Nespresso machine 70€ remboursé du 04/11/2011 au 22/01/2012

[sedier]

quelqu un pourrez t il me parrainer merci?

[poopooche]

Ils ne sont ni fatigués ni débordés
Juste Incompétents!
J'attend ma Nespresso depuis fin novembre, quand je les contacte ils ne me donnent jamais le même délai de livraison et il leur est impossible d'annuler ma commande

Je suis tout à fait d'accord avec toi !!!
Machine commandée fin novembre, je reçois un e-mail le 09/12/11 pour me dire que la machine est partie le 06/12/11 pour une livraison par transporteur privé....j'ai appelé la semaine dernière (12 min d'attente...) et ils me disent qu'ils vont contacter le transporteur pour savoir où il est..........On est le 06/01/12 et toujours rien...j'espère que je ne vais pas la recevoir le 28/01 !!!!!!

N'importe quoi, c'est la premiere et la derniere fois que je commande chez eux !!!
Inadmisssible

[obama]

Ils ne sont ni fatigués ni débordés
Juste Incompétents!
J'attend ma Nespresso depuis fin novembre, quand je les contacte ils ne me donnent jamais le même délai de livraison et il leur est impossible d'annuler ma commande

Je suis tout à fait d'accord avec toi !!!
Machine commandée fin novembre, je reçois un e-mail le 09/12/11 pour me dire que la machine est partie le 06/12/11 pour une livraison par transporteur privé....j'ai appelé la semaine dernière (12 min d'attente...) et ils me disent qu'ils vont contacter le transporteur pour savoir où il est..........On est le 06/01/12 et toujours rien...j'espère que je ne vais pas la recevoir le 28/01 !!!!!!

N'importe quoi, c'est la premiere et la derniere fois que je commande chez eux !!!
Inadmisssible

je suis dans la même situation que toi . Le transporteur doit me contacter la semaine prochaine .

[prisciens]

Bonjour,

Est ce que quelqu'un accepeterai de me parrainer?
Pour Darty c'est moi ou on ne peux pas recevoir la machine autrement qu'en magasin dans le 66?

Merci

[mike0918]

Bonjour,
je cherche un parrainage si une bonne âme veux bien m'aider
merci !

[mimi5757]

es ce que quelqu'un pourrait medonner lecb de la nespresso metal ??
merci d'avance

[scarabe13]

Bonjour je voudrais offrir la nouvelle nespresso pixie à mère pour son anniversaire mais aimerai trouver un bon plan ou je la payerai le moins chère possible merci d avance à tous

[cimabue]

A ubaldi.com elle est à 99 eur. Je n'ai pas trouvé moins cher.

[ciatripa]

je l'ai vue hier chez Boulanger à 99 euros

[M.29]

chez darty à 99€ aussi:

http://www.darty.com/nav/achat/petit_el ... itane.html

http://www.darty.com/nav/achat/petit_el ... ndigo.html

jusqu'au 22 janvier: OFFRE PRIVILÈGE 70€ REMBOURSÉS* (avec parrainage(le parrain ne gagne rien))
1/ Conditions de l’offre :
- Non cumulable avec toute autre opération Nespresso, limitée à un remboursement de 50 €* ou 70 €** par machine Nespresso (selon le modèle acheté) et à 5 demandes de remboursement par foyer et par RIB.
- Réservée à toute personne physique majeure, résidant en France métropolitaine, à l’exclusion des distributeurs et grossistes de la marque.
* 50 € remboursés sur la gamme Essenza (Manuelle et Automatique)
** 70 € remboursés sur les modèles de la gamme Nespresso System
(hors machines de la gamme Essenza et Nespresso Business Solutions)

2/ Validité de l’offre :
Cette offre est à valoir pour tout achat de machine :
• De la gamme Nespresso System*.
• Effectué entre le 04/11/11 et le 22/01/12 inclus.
• En France métropolitaine, Corse comprise.
• Envoi du dossier de remboursement complet avant le 28/01/12 (cachet de la poste faisant foi).
Toute demande incomplète, illisible, frauduleuse, insuffisamment affranchie ou portant sur des références différentes de la présente offre sera considérée comme nulle.
* Hors machines de la gamme Nespresso Business Solutions

3/ Pour être valable, votre dossier de remboursement doit contenir :
1 Ce coupon dûment rempli comportant :
- vos coordonnées précises et la date d’achat de la machine (mentionnée sur votre facture).
- le cachet du magasin où la machine a été achetée (sauf dans le cas d’un achat* sur Internet et VPC).
2 L’original du ticket de caisse ou de la facture, élément constitutif de votre preuve d’achat, sur lequel seront entourés le montant et la date d’achat. Celui-ci vous sera retourné par courrier après traitement de votre dossier.
3 Le code-barres original préalablement découpé sur l’emballage de la machine (code à 13 chiffres présent sur une étiquette blanche).
4 Votre RIB, RIP ou RICE pour recevoir votre remboursement de 50 € ou 70 €.
Toute demande de remboursement ne comportant pas les éléments 1, 2, 3 et 4 sera considérée comme non valable.

4/ Où envoyer votre dossier de remboursement :
Ces éléments devront être retournés avant le 28/01/12 inclus (cachet de la poste faisant foi) à :
OPERATION PARRAINAGE NOEL 2011
TSA 60044
78082 YVELINES CEDEX 9
Les frais d’envoi du dossier de remboursement sont à la charge du bénéficiaire.

5/ Réception de votre remboursement de 50 € ou 70 € :
Le bénéficiaire recevra la somme de 50 € ou 70 € (selon le modèle de la machine acheté) par virement bancaire dans un délai de 6 à 8 semaines environ à compter de la réception des éléments précités.
Pour tout renseignement complémentaire, contactez le Club Nespresso, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 0800 55 52 53 (appel gratuit depuis un poste fixe) ou sur http://www.nespresso.com.

[karmazen]

Alors que je ne l'attendait plus, j'ai reçu la Pixie de la Maison de Valérie ! commandée en novembre 2011, aujourd'hui, sans facture, juste le carton dans un autre emballage carton, le cashback a été annulée et je crois que comme prévu je vais la leur renvoyée.

[kiki22]

Alors que je ne l'attendait plus, j'ai reçu la Pixie de la Maison de Valérie ! commandée en novembre 2011, aujourd'hui, sans facture, juste le carton dans un autre emballage carton, le cashback a été annulée et je crois que comme prévu je vais la leur renvoyée.

bonjour la facture tu vas la recevoir par courrier d'ici 2 ou 3 jours

[karmazen]

bonjour la facture tu vas la recevoir par courrier d'ici 2 ou 3 jours

Merci pour cette précision kiki ! donc même si je voulais profiter du remboursement de 70 euros ça sera trop tard , j'hésitais, au moins comme ça c'est réglé.

[kiki22]

non se n'est pas trop tard car le dossier est a renvoyer avant le 28 tu auras reçu ta facture bien avant

[karmazen]

non se n'est pas trop tard car le dossier est a renvoyer avant le 28 tu auras reçu ta facture bien avant

Ah oui effectivement c'est ce à quoi je pensais à l'instant .
Par contre c'est pas sympa d'avoir annuler le cashback.

[lilas]

Alors que je ne l'attendait plus, j'ai reçu la Pixie de la Maison de Valérie ! commandée en novembre 2011, aujourd'hui, sans facture, juste le carton dans un autre emballage carton, le cashback a été annulée et je crois que comme prévu je vais la leur renvoyée.

Ecoutes moi à ta place je la renverrai et j'irais acheter tranquillement la même chez darty!!! Car moi j'ai commandé le 27 Novembre, j'ai reçu ma machine comme toi sans facture le 10 décembre et je pensais aussi la recevoir rapidement comme on m'avait conseillé mais niet!!!!

J'ai pas reçu de facture!!! Au jour d'aujourd'hui rien....j'ai appelé sans arrêt pour tomber sur des incompétents qui sont incapables de répondre à ma requête

J'ai envoyé un mail auquel je n'ai jamais eu de réponse! J'ai eu une personne hier qui m'a dit que la facture a été envoyé le 9 Janvier, je lui ai demandé depuis quel pays???? Incroyable!!! Elle a prétexté un problème de la poste...et m'a dit qu'ils m'envoyaient la facture par mail...j'attends toujours!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J'ai envoyé un recommandé en début de semaine pour leur signaler mon mécontentement et l'incompétence de leur service clientèle!!! C'était la première et dernière fois que je commande chez eux!!!! Jamais vu une entreprise avec autant d'incapables!!

J'ai appelé hier à un numéro donné sur le forum qui permettait d'avoir quelqu'un en france au lieu d'une centrale d'appel bourrée d'incapables!!

.... et la personne m'a raccrochée au nez sous prétexte qu'elle ne pouvait pas accéder à mon dossier client!!!! Maintenant je n'ai que mes yeux pour pleurer !!!!

[Violette70]

J'ai envoyé un recommandé en début de semaine pour leur signaler mon mécontentement et l'incompétence de leur service clientèle!!! C'était la première et dernière fois que je commande chez eux!!!! Jamais vu une entreprise avec autant d'incapables!!

J'ai appelé hier à un numéro donné sur le forum qui permettait d'avoir quelqu'un en france au lieu d'une centrale d'appel bourrée d'incapables!!

Il y a une petite 10ène d'année, j'avais commandé un aspirateur de Table à la Maison de Valérie, il n'est jamais arrivé, j'ai dû passer de longues minutes au téléphone pour annuler cette commande (N° surtaxé !), ca m'a coûté cher de commander chez eux pour ne rien recevoir.
C'était : la 1ère et la dernière fois. Je n'ai plus jamais recommandé chez eux.

[karmazen]

Lilas et Violette, vos expérience ne me disent rien qui vaille ! moi aussi c'est la 1ère fois que je commande sur ce site, rien de très positif...

[lilas]

Sincérement karmazen retourne ta machine parce que c'est vraiment n'importe quoi chez eux!!!

J'avais donné le bon plan pour la maison de valérie mais sans penser que cela serait aussi

J'ai oublié d'en parler plus haut mais j'ai reçu une facture oui...mais de la lampe qui m'était offerte!!!!!!!!!!!!!!! Un truc de fou! J'ai cru halluciner! J'ai reçu la lampe le 2 Janvier et la facture de la lampe le 6 janvier J'avais jamais vu ça!!!

Une logistique de M...E!!!!! Excusez moi du terme mais comme je leur ai dit hier j'estime être en droit de crier et de m'énerver!!! Car service clientèle nul!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[karmazen]

Du coup je la renvoie sans facture (si ça traine), sur les autres sites y a souvent une facture disponible, en plus ils ont même pas de mail, par contre je garde la lampe, ils avaient qu'a pas me l'envoyée y a 6 semaines

[sleepo]

Alors que je ne l'attendait plus, j'ai reçu la Pixie de la Maison de Valérie ! commandée en novembre 2011, aujourd'hui, sans facture, juste le carton dans un autre emballage carton, le cashback a été annulée et je crois que comme prévu je vais la leur renvoyée.

Moi aussi aujourd"hui j'ai reçu mes nespresso pixie commandés le 28/11/2011. OUF!!! Je vais pouvoir envoyer ma demande de remboursement (70 x 5 ) avant le 28/01/12

Franchement, la maison de valérie est à éviter d'urgence, je ne suis pas prêt de re-commander chez eux. Le service client est vraiment médiocre et la logistique aussi. A part leur numéro surtaxé (0.34 la minute), pas moyen de les contacter par mail.

Le 28/11/11, j'ai commandé 5 nespresso pixie de même référence et même couleur afin de participer au parrainage noel 2011. Le 09/12, je n'ai reçue qu'une seule sur les 5. Après, au moins 10 coups de téléphone d'environ 10 minutes (attente compris) et enquête à propos des 4 autres pixie, il se trouve qu'elles n'ont pas été envoyés alors qu'elles étaient expédiés tous ensemble (confirmation par mail) .Bref, il n'y a aucun suivi de vos colis, ils ne sont même pas capables de vous renseigner comme il faut. Il y a 2 semaines, j'ai reçu un courrier qui m'avertissait que je recevrais mes cafetières dans 3 semaines et fort heureusement je les ai reçues aujourd'hui.

Pour résumer:
Commande: 28/11/11 et réception complète: 19/01/12 TROP LONG !!! Là, Ils abusent !!!!

J'ai failli tout annuler cette semaine car je commencais sérieusement à perdre patience mais tout est bien qui finit bien

Je confirme que la facture arrive de 2-3 jours après la réception du colis.

[itsenface]

moi aussi j'ai reçu ma machine aujourd'hui et honnetement j'ai pas voulu prendre de risque,je les refusé
en lisant le message de lilas sa m'a fait réfléchir meme si pour la premiere machine j'avais bien reçu la facture 4 jours apres là je me dit si j'attends et quelle n'arrive pas comment je fais pour la retourner étant donné que c'est pas au relais mais le facteur qui me l'a livré

par contre j'aurais voulu savoir pour ceux qui ont reçu les machines aujourd'hui,est ce qu'il y'avait bien ecrit goupe seb sur le carton,en esperant avoir bien refuser la machine et pas un colis que j'attends,merci

[amelya59]

moi aussi j'ai reçu ma machine aujourd'hui et honnetement j'ai pas voulu prendre de risque,je les refusé
en lisant le message de lilas sa m'a fait réfléchir meme si pour la premiere machine j'avais bien reçu la facture 4 jours apres là je me dit si j'attends et quelle n'arrive pas comment je fais pour la retourner étant donné que c'est pas au relais mais le facteur qui me l'a livré

par contre j'aurais voulu savoir pour ceux qui ont reçu les machines aujourd'hui,est ce qu'il y'avait bien ecrit goupe seb sur le carton,en esperant avoir bien refuser la machine et pas un colis que j'attends,merci

bonjour ou pas de probleme seb et ca venait d alencon ,moi j ai un peu ouvert avant de le refuser !!!

[amelya59]

je voulais dire oui

[itsenface]

je voulais dire oui

merci,le carton était un peut ouvert sur le coté et j'ai aperçu le plastique vert ou noir pour protéger la machine,j'ai donc supposé que c'était bien ça ainsi que le volume du carton

j'espere qu'ils vont pas galérer pour me rembourser