Le Coin des Remboursonautes

j'arrive à me connecter mais impossible de voir mes participations

val602 a écrit:j'arrive à me connecter mais impossible de voir mes participations

Moi aussi c'est pareil
J'ai appelé le site (premier numero donné dans le précedent message, pas le deuxième...)

Le site consosmart est en maintenance, du coup les demandes sont en cours de traitement.
La personne m'a demandé mon nom et mon code postal pour verifier.
Ma demande a bien été prise en considération.
Elle a mis un petit mot pour que mon remboursement s'accèlere...

bonsoir
SVP pouvez vous me donner leur numero de telephone car j ai un soucis soit disant mon ticket de caisse a été deja utiliser alors que c est strictement faux donc je voudrais une explication de leur part

scarabe13 a écrit:bonsoir
SVP pouvez vous me donner leur numero de telephone car j ai un soucis soit disant mon ticket de caisse a été deja utiliser alors que c est strictement faux donc je voudrais une explication de leur part

voilà le téléphone 01 30 13 12 00
(service téléphonique ouvert du lundi au jeudi de 09:00 à 12:30 et de 13:15 à 17:00 et le vendredi de 09:00 à 12:30 et de 13:15 à 16:00).

merci

sur le site ma demande a disparue mais au téléphone on me dit que mon dossier est en attente et que je ne suis pas le seul dans ce cas...

je ne sais pas quoi en penser car l'offre est encore disponible sur mon compte , mais si je la refais je pense qu'ils diront que c'est un doublon?

SEPPI67 a écrit:sur le site ma demande a disparue mais au téléphone on me dit que mon dossier est en attente et que je ne suis pas le seul dans ce cas...

je ne sais pas quoi en penser car l'offre est encore disponible sur mon compte , mais si je la refais je pense qu'ils diront que c'est un doublon?

On ne peut participer qu'une seule fois à cette offre. Si ton dossier est en cours de traitement il ne vaut pas tenter de refaire l'offre, sinon elle sera refusée.

j'ai participation conforme mais toujours pas de remboursement

val602 a écrit:j'ai participation conforme mais toujours pas de remboursement

Bonsoir ; + 1 participation conforme depuis le 31/03 , toujours rien , espéront que ça ne sente pas le " Yezz "

Bonsoir,

J'ai enfin pu avoir accès à mes participations vendredi... Au final participation non conforme.

Je demande des explications et mon motif d'insatisfaction n'est pas valable!
Les motifs étaient pourtant plus que valables dans la mesure où à l'époque de ma demande, j'avais des soucis de sommeil et que ces gélules n'ont eu aucun effet sur moi, ce que j'ai expliqué dans ma demande....

Bref j'attends des nouvelles.....

vivi1206 a écrit:Bonsoir,

J'ai enfin pu avoir accès à mes participations vendredi... Au final participation non conforme.

Je demande des explications et mon motif d'insatisfaction n'est pas valable!
Les motifs étaient pourtant plus que valables dans la mesure où à l'époque de ma demande, j'avais des soucis de sommeil et que ces gélules n'ont eu aucun effet sur moi, ce que j'ai expliqué dans ma demande....

Bref j'attends des nouvelles.....

Merci de bien vouloir SVP poster vos messages dans le forum " mon compte "

oui "sur mon compte" ou "pas sur mon compte" pour ce produit
c'est ici :
viewtopic.php?f=20&t=56051

Bonjour,une question bête peut être mais j'ai un peu de retard je sais mais fallait faire la demande après les 15 jours impérativement parce que moi j'ai fais l'achat le 24/03/16,si je fais la demande maintenant c'est trop tard merci d'avance

moi j ai tout conforme mais quand je demande le remboursement sur mon compte c est impossible jai eu une reponce par mail leur fonctionnalite bug...

C ' est 15 jours minimum d' utilisation

Bonjour,



Je viens de me connecter, je vois 15.41 euros dans ma cagnotte, je clique sur Remboursement, la cagnotte se met à zéro, mais où est donc alors mes 15.41 euros ? seront ils virés sur mon compte, ou me seront ils envoyés en chèque ?


Je les contacte ce lundi matin.

Dégoûtée........ boîte derrière le comptoir dans ma petite pharmacie de ville, j'en demande une boîte.... Je paie...... waouhhhhhh 16.50 euros la boîte
et 11.50 euros max remboursé

J' veux bien te croire, çà fait mal au coeur. Ils sont réactifs chez Consosmart, j' viens de laisser un message sur Facebook, aussitôt, une femme sympatrique m' a appelée, et a vérifié avec moi, le remboursement, qui chez moi a été pris en compte, mais pas chez eux. Elle voyait toujours 15.41 euros crédité.


Cherchez l' erreur.

Violette70 a écrit:Dégoûtée........ boîte derrière le comptoir dans ma petite pharmacie de ville, j'en demande une boîte.... Je paie...... waouhhhhhh 16.50 euros la boîte
et 11.50 euros max remboursé

Karine, tu ne peux pas essayer de le rapporter avec ton plus beau sourire ?

marielala a écrit:

Violette70 a écrit:Dégoûtée........ boîte derrière le comptoir dans ma petite pharmacie de ville, j'en demande une boîte.... Je paie...... waouhhhhhh 16.50 euros la boîte
et 11.50 euros max remboursé

Karine, tu ne peux pas essayer de le rapporter avec ton plus beau sourire ?

Oh non j'ose pas du tout, je l'aurais fait à Inter ou ailleurs, mais pas dans cette petite pharmacie bien sympa (mais bien chère.....)

alorssss... je continue dans la liste "Attention à CONSOSMART!!" ... après un premier refus pour une adresse soi-disant illisible, finalement je reçois un avis favorable mais.... le remboursement est mis sur ma cagnotte, SUPER!! sauf que depuis le site est en maintenance et donc impossible de donner mon RIP.. heu, je fais quoi de cette cagnotte??