Demande remboursement impossible à transmettre sur Prixing

[Arthémisia]

Bonsoir,
Je suis confrontée à un problème que je n'ai jamais eu. Quand je veux me faire rembourser sur Prixing, j'ouvre la page du produit, mais je ne trouve plus de bouton "remboursez-moi" qui permet de prendre le ticket de caisse puis de scanner le CB. Est-ce que c'est la même chose pour vous ?
Je suis bête ou quoi ?
Bonne soirée.

[vleguen]

Bonsoir,
Je suis confrontée à un problème que je n'ai jamais eu. Quand je veux me faire rembourser sur Prixing, j'ouvre la page du produit, mais je ne trouve plus de bouton "remboursez-moi" qui permet de prendre le ticket de caisse puis de scanner le CB. Est-ce que c'est la même chose pour vous ?
Je suis bête ou quoi ?
Bonne soirée.

Je viens d'essayer, j'ai bien le bouton sous le bouton Vérifier le produit

[sasa]

Sauf si l’offre est déjà épuisée ça m´est déjà arrivée ...
L’offre reste comme si on pouvait encore se faire rembourser mais en faite l’offre est épuisée c’est Assez traître ...

[Arthémisia]

Bonsoir,
Je suis confrontée à un problème que je n'ai jamais eu. Quand je veux me faire rembourser sur Prixing, j'ouvre la page du produit, mais je ne trouve plus de bouton "remboursez-moi" qui permet de prendre le ticket de caisse puis de scanner le CB. Est-ce que c'est la même chose pour vous ?
Je suis bête ou quoi ?
Bonne soirée.

Je viens d'essayer, j'ai bien le bouton sous le bouton Vérifier le produit

Bonsoir et merci Vlegen d'avoir pris du temps pour me répondre. Je souhaite me faire rembourser 1€ sur le pain Weight Watchers et je n'ai pas de bouton "vérifier le produit".
Peux-tu S'il te plait regarder si toi tu l'as sur ce produit ? Ce serait super sympa

[vleguen]

Arthemisia, je viens donc de vérifier
de 2 choses l'une : soit l'offre a disparu des offres, soit, du fait que j'ai déjà fait cette offre le 12/10, je ne la vois pas dans ma liste. Malheureusement, je ne peux pas t'aider plus.

[ronan44]

essayez de desinstaller et réinstaller l'appli ?

[Janola33]

Bonsoir,
Je suis confrontée à un problème que je n'ai jamais eu. Quand je veux me faire rembourser sur Prixing, j'ouvre la page du produit, mais je ne trouve plus de bouton "remboursez-moi" qui permet de prendre le ticket de caisse puis de scanner le CB. Est-ce que c'est la même chose pour vous ?
Je suis bête ou quoi ?
Bonne soirée.

Je viens d'essayer, j'ai bien le bouton sous le bouton Vérifier le produit

Bonsoir et merci Vlegen d'avoir pris du temps pour me répondre. Je souhaite me faire rembourser 1€ sur le pain Weight Watchers et je n'ai pas de bouton "vérifier le produit".
Peux-tu S'il te plait regarder si toi tu l'as sur ce produit ? Ce serait super sympa

J'ai bien l'offre 1€ sur le pain de mie Weight watchers. L'offre est encore valable 70 jours et j'ai bien les 2 boutons : Vérifier le produit et Remboursez moi

[Arthémisia]

Bonsoir,
J'ai envoyé un mail à la hotline et je viens de recevoir une réponse-->
Bonjour,
Suite à un problème de compatibilité, le bouton « remboursez-moi » n'apparait plus mais reste cliquable (zone blanche, là où le bouton devrait être).
Nos équipes techniques travaillent d'arrache-pied pour y remédier, merci de votre patience.
Cordialement,
Hotline Prixing

J'ai tatonné, tatonné tatonné...pour trouver l'endroit où il fallait cliquer (sans voir les mots rembourseez-moi écrits) et ça a marché...mais ce n'est pas facile du tout.
Bon courage !