Le Coin des Remboursonautes

momo35 a écrit:J'ai envoyé un mail à l'adresse donnée plus haut par suduku ,tu as un accusé de réception avec un numéro ,réponse sous 3 jours ,pour le numéro pas possible il te faut un numéro de dossier

d'accord merci

On est tjrs au même point les remboursements envie de plus ne sont tjrs pas sur les comptes. Je pense que cest fichu car 1xmois de retard pour les miens

Bonjour y a t il des personnes qui ont du nouveau suite aux demandes d envie de plus non remboursées Moi rien à ce jour

Virements toujours pas effectués suite à erreur ,il faut encore que je les contacte suite message reçu ce jour

J'air pas reçu le virement du 13 juillet alors que j ai reçu celui du 22 juillet. et bien sur c'est le plus gros montant...

Moi non plus pas reçu les virements du 14/07. Je viens d'envoyer un formulaire de contact.

Moi il me manque tjrs ceux de juin et aussi ceux du 16 juillet

Bonjour je viens d'avoir la personne concernée là il a fait le virement en direct ,il est bien parti, je lui ai parlé de virements en attente, ils en sont bien conscients, pixibox croule sous les réclamations suite à la maintenance ,l'équipe s'active pour que tout rentre en ordre
Petite info bien vérifier votre ticket de caisse pour always car si pas always marqué refus de virement ,chez tous les magasins que je fréquente jamais marqué et toujours rejet

Merci de nous donner le numéro de tel.pour les appeler si tu peux

cath1107 a écrit:Merci de nous donner le numéro de tel.pour les appeler si tu peux

Pas possible ,il faut un numéro client chez P/G pour moi au départ j'avais un autre souci que PG a réglé mais ils m'ont dit que c'était exceptionnel et que ce service n'assurait pas pour pixibox ,ils vont bien bouger un jour

alors toujours rien

Reçu ce jour les remboursements pour des offres datant de fin juin et début juillet

pontaudemer a écrit:Reçu ce jour les remboursements pour des offres datant de fin juin et début juillet

tu as bien de la chance. Ils viennent de m'écrire en me disant qu'ils avaient fait le virement et que pour eux le soucis est résolu.Ce sont des incapables.

il faut quelques jours pour que le virement apparaisse sur le compte, tout n est peut etre pas perdu ...

Applepie a écrit:

pontaudemer a écrit:Reçu ce jour les remboursements pour des offres datant de fin juin et début juillet

tu as bien de la chance. Ils viennent de m'écrire en me disant qu'ils avaient fait le virement et que pour eux le soucis est résolu.Ce sont des incapables.

je suis censée l'avoir eu en juin ... Un mois pour que ça arrive, j'en doute un peu!

Reçu aujourd'hui mes demandes du 14/07

reçu aussi,
manque celle de fin juin...

J'ai reçu une offre faite en juillet mais aucune de juin je pense que c'est mort pour celles là

Cool !!!je viens de recevoir mes remboursement de juillet merci envie de plus

Ce matin j'ai bien mon remboursement de 4.50 qui posait problème faute de ne pas avoir always sur le ticket

Impossible d'enregistrer une demande je charge le ticket de caisse est impssible d aller plus loin cela marque ;

Quelque chose ne fonctionne pas.
Il peut s'agir d'un problème technique que nous allons résoudre sous peu ou alors que vous essayez de demander un remboursement pour lequel vous avez déjà envoyé les informations nécessaires et nous sommes en train de les traiter.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service consommateur qui saura vous guider. test


qui a le même problème??

filou63 a écrit:Impossible d'enregistrer une demande je charge le ticket de caisse est impssible d aller plus loin cela marque ;

Quelque chose ne fonctionne pas.
Il peut s'agir d'un problème technique que nous allons résoudre sous peu ou alors que vous essayez de demander un remboursement pour lequel vous avez déjà envoyé les informations nécessaires et nous sommes en train de les traiter.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service consommateur qui saura vous guider. test


qui a le même problème??

je suis désolé de t'apprendre que c'est mort. Depuis plusieurs mois, ça arrive à de plus en plus de personnes. Pixibox est au courant, Envie de plus aussi, mais ne font rien. En gros, tu es bloqué et ne pourra plus faire de demandes. Leur écrire est une perte de temps, ils ne répondent pas. Je suis désolé ...

Voici leur retour d’aujourd’hui après avoir réclamé 2 fois un remboursement de juin.
A suivre

Bonjour,

Le problème a été résolue votre virement arrive incessamment sous peu.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Merci de votre patience.

A bientôt sur ENVIE DE PLUS !
L'équipe ENVIE DE PLUS

Applepie a écrit:

filou63 a écrit:Impossible d'enregistrer une demande je charge le ticket de caisse est impssible d aller plus loin cela marque ;

Quelque chose ne fonctionne pas.
Il peut s'agir d'un problème technique que nous allons résoudre sous peu ou alors que vous essayez de demander un remboursement pour lequel vous avez déjà envoyé les informations nécessaires et nous sommes en train de les traiter.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service consommateur qui saura vous guider. test


qui a le même problème??

je suis désolé de t'apprendre que c'est mort. Depuis plusieurs mois, ça arrive à de plus en plus de personnes. Pixibox est au courant, Envie de plus aussi, mais ne font rien. En gros, tu es bloqué et ne pourra plus faire de demandes. Leur écrire est une perte de temps, ils ne répondent pas. Je suis désolé ...

Moi aussi j'ai 3 tickets á enregistrer depuis fin juillet ( Fairy, la recette , always) et rien à faire, j'ai toujours le même message d'erreur que toi.
C'est vraiment désolant. Ca ne fait pourtant pas longtemps que je demande les remboursements sur ce site, avant j'imprimais les bons de reduction, mais je le fais aussi de moins en moins actuellement.
J'ai envoyé un mail début de semaine à Celine de pixibox comme indiqué dans " contact " mais pas eu de reponse pfffffff bonjour le sérieux pour une grande marque comme Procter & Gamble !

a voir si cella provient pas de votre navigateur internet

a la maison on a deux PC,
Avec firefox cella marche a chaque coup,
avec Chrome a chaque fois un message d erreur