nouvelle offre dim playtex

[misscora59]

hier j'ai appelé le gestionnaire aujourd'hui j'ai fait une réclamation par mail sur leur site avec leur forumlaire si pas de retour je contacterai dim

[misscora59]

j'ai envoyé aussi une réclamation au s ervice client dim : serviceclient@dim.fr
n'hesitez pas si on s'y met tous on va y arriver

[misscora59]

Bonjour,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la marque DIM !

Nous vous invitons à transmettre votre demande à notre service Administration dont vous trouverez ci-dessous les coordonnées :

Service consommateur DIM
BP 144
71408 Autun Cedex
Tel : 03 85 86 62 26.
Anne.deschamps@hanes.com

Nos collègues sauront répondre à votre demande.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Bien cordialement,

L'équipe service client

[suduku]

difficile à partir de demain ,le rayon textile étant fermé dans les magasins ?

[scarabe13]

bonjour est ce que je peux avoir le lien pour avoir accès a mon suivi de participation merci

[lamaudite]

bonjour est ce que je peux avoir le lien pour avoir accès a mon suivi de participation merci

Suite à ta participation tu as dû recevoir un mail de confirmation avec un numéro de participation qui t'est propre.Il y a dans ce mail un bouton pour accéder à ton suivi .

[scarabe13]

OK MERCI

[filou63]

je viens d'appeler le gestionnaire c'est à cause du cagnottage de chez carrefour

vous avez reçu un mail de refus ou vous l'avez vu dans le suivi de la participation?

je l'ai vu dans le suivi de participation

moi acheté le 29/09 et participé le 30/09 et ma demande est toujours en cours de traitement???? vous aviez participer qd?

[misscora59]

j'ai participé le 29 septembre

[lionninnin]

Moi le 30 et toujours en attente également, à la limite je préfère que ce soit en attente que d'avoir un refus

[coco92]

Idem pour moi

[sofia93000]

OK MERCI

https://libre-en-dim.fr/fr_FR/tracking/1/connection/

[mary06]

réponse de la marque

Bonjour XXXXX
Nous avons bien reçu votre participation à l’offre DIM OPFA AH 2020 - 50% remboursé dès 2 produits achetés et nous vous en remercions. Cependant, en vérifiant votre dossier, nous sommes au regret de vous annoncer que nous ne pouvons y donner une suite favorable pour la raison suivante :

Certains produits DIM de votre preuve d'achat ont déjà fait l'œuvre d'un remboursement, via le cagnottage de votre carte Carrefour. Cette offre n'est pas cumulable avec d'autres offres promotionnelles en cours.

Nous vous prions d’agréer l’expression de nos salutations distinguées.

A très bientôt,
L’équipe DIM

[momo35]

Si toutes les marques vérifient,fini les jouets gratuits aussi

[misscora59]

réponse de la marque

Bonjour XXXXX
Nous avons bien reçu votre participation à l’offre DIM OPFA AH 2020 - 50% remboursé dès 2 produits achetés et nous vous en remercions. Cependant, en vérifiant votre dossier, nous sommes au regret de vous annoncer que nous ne pouvons y donner une suite favorable pour la raison suivante :

Certains produits DIM de votre preuve d'achat ont déjà fait l'œuvre d'un remboursement, via le cagnottage de votre carte Carrefour. Cette offre n'est pas cumulable avec d'autres offres promotionnelles en cours.

Nous vous prions d’agréer l’expression de nos salutations distinguées.

A très bientôt,
L’équipe DIM

Faut envoyer un mail à Anne Deschamps directement chez dim comme moi et d’autres faut pas lâcher

[LAMIA94]

Je pense que toutes les personnes qui ont eu un refus devraient faire une reclamtions par mail, car il faut toujours laissé une trace. Il faut aussi aller sur leur  page Facebook pour contester.
Plus ils seront inondés de contestation plus ils seront obligé de revoir leur position.
Ils n aiment pas la mauvaise pub.

[LAMIA94]

réponse de la marque

Bonjour XXXXX
Nous avons bien reçu votre participation à l’offre DIM OPFA AH 2020 - 50% remboursé dès 2 produits achetés et nous vous en remercions. Cependant, en vérifiant votre dossier, nous sommes au regret de vous annoncer que nous ne pouvons y donner une suite favorable pour la raison suivante :

Certains produits DIM de votre preuve d'achat ont déjà fait l'œuvre d'un remboursement, via le cagnottage de votre carte Carrefour. Cette offre n'est pas cumulable avec d'autres offres promotionnelles en cours.

Nous vous prions d’agréer l’expression de nos salutations distinguées.

A très bientôt,
L’équipe DIM

Faut envoyer un mail à Anne Deschamps directement chez dim comme moi et d’autres faut pas lâcher

Merci je lui envoi un mail ce jour.

[salvacoco62]

bjr fait aussi cet du cagnotage rien avoir avec des promo il ce foute de nous il mette les bulletin après il dise cet pas conforme??????????

[azur]

Dans les modalités ne figure pas le refus de remboursement pour les produits en promotion, alors qui a raison ?

[estragon]

Dans les modalités ne figure pas le refus de remboursement pour les produits en promotion, alors qui a raison ?

Vous avez mal lu malheureusement il n y a pas grand chose à faire, ç est écrit et bien écrit .
Offre non cumulable avec d’autres offres promotionnelles en cours et limitée à une demande par foyer (même nom, même adresse) et même IBAN/BIC pour des demandes conformes uniquement. Sera considérée comme nulle toute demande illisible, incomplète, expédiée après la date limite et/ou non accompagnée des pièces requises.

[PapouWin]

que de fautes d'orthographe dans certains commentaires… se relire avant d'envoyer son message.

[hamourabi]

J'ai moi aussi reçu 2 refus
- me concernant, cagnottage...
- concernant ma mère, même nom, même adresse...or, nous n'avons pas mis le même RIB, évidemment !
Je vais les appeler
- j'ai fait l'offre également pour le compte de mon mari, tout est différent nous concernant, et pas de nouvelles...j'attends un peu...
Il y a une bonne mauvaise publicité à leur faire, surtout, vu la qualité des sous-vêtements...j'en ai dont l'élastique commence à pelucher

[misscora59]

J'ai moi aussi reçu 2 refus
- me concernant, cagnottage...
- concernant ma mère, même nom, même adresse...or, nous n'avons pas mis le même RIB, évidemment !
Je vais les appeler
- j'ai fait l'offre également pour le compte de mon mari, tout est différent nous concernant, et pas de nouvelles...j'attends un peu...
Il y a une bonne mauvaise publicité à leur faire, surtout, vu la qualité des sous-vêtements...j'en ai dont l'élastique commence à pelucher

il faut aussi envoyer un mail directement à dim tu auras les infos dans les messages plus haut

[sam94]

+ 1 refus.
Comment pourraient-ils savoir si les produits on été cagnotté sur notre carte ?
Ils ne connaissent pas le nombre de produits que j'ai acheté avant, et comme le nombre d'offres sur la carte de fidélité est limité à 6.

[filou63]

+1 refus aussi

Votre participation n'est pas conforme

Certains produits DIM de votre preuve d'achat ont déjà fait l'œuvre d'un remboursement, via le cagnottage de votre carte Carrefour. Cette offre n'est pas cumulable avec d'autres offres promotionnelles en cours.