asmodée,jusqu'à 50e remboursés si 4 jeux achetés

[malae]

Ce lien est celui du formulaire GSS pour les achats dans les Grandes Surfaces Spécialisées dans le jeu et non celui du formulaire GSA qui concerne les Grandes Surfaces Alimentaires.

Voici un scan du bulletin tel que je l'ai trouvé dans les magasins :

102824.JPG

102909.JPG

On peut consulter sur ces bulletins que la mention

L’offre n’est valable que dans les enseignes concernées par l'offre,

n'y figure pas, tout comme elle n'est pas présente sur le bulletin actuellement téléchargeable en ligne.
Cette phrase ne figure que sur le site Internet lui-même et je n'ai malheureusement pas fait de copie de la version précédente du site.

Oups ,pardon .J'avais mis le mauvais lien.A force de chercher je me suis emmêlé les pinceaux.Voici celui qui conserne les GSA et qu'on trouve également sur le site Asmodée http://fr.asmodee.com/ressources/ftpfr/ ... R_2012.pdf.

[lyromala]

L'offre se termine aujourd'hui à Leclerc je ne peut pas y allé avant ce soir pensez vous que je puisse l'envoyé demain sachant qu'il est écrit jusqu'au 13 inclu envoi sous 48 h merci de votre aide

[jkirsch]

L'offre se termine aujourd'hui à Leclerc je ne peut pas y allé avant ce soir pensez vous que je puisse l'envoyé demain sachant qu'il est écrit jusqu'au 13 inclu envoi sous 48 h merci de votre aide

Le 13 novembre, c'est la limite pour acheter le produit pas pour envoyer le courrier.
Donc, tu peux y aller sans problème.

[lyromala]

Merci merci bonne journée à vous

[lyromala]

peut t'on envoyé la facture au lieu du ticket de caisse?
car j'ai eu un probleme a la caisse elle me proposé un duplicata ou une facture j'ai pris la facture
mais j'ai pas de ticket

[jkirsch]

Le meilleur moyen de le savoir, c'est d'essayer.

[marioli23]

peut t'on envoyé la facture au lieu du ticket de caisse?
car j'ai eu un probleme a la caisse elle me proposé un duplicata ou une facture j'ai pris la facture
mais j'ai pas de ticket

Normalement ca passe. Tu veux dire que ton ticket n'est pas sorti? Dans le doute, tu ramènes les jeux pour te faire rembourser.

[sushis1974]

peut t'on envoyé la facture au lieu du ticket de caisse?
car j'ai eu un probleme a la caisse elle me proposé un duplicata ou une facture j'ai pris la facture
mais j'ai pas de ticket

Normalement ca passe. Tu veux dire que ton ticket n'est pas sorti? Dans le doute, tu ramènes les jeux pour te faire rembourser.

effectivement , en génaral quand il y eu un soucis sur le ticket de caisse et que je doute je rends immédiatement à l'acceuil et je retourne racheter dans le magasin à une autre caisse!!:)mais là tu as peut être envoyé ta demande donc à suivre...mais ca devrait passer quand même

[lyromala]

Merci de vos réponse a suivre le courier est partie

[ecolaury]

Tjs rien reçu pour un achat à carrefour donc j'ai appelé. On m'a dit que j'aurais du marquer offre 20596 mais qu'ils vont regulariser mon dossier sans problème. Faites de même. Ils sont très sympas

[MERRY]

je viens de recevoir un courrier comme quoi je ne serai pas remboursée car mon magasin n'était pas un magasin participant

j'ai acheté à intermarché, j'ai trouvé le flyer à inter, j'ai appelé on m'a répondu d'écrire au service réclamation

je viens de relire le flyer et il n'y ait pas précisé de magasin ..........................

[kiki22]

J'ai reçu aussi ce meme courier ce matin malgrés que sa fait un moment que j'ai ete remboursé

[MERRY]

tu es sur d'avoir eu ce remboursement ?

car javais fait 2 offres différentes, 50 € à chaque fois de remboursé

j'ai eu la 1 ère offre mais pas la seconde

[kiki22]

oui je suis sur car je n'ai fais qu'une seulle offre

[malae]

je viens de recevoir un courrier comme quoi je ne serai pas remboursée car mon magasin n'était pas un magasin participant

.

Je viens de recevoir le courrier aujourd'hui alors que le remboursement a été effectué fin janvier !!!!

je ne comprends pas très bien la gestion de cette offre, ils ne peuvent tout de même pas retirer l'argent qu'ils ont versés sur le compte?

[jkirsch]

Je viens de recevoir le courrier aujourd'hui alors que le remboursement a été effectué fin janvier !!!!

Idem pour moi.

je ne comprends pas très bien la gestion de cette offre,

Elle semble dépendre de la vitesse du vent et de l'âge du capitaine... LOL

[RITOU83]

Bonjour à toutes et à tous,

Egalement reçu lettre de CUSTOM PROMO qui indique que ma demande de remboursement de 50 € pour 4 jeux Asmodée acheté au motif :
« Vous deviez effectuer vos achats dans une enseigne participante »

Pour ma part il s’agissait de CARREFOUR, enseigne qui avait ces jouets sur un présentoir avec les bulletins de participation.

Je viens de téléphoner au Gestionnaire (CUSTOM PROMO)
Tél : 0 892 68 90 66 (0,34 €/min) (du lundi au vendredi de 9H00 à 18H00)
Tél : 0 970 805 100 (n° non surtaxé)

La personne que j’ai eus en ligne m’a indiqué que mon dossier allait être régularisé et que le virement sur mon compte devrait être effectué sous quinzaine.

Suite aux nombreuses réclamations, le chef de projet (je ne sais pas de qui il s’agit et après tout cela m’est bien égal) des ordres ont été donnés pour régularisation.

Je vous conseille donc pour ceux qui seraient dans ce cas de les contacter AU PLUS VITE.

RITOU

[sasa]

je viens de recevoir un courrier comme quoi je ne serai pas remboursée car mon magasin n'était pas un magasin participant

.

Je viens de recevoir le courrier aujourd'hui alors que le remboursement a été effectué fin janvier !!!!

je ne comprends pas très bien la gestion de cette offre, ils ne peuvent tout de même pas retirer l'argent qu'ils ont versés sur le compte?

pareil... j'ai déjà été remboursée donc pas besoin d'appeler???

[RITOU83]

Attention car il y a eut 3 offres avec remboursement de 50 € pout chacune d’elle pour 4 jeux achetés.

Offre le matin de Noël Goliath
Custom Solution n° 22613
13102 Rousset cedex

C’est déjà Noel GSA
Custom Solutions n° 23022
13102 Rousset cedex

C’est déjà Noel GSS
Custom Solutions n° 20596
13102 Rousset cedex

Je vous conseillerais de vérifier votre ou vos remboursements en fonction des OFFRES ci-dessus.

RITOU

[jkirsch]

Je vous conseillerais de vérifier votre ou vos remboursements en fonction des OFFRES ci-dessus.

J'ai fait les 2 premières et j'ai reçu les 2 remboursements.

[malae]

Je vous conseillerais de vérifier votre ou vos remboursements en fonction des OFFRES ci-dessus.

J'ai fait les 2 premières et j'ai reçu les 2 remboursements.

+1

[ecolaury]

J'ai reçu le même courrier il y a quelques jours et ce matin les 50€ sont sur mon compte

[MERRY]

je viens de recevoir un courrier comme quoi je ne serai pas remboursée car mon magasin n'était pas un magasin participant

j'ai acheté à intermarché, j'ai trouvé le flyer à inter, j'ai appelé on m'a répondu d'écrire au service réclamation

je viens de relire le flyer et il n'y ait pas précisé de magasin ..........................

j'ai reçu une réponse à mon mail ce matin

ils vont me virer 30 € le 15 mars prochain

je leur ai ramené un mail en leur précisant que ce n'était pas 30 € mais 50 € que j'attendais

j'attends la suite................

[sasa]

Attention car il y a eut 3 offres avec remboursement de 50 € pout chacune d’elle pour 4 jeux achetés.

Offre le matin de Noël Goliath
Custom Solution n° 22613
13102 Rousset cedex

C’est déjà Noel GSA
Custom Solutions n° 23022
13102 Rousset cedex

C’est déjà Noel GSS
Custom Solutions n° 20596
13102 Rousset cedex

Je vous conseillerais de vérifier votre ou vos remboursements en fonction des OFFRES ci-dessus.

RITOU

;
Je n'ai fait qu'une offre...
je crois qu'ils se sont emmêlés les pinceaux..;
ils ne peuvent pas nous débiter l'argent qu'ils nous ont versés quand même?

[cecile5948]

J'ai appelé hier elle m'a dit que le magasin ne participait pas à l'offre (Auchan), je lui ai dit que les modalités ne précisaient rien elle m'a dit "ah oui mais vous avez noté le mauvais numéro d'offre", je lui ai dit non pour les enseignes alimentaires c'est bien l'offre 23022, elle m'a enfin validé mon remboursement. J'ai bien l'impression qu'ils font exprès de faire appeler les gens et de faire durer la conversation pour gagner de l'argent : 34cts/min + coût d'un appel vers un mobile !