ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde Applepie » Jeu 21 Juil 2022 12:13

momo35 a écrit:J'ai envoyé un mail à l'adresse donnée plus haut par suduku ,tu as un accusé de réception avec un numéro ,réponse sous 3 jours ,pour le numéro pas possible il te faut un numéro de dossier


d'accord merci
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde cath1107 » Jeu 21 Juil 2022 20:32

On est tjrs au mĂŞme point les remboursements envie de plus ne sont tjrs pas sur les comptes. Je pense que cest fichu car 1xmois de retard pour les miens
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde cath1107 » Lun 25 Juil 2022 11:54

Bonjour y a t il des personnes qui ont du nouveau suite aux demandes d envie de plus non remboursées Moi rien à ce jour
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde momo35 » Lun 25 Juil 2022 23:01

Virements toujours pas effectués suite à erreur ,il faut encore que je les contacte suite message reçu ce jour
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde filou63 » Mar 26 Juil 2022 11:46

J'air pas reçu le virement du 13 juillet alors que j ai reçu celui du 22 juillet. ([mauvais]) ([mauvais]) et bien sur c'est le plus gros montant...
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde vleguen » Mar 26 Juil 2022 12:00

Moi non plus pas reçu les virements du 14/07. Je viens d'envoyer un formulaire de contact.
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde cath1107 » Mar 26 Juil 2022 12:06

Moi il me manque tjrs ceux de juin et aussi ceux du 16 juillet
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde momo35 » Mer 27 Juil 2022 09:29

Bonjour je viens d'avoir la personne concernée là il a fait le virement en direct ,il est bien parti, je lui ai parlé de virements en attente, ils en sont bien conscients, pixibox croule sous les réclamations suite à la maintenance ,l'équipe s'active pour que tout rentre en ordre
Petite info bien vérifier votre ticket de caisse pour always car si pas always marqué refus de virement ,chez tous les magasins que je fréquente jamais marqué et toujours rejet
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde cath1107 » Mer 27 Juil 2022 11:17

Merci de nous donner le numéro de tel.pour les appeler si tu peux
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde momo35 » Mer 27 Juil 2022 14:00

cath1107 a écrit:Merci de nous donner le numéro de tel.pour les appeler si tu peux

Pas possible ,il faut un numéro client chez P/G pour moi au départ j'avais un autre souci que PG a réglé mais ils m'ont dit que c'était exceptionnel et que ce service n'assurait pas pour pixibox ,ils vont bien bouger un jour
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde scarabe13 » Ven 29 Juil 2022 14:28

alors toujours rien ([interrogation]) ([furieux]) ([fache2])
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde pontaudemer » Ven 29 Juil 2022 15:14

Reçu ce jour les remboursements pour des offres datant de fin juin et début juillet
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UNREAD_POSTde Applepie » Ven 29 Juil 2022 15:52

pontaudemer a écrit:Reçu ce jour les remboursements pour des offres datant de fin juin et début juillet


tu as bien de la chance. Ils viennent de m'écrire en me disant qu'ils avaient fait le virement et que pour eux le soucis est résolu.Ce sont des incapables.
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde suduku » Ven 29 Juil 2022 16:40

il faut quelques jours pour que le virement apparaisse sur le compte, tout n est peut etre pas perdu ...
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UNREAD_POSTde Applepie » Ven 29 Juil 2022 17:32

Applepie a Ă©crit:
pontaudemer a écrit:Reçu ce jour les remboursements pour des offres datant de fin juin et début juillet


tu as bien de la chance. Ils viennent de m'écrire en me disant qu'ils avaient fait le virement et que pour eux le soucis est résolu.Ce sont des incapables.


je suis censée l'avoir eu en juin ... Un mois pour que ça arrive, j'en doute un peu!
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UNREAD_POSTde vleguen » Ven 29 Juil 2022 18:13

Reçu aujourd'hui mes demandes du 14/07
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UNREAD_POSTde niki » Ven 29 Juil 2022 18:34

reçu aussi,
manque celle de fin juin...
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde cath1107 » Ven 29 Juil 2022 18:38

J'ai reçu une offre faite en juillet mais aucune de juin je pense que c'est mort pour celles là
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde scarabe13 » Ven 29 Juil 2022 19:26

Cool !!!je viens de recevoir mes remboursement de juillet ([super]) merci envie de plus
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde momo35 » Mar 2 AoĂ» 2022 10:38

Ce matin j'ai bien mon remboursement de 4.50 qui posait problème faute de ne pas avoir always sur le ticket
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde filou63 » Mer 10 AoĂ» 2022 11:15

Impossible d'enregistrer une demande je charge le ticket de caisse est impssible d aller plus loin cela marque ;

Quelque chose ne fonctionne pas.
Il peut s'agir d'un problème technique que nous allons résoudre sous peu ou alors que vous essayez de demander un remboursement pour lequel vous avez déjà envoyé les informations nécessaires et nous sommes en train de les traiter.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service consommateur qui saura vous guider. test


qui a le même problème??
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Re: ENVIE DE PLUS - REMBOURSEMENT

UNREAD_POSTde Applepie » Mer 10 AoĂ» 2022 13:18

filou63 a Ă©crit:Impossible d'enregistrer une demande je charge le ticket de caisse est impssible d aller plus loin cela marque ;

Quelque chose ne fonctionne pas.
Il peut s'agir d'un problème technique que nous allons résoudre sous peu ou alors que vous essayez de demander un remboursement pour lequel vous avez déjà envoyé les informations nécessaires et nous sommes en train de les traiter.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service consommateur qui saura vous guider. test


qui a le même problème??


je suis désolé de t'apprendre que c'est mort. Depuis plusieurs mois, ça arrive à de plus en plus de personnes. Pixibox est au courant, Envie de plus aussi, mais ne font rien. En gros, tu es bloqué et ne pourra plus faire de demandes. Leur écrire est une perte de temps, ils ne répondent pas. Je suis désolé ...
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