Le Coin des Remboursonautes

suppression du message original
après quelques jours et quelques mails avec shopmium, le problème a été résolu

pour mon compte personnel obliger de retourner au magasin pour faire tamponner les tickets de caisse disant que ses des faux tickets de caisses le directeur de super U ne l'a pas vu du bonne oeil et HUgo de chez shopium m' a fait des excuses disant que c'est l'operatrice qui s'est ???

ce n est que pour l appli ou c est aussi sur l ordinateur ? merci

c est pour quelle offre ?

vitell et colgate

hugo dit que c'est normal pour faire tamponner les tickets et pour la copie carte mais grifouiller ce qu'il y a d'important

M^eme problème avec SHOPMIUM..
SHOPMIUM se moque de la LOI Française...
d'où j'ai contactè un cadre de CARREFOUR, qui a ècrit .
Je sais par mon fils,qui n'approuve pas CES MINIS REMBOURSEMENTS, agrègè en Droit que ce n'est pas normal ....
L'entête du ticket de caisse fait office de TAMPON. Le ticket fait office de paiement....
De plus, on nous demande de rayer le produit et noter Remboursè ????
Mais après une vingtaine de mails, j'ai obtenu satisfaction et je leur ai ècrit que j'allais " dènoncer " ces mesures sur les rèseaux qsociaux.....
Peut-être LA FIN...

il en n'on rien a glander refus pour les maquereaux petits navire il sont fou chez shopmium

bonjour
Cela fait plusieurs mois que je rencontre le problème je ne retourne jamais faire tamponner le ticket de caisse en magasin par contre je note remboursé et barre les lignes des produits pour lesquels je demande le remboursement quelquefois cela repasse sans problème et d'autres fois malgré le renvoi du ticket à plusieurs reprises je n'obtiens pas de remboursement et ensuite j'ai le message sans réponse de votre part etc... nous avons annulé votre demande veuillez la renouveler si l'offre existe encore.

Re,
Non, surtout pas il ne faut pas " laisser tomber ", sinon c'est " porte ouverte
à du n'importe quoi .
Un jour j'ai reçu d'Hugo... vous avez utilisé un FAUX TICKET..
Chez Carrefour LATTES 34, les cadres ont ri et ont envoyè un mail à un CHEF de Shopmium...
L'adresse mail help-fr@shopmium.com pour réclamer à Mathieu.
Une fois, Carrefour m'a fait ècrire , avant leur ntervention.
Chez CARREFOUR, SEUL le DIRECTEURdu magasin a le tampon de lui ci et NE peut être utilisè que pour les factures affèrentes au magasin.
C'est CLAIR, NET et PRECIS.
Bonne journèe

Il faut LUTTER contre les "idioties" de certains.
Pourtant, je suis loin d'être "anarchiste "..

enfin mes 2 demandes validées merci super

Shopmium est surement l'appli qui pose le moins de problèmes!
A trop chercher les problèmes nous n'aurons plus rien....

plus de ticket de caisse l'année prochaine ils pointerons a l'ANPE

Je suis désolée que vous rencontriez des problèmes avec cette application : pour moi, c'est la meilleure avec Fidmarques

bjr
le 25 juillet 2022 ma demande de remboursement des produits skyr est passée sans problème
le 3 aout 2022 j'ai fait une demande de remboursement de 2 dentifrices colgate aujourd'hui je renvoie le scan du ticket avec produits barrés et mention remboursé au stylo comme demandé par shopmium
c'est toujours une chance sur deux que cela passe
Je n'essaie même pas de communiquer avec eux.
Certains découvrent uniquement aujourd'hui qu'il y a des problèmes avec les remboursements alors que moi cela fait plus d'un an que j'ai le problème
Auparavant depuis des années j'utilisais cette application sans aucun problème de remboursement
moralité il faut surtout acheter en fonction des produits dont on a l'utilité et non en fonction de leur offre uniquement car sinon on risque la déception

Aucun problème depuis des années.

Ce soir mon fils m'a dit la somme du mois dernier ,j'étais très surprise mais il est vrai que seule avec un jardin et des produits chez le producteur je n'achète pas beaucoup dans les magasins

Sans problème, je peux comprendre la rèaction de certains " remboursonnautes "..
J'avais " la même situation " puis il y a 6 mois les problèmes sont arrivès..
Soit disant, qu'on est tirè " au sort " pour des contrôles demandes " farfelues".
Alors, on se bat...
Je pense que Shopmium met en ligne les offres des marque.. pour moi, il est " prestataire de service.
Bonne fin de journèe à vous tous

cat34 a écrit:Sans problème, je peux comprendre la rèaction de certains " remboursonnautes "..
J'avais " la même situation " puis il y a 6 mois les problèmes sont arrivès..
Soit disant, qu'on est tirè " au sort " pour des contrôles demandes " farfelues".
Alors, on se bat...
Je pense que Shopmium met en ligne les offres des marque.. pour moi, il est " prestataire de service.
Bonne fin de journèe à vous tous

Bah bien sûr que c'est un prestataire de service. Qu'est-ce que tu veux que ça soit

bonjour
lorsque je veux participer à une offre de remboursement après connexion au site il demande le numéro de portable pour obtenir un code de sécurité par SMS, mais lorsque je le fais je ne reçois aucun code sur mon téléphone, d'autres personnes ont-ils eu lr même prblème
avez vous un numéro de téléphone pour les joindre
merci

GIGI43 a écrit:bonjour
lorsque je veux participer à une offre de remboursement après connexion au site il demande le numéro de portable pour obtenir un code de sécurité par SMS, mais lorsque je le fais je ne reçois aucun code sur mon téléphone, d'autres personnes ont-ils eu lr même prblème
avez vous un numéro de téléphone pour les joindre
merci

Aucun numéro de téléphone shopmium ne fonctionne. Juste adresses de messagerie shopmium où leur écrire :
viewtopic.php?f=49&t=29102&start=625#p631478

Bonsoir,

Je suis d'accord... SHOPMIUM , A FUIR...
Il trouve toujours un prètexte
Actuellement il me refuse AUDISPRAY, soin de l'oreille... pour un achat en parapharmacie de 2 produits 7€ Remb
Une seule ligne sur le ticket de caisse,
Ils me demandent de rayer l'achat de noter REMBOURSE et au final REFUSEE !!!!
Bref, Bonne soirèe à vous tous.

quand vous avez un refus , il faut annuler la demande et la refaire . 9 fois sur 10 ça passe sans soucis et sans rien modifier .

sinon, je laisse tomber , je vais pas pleurer pour 2 euros

apparemment shopmium refuse sur les promos maintenant. Quelqu'un en a fait l'expérience?

Pas de problème pour moi, je fais comme davidpailhes2