Bonsoir azalee et nono31.
On ne peut plus réclamer à Soft Promo : c'est bien indiqué sur la page "Soft Promo" de la liste des gestionnaires :
"Depuis avril 2013, pour toute réclamation concernant Kraft Foods, s'adresser directement à Kraft Foods, en leur téléphonant à tel numéro : 09....."
Dernièrement, j'ai envoyé un mail de réclamation à Soft Promo concernant "Côte d'Or Palet Intense" : ils m'ont répondu qu'ils ne s'occupaient pas de ça, qu'il fallait voir ailleurs !"
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