Le Coin des Remboursonautes

Bonjour,

Je viens de prendre un forfait chez sfr et le conseiller m'a dit que je pouvais bénéficier d'une odr de 100 eur après reprise de mon ancien mobile
c'est l'offre ODR SFR n°17768
mais les conditions ne sont pas très claires pour moi
je ne vois aucun numéro de tel pour appeler et demander des renseignements

je ne voudrais pas envoyer mon tel pour reprise si jamais je n'ai finalement pas droit aux 100 eur
ce qui me gene dans l'offre c'est qu'il n'y a pas écrit "et" "ou" dans les conditions
j'ai acheté un iphone 6 avec pack abonnement carré gold 5 go
l'imprimé est ici: http://static.s-sfr.fr/media/reprise100euros.pdf

merci pour votre aide urgente car je dois envoyer mon tel rapidemment

Souvent ces offres sont générées par sfr vois avec eux c est le plus simple

Merci pour la réponse mais j'appelle où pour sfr ? le 1023 ?

palmyra a écrit:Merci pour la réponse mais j'appelle où pour sfr ? le 1023 ?

Va dans une boutique SFR, ce sera le plus simple.

A première vue, tu n'as pas droit à l'offre car l'iPhone 6 n'est pas dans la liste.

Il faut à la fois :
- avoir recyclé un mobile pour au moins 1 €
- avoir acheté un mobile qui figure dans la liste
- avoir soiuscrit ou renouvelé avec engagement de 24 mois

Indiqué sur le formulaire que tu donnes :
Pour suivre votre demande, rendez-vous sur internet sur sfr.odr.fr ou par téléphone au 0 821 36 46 56
(0,12€ TTC/mn depuis un poste fixe)

Et l'iphone n'est pas inclus dans cette offre !

Le conseiller t'a TRES MAL conseillé

SAM93 a écrit:
Le conseiller t'a TRES MAL conseillé

Exact car en plus cette offre n'est pas valable pour un achat en boutique, c'est uniquement sur sfr.fr ou sur le 1023 ou 1099.

Les téléphones concernés sont :

du 18/11/2014 au 19/01/2015 inclus :
Jusqu’à 100€ pour l’achat d’un LG G3, Sony Xperia Z3, Samsung Galaxy Note 4, Nokia Lumia 930
Jusqu’à 50€ pour l’achat d’un Nokia Lumia 635, Sony Xperia Z3 Compact, Star Edition StarXtrem II

du 09/12/2014 au 19/01/2015 inclus
Jusqu’à 100€ pour l’achat d’un Samsung Galaxy Alpha
Jusqu’à 50€ pour l’achat d’un Samsung Galaxy S5