Le Coin des Remboursonautes

Bonjour,

Total rembourse la différence entre le carburant classic et le carburant excellium soit 0.04€ par litre si on n'est pas satisfais.

http://www.total.fr/carburants/tout-sav ... ourse.html

Il faut que la station participe à l'offre. les stations Total access sont comprise dans l'offre.

Pensez-vous que le ticket de carte bancaire qui mentionne le nom de la station ainsi que le carburant pris, soit une preuve d'achat ?
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D'après le règlement, oui :

Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 8 semaines à compter de la fin de l’opération sous réserve de la présentation du ticket de caisse, du coupon réponse complété dans son intégralité et en lettres capitales et d’un RIB, le tout envoyé sous lettre suffisamment affranchie avant le 10 octobre 2013 (cachet de la poste faisant foi)

zoxette a écrit:D'après le règlement, oui :

Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 8 semaines à compter de la fin de l’opération sous réserve de la présentation du ticket de caisse, du coupon réponse complété dans son intégralité et en lettres capitales et d’un RIB, le tout envoyé sous lettre suffisamment affranchie avant le 10 octobre 2013 (cachet de la poste faisant foi)

D'après ce que je comprends de ta citation c'est tout le contraire et il faut le ticket de caisse et celui de carte bleue (qu'on obtient si on paie directement sans passer par la caisse) n'est donc pas suffisant.

Ben pas forcément ...
Moi, à chaque fois que je vais chez Total, sois je paie en magasin, et je reçois un ticket "2 en 1" assez long qui indique le carburant prix, les litres et également le paiement en CB (je ne reçois pas de ticket à part pour la CB)
Soit je vais aux pompes 24/24, et la reçois plus un ticket style ticket CB, mais où est également noté le carburant et les litres.
Donc je pense que dans les deux cas c'est bon.
Par chez moi, je ne me souvient pas d'une station Total qui délivrerait un ticket de caisse et un ticket CB à part ...

Dans les stations total access, il n'y a pas de caisse, c'est tout automatique.

Oui, mais tu as quand même un reçu, c'est celui-là qu'il faudra joindre

Max25 a écrit:Dans les stations total access, il n'y a pas de caisse, c'est tout automatique.

Faut chez moi il y a une caisse.
Je passe devants 3 total access et sur il. En a 2 qui ont des caisses, la 3eme faudrait que je regarde s elle est toujours ouverte

Max25 a écrit:Bonjour,

Total rembourse la différence entre le carburant classic et le carburant excellium soit 0.04€ par litre si on n'est pas satisfais.


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Eu moi j ai 10centimes de différent.
Sur leur affiche ils disent un plein pour 1,4€ en plus
Moi si je fais le calcul, j en ai pour plus tôt pour 2,8€ et encore j ai une twingo, donc moins de 30l

oceane2005 a écrit:

Max25 a écrit:Dans les stations total access, il n'y a pas de caisse, c'est tout automatique.

Faut chez moi il y a une caisse.
Je passe devants 3 total access et sur il. En a 2 qui ont des caisses, la 3eme faudrait que je regarde s elle est toujours ouverte

C'est à dijon que j'ai vu une station total access pas trop chère.

Max25 a écrit:

oceane2005 a écrit:

Max25 a écrit:Dans les stations total access, il n'y a pas de caisse, c'est tout automatique.

Faut chez moi il y a une caisse.
Je passe devants 3 total access et sur il. En a 2 qui ont des caisses, la 3eme faudrait que je regarde s elle est toujours ouverte

C'est à dijon que j'ai vu une station total access pas trop chère.

Eu Dijon ça me fait un peu loin
Suis en région parisiens, moi je fais a st Cyr l école

La station de Chalon/Saone (71), rue Raymond Arnal participe à l'offre ( vu l'offre sur des affiches)

BEN

Ca fait bien du boulot pour finalement faire un plein qui n'apportera pas beaucoup de différence avec le plein classique.

Justement , c'était pour essayer et voir si je consomme vraiment moins.

Max25 a écrit:Justement , c'était pour essayer et voir si je consomme vraiment moins.

J'ai testé pendant un an. La différence de conso c'est pas grand chose et elle ne couvre pas le surcoût.
De mémoire Autoplus avait évoqué que la différence de conso se jouait au niveau des anti moussants ajoutés dans le produit.
Bon test en tout cas.

Bonjour,

J'ai été hier dans la station, et il y a effectivement un paiement en espèce possible.

Bonjour,

J'avais acheter le carburant le 10 septembre et les modalités de l'offre prévoyait pour tout achat en septembre. On avait jusqu'a fin octobre pour demander son remboursement.

Mais depuis, une nouvelle offre est apparu avec des nouvelles dates, je ne peux plus demander mon remboursement.

Pour bénéficier de l'offre TOTAL EXCELLIUM :
Faites votre plein d'EXCELLIUM (mini 30 Litres, maxi 80 Litres) (TOTAL EXCELLIUM Diesel ou TOTAL EXCELLIUM 98) entre le 27 septembre 2013 et le 24 octobre 2013 dans une station TOTAL access participante. N'oubliez pas de récupérer votre ticket de caisse auprès du caissier de votre station. Après utilisation, si malgré tout vous ne constatez pas les avantages annoncés (protection du moteur, moins de consommation, moins de CO2)*.

Pas sympa Total ...

On dirait qu'ils ont changé les dates.

Au pire, je teste avec le ticket de caisse daté du 10/09, et je vois si ca passe.

cheval62 a écrit:bonjour pouvez vous me dire les arguments que vous avez utiliser pour dire que vous n'etes pas content?
merci

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