marielala a écrit:cathy76 a écrit:bonjour
pourriez vous me dire si on achète 2 produits sur même ticket on est bien remboursé?
car là j ai eu un accord pour remboursement pour le canard wc mais pas sur les pizza royales
merci
Ce cas de figure je ne sais pas - mais j ai eu un refus "provisoire" pour avoir scanne ensemble mes deux T.C.LU GRANY j ai du les rescanner 1 par 1
Sauf que Grany c'est ConsoSMART (et non Shopmium) et qu'ils ne traitent pas les demandes de la même façon.
Je m'explique:
- chez Shopmium j'ai fait 1 ticket pour 2 canard WC + 2 Vitaminwater et j'ai été remboursé de canard WC et Vitaminwater et mon frère aussi (on avait les 4 produits sur le même ticket.
- chez consoSMART, j'ai fait (par erreur) un ticket avec 2 Kiss Cool, mon frère a été remboursé et moi refus car doublon ticket de caisse (après explications, ils refusent car pour eux 1 ticket appartient à une personne). Par contre, pour Grany, j'ai fait sur le même ticket Grany caramel + Grany pomme + Prince Cho'co et pas de problème dans ce cas là, j'ai reçu les 3 remboursements.