

Bonjour
Je constate que cette appli FidMarques met de plus en plus de temps à valider les remboursements.
J'ai fait une demande le 18 et je ne vois rien venir.
J'ai envoyer un mail et pas de réponse.
Depuis j'ai fait 2 autres demandes de remboursements qui sont aussi en attente de validation.
Depuis le 18 je n'ai pas fait de validation de points je n'ose plus en faire, j'attends.
Est-ce que je suis la seule dans ce cas ù bien c'est général?

[Violette70]

Euh bin un peu pareil pour moi, j'ai un ticket en attente, je ne sais meme plus ce que c'est que j'avais demandé......
pi ils ne m'ont pas remboursés les cookies ni la farine........ et mes réclamations sont restées : sans réponses

[J@28]

Bonjour
Je constate que cette appli FidMarques met de plus en plus de temps à valider les remboursements.
J'ai fait une demande le 18 et je ne vois rien venir.
J'ai envoyer un mail et pas de réponse.
Depuis j'ai fait 2 autres demandes de remboursements qui sont aussi en attente de validation.
Depuis le 18 je n'ai pas fait de validation de points je n'ose plus en faire, j'attends.
Est-ce que je suis la seule dans ce cas ù bien c'est général?

J'ai fait une demande de remboursement (4 produits) le 15/11 et seuls 2 produits sont validés à ce jour (d'ailleurs déjà remboursés puisque j'ai demandé illico mon virement). Mais j'attends toujours le "retour" du ticket pour les 2 autres produits.

J'ai tout de même fait une autre demande de remboursement le 23/11 pour 1 autre produit qui a été validé dans l'heure.

Et ce soir, un ticket avec des points validé dans l'heure aussi.

Je n'ai pas d'explication.

Depuis le 18 je n'ai pas fait de validation de points je n'ose plus en faire, j'attends.

Si vous avez des tickets, il faut de toute façon les envoyer dans les 8 jours sinon les points seront perdus...

[ipaumée]

J'ai un ticket en attente de validation depuis le 14 OCTOBRE !!!
Et sur ce ticket il y a un paquet de Lotus qui me permettrait de remettre ma carte Lotus en positif - oui cas le solde de cette carte est négatif depuis 2 mois suite à des erreurs de leur part, et du coup ils ont BLOQUE MA CAGNOTTE !!
Je leur ai écris par mail, ainsi que sur l'appli, ainsi que via facebook, à de multiples reprises SANS AUCUN RESULTAT si ce n'est qu'ils ont bien reçu ma demande mais qu'ils ont du retard !!!
Vraiment pas fiable du tout cette boite !

[eco91]

merci de vos de vos réponses pas rassurantes mais je ne suis pas la seule.

[montolivet]

moi ,j ai le compte bloqué depuis une quinzaine ,sans aucne explication. Tous mes mails sont restés sans réponses.

[julie2010]

ils m'ont toujours pas rembourse les cookies et la creme paysan breton

[jrcln]

Je n'arrive pas a prendre de ticket king, la photo ne se déclenche pas. Quelqu'un a t'il le même souci?
Merci pour vos réponses.

[jrcln]

Oups c'est le ticket long

[kiksesse]

Je n'arrive pas a prendre de ticket king, la photo ne se déclenche pas. Quelqu'un a t'il le même souci?
Merci pour vos réponses.

moi la semaine dernière pareil, impossible de photographier, et finalement j'avais une mise à jour à faire sur l'ipad, une fois faite ça marchait pas non plus, j'ai désinstallé l'appli, réinstallé et nickel.