plusieurs remboursements sur le même produit ?

[val.elvira]

Bonjour, sur prixing, j'ai relevé que pour certains produits, il y avait plusieurs montants de remboursement pour un même produit (exemple pour le café en dosettes où il y a un remboursement proposé à 1€ et un second à 0,5€). Je ne sais pas si c'est un bug mais visiblement, le cumul est possible

[jkirsch]

L'offre à 0,50 € a été remplacée par celle à 1 € (à la date de début mentionnée pour l'offre à 1 €).
Sur le site Internet, tout se passe correctement et seule la dernière offre est visible.
Par contre, sur les applications smartphone, les 2 offres restent visibles. Par contre, je n'ai pas essayé de voir s'il était réellement possible de bénéficier de l'ancienne offre ou non en demandant un remboursement.

[dacla]

Sur prixing, j'ai fait 2 fois de suite les stylos friction et leur recharge et j'ai été remboursé sans problème, il faut attendre la validation du premier produit pour demander la seconde.

[Janola33]

Actuellement, on voit 3 fois l'offre sur Mme Loic , les crepes Paysan Breton et d'autres encore.

J'ai essayé une demande de 3 remb 0.30€ sur madame loic (j'en avais 3 sur mon ticket)
J'ai eu un refus mais sans motif et mon mail de réclamation est sans réponse depuis 1 semaine

D'autres expériences ?

[val.elvira]

Actuellement, on voit 3 fois l'offre sur Mme Loic , les crepes Paysan Breton et d'autres encore.

J'ai essayé une demande de 3 remb 0.30€ sur madame loic (j'en avais 3 sur mon ticket)
J'ai eu un refus mais sans motif et mon mail de réclamation est sans réponse depuis 1 semaine

D'autres expériences ?

Oui, comme jel'avais indiqué dans mon message sur le forum, il y avait un bug et j'ai pu bénéficier de plusieurs remboursements simultanés pour un même produit et ce, à plusieurs reprises. C'était trop bien . Malheureusement, maintenant ça ne fonctionne plus. Les offres apparaissent plusieurs fois mais si je fais une demande en selectionnant plusieurs fois le même produit, mes demandes échouent Donc le bug est corrigé.

[jkirsch]

Actuellement, on voit 3 fois l'offre sur Mme Loic , les crepes Paysan Breton et d'autres encore.

C'est un problème de rafraichissement des offres qui apparait avec certains modèles de smartphones sur lesquels les offres expirées ne sont pas toujours effacées, surtout celles qui ont expirées avant la date initialement prévue du fait de l'épuisement du stock d'offres.
Le moyen le plus simple que j'ai trouvé pour avoir une liste à jour des offres, c'est de désinstaller l'application et la réinstaller.
Même la commande "Synchroniser" du menu Réglages ne suffit en général pas.