Bureau vallée 100% remboursé août 2021

[Bureau Vallée]

Tiens, dans la liste, il y a cet escroc de magasin qui risque de recommencer leurs c.......s à partir du 2 août : viewtopic.php?f=4&t=69322&start=50#p623146
1) refus de vente
2) collecte de données personnelles (prénom + nom, l'email n'étant je ne pense pas une donnée personnelle) pour finaliser la transaction à la caisse et pouvoir se voir remettre les achats et le ticket de caisse. Et si refus du client de fournir ses données personnelles => refus de vente

Bonjour Dosibox, il me semble que je vous avais proposé de nous contacter par mail pour votre mésaventure dans ce magasin en vous confirmant que votre remboursement serait effectué étant donné que ce ne sont pas les magasins qui font les remboursements. C'est dommage car je suis toujours là pour vous !

[Bureau Vallée]

En espérant que mon magasin participe, parce que ce n'était pas le cas en juillet

Voici la lite des magasins participants :

https://www.bureau-vallee.fr/nos-magasins-participants/

[dosibox]

Tiens, dans la liste, il y a cet escroc de magasin qui risque de recommencer leurs c.......s à partir du 2 août : viewtopic.php?f=4&t=69322&start=50#p623146
1) refus de vente
2) collecte de données personnelles (prénom + nom, l'email n'étant je ne pense pas une donnée personnelle) pour finaliser la transaction à la caisse et pouvoir se voir remettre les achats et le ticket de caisse. Et si refus du client de fournir ses données personnelles => refus de vente

Bonjour Dosibox, il me semble que je vous avais proposé de nous contacter par mail pour votre mésaventure dans ce magasin en vous confirmant que votre remboursement serait effectué étant donné que ce ne sont pas les magasins qui font les remboursements. C'est dommage car je suis toujours là pour vous !

Bonjour nouveau membre Bureau Vallée,
J'espère que vous allez bien.
D'abord, qu'est-ce qui vous a fait décider de vous inscrire sur ce forum hier ?

Ensuite, j'ai contacté le service client bureau vallée au 0970250510 vendredi 30/07/2021 vers 16h45 en communiquant le nom du magasin. L'investigation chez bureau vallée est en cours.

[ginette]

Merci Bureau vallée, pour la liste des magasins.hier, j'ai été déçue car mon magasin figurait dans la liste, du début du post , et il ne participait pas.

[chanterelle]

J'essaye de faire l'offre Pas moyen: On me dit que mon compte existe déjà. Je n'arrive pas à y avoir accès en changeant de code. J'ai demandé à Bureau Vallée mais ils ne m'aident pas J'en ai vraiment marre

[Bureau Vallée]

J'essaye de faire l'offre Pas moyen: On me dit que mon compte existe déjà. Je n'arrive pas à y avoir accès en changeant de code. J'ai demandé à Bureau Vallée mais ils ne m'aident pas J'en ai vraiment marre

Bonjour contactez-nous sur notre adresse mail : contact@bureau-vallee.fr
Avec vos coordonnées : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone.
Expliquez succinctement le problème rencontré et le nom du magasin où sont faits vos achats.
Nous pourrons vous aider à débloquer votre compte !

[J@28]

le prix des stylos bille Izee passe bien à 2,19 en click and collect mais à 1,99 en magasin. le responsable m'a dit que ce serait bon étant donné que c'était marqué 100% remboursé

Avez-vous eu ce problème ?

Vous serez remboursé sur le prix catalogue.

Bonjour,

Pour info, j'ai acheté un stylo G20 pour la 1ère opération, payé 1€99 au lieu de 0€99 bah l'article n'a pas été remboursé du tout... et la référence sur le ticket était correcte (je suis hors sujet mais c'est pour préciser qu'on n'est pas forcément remboursé sur le prix catalogue...).

[eco91]

un article le cahier Easybook à 3.15€ n'est pas détecté par leur base. Il est noté cahier PP EAS ref:400008856.
Suis je la seule à avoir eu ce problème? Est ce que le fait de cliquer sur "vérifier par opératrice" suffira?

[lindased82]

eco91 moi j'ai du faire la photo plusieurs fois car le ticket n'était pas bien détecté.
je vous conseille de faire ca.

[dosibox]

le prix des stylos bille Izee passe bien à 2,19 en click and collect mais à 1,99 en magasin. le responsable m'a dit que ce serait bon étant donné que c'était marqué 100% remboursé
Avez-vous eu ce problème ?

Vous serez remboursé sur le prix catalogue.

Bonjour,
Pour info, j'ai acheté un stylo G20 pour la 1ère opération, payé 1€99 au lieu de 0€99 bah l'article n'a pas été remboursé du tout... et la référence sur le ticket était correcte (je suis hors sujet mais c'est pour préciser qu'on n'est pas forcément remboursé sur le prix catalogue...).

Merci de l'information J@28

[eco91]

eco91 moi j'ai du faire la photo plusieurs fois car le ticket n'était pas bien détecté.
je vous conseille de faire ca.

j'ai refait le scan ce matin cette fois j'ai fait en PDF , le premier était en Jpeg et cela a fonctionné. Dossier Validé.

[BZH 77]

Pareil que chanterelle : impossible de m'inscrire soit en utilisant le compte de juillet soit en en créant un nouveau !

[chanterelle]

Je viens de tel à Bureau Vallée. Il n'ont pas pu m'aider....Il faudrait contacter T M S. Est ce que quelqu' un a les coordonnées? Merci d'avance

[BZH 77]

J'ai enfin réussi en prenant le compte précédent et en reinitialisant le mot de passe
J'ai dû aussi demander la vérification de ma facture par une opératrice car le robot ne voyait que 3 articles , pas de date ni le nom du magasin !!!

[dosibox]

Je viens de tel à Bureau Vallée. Il n'ont pas pu m'aider....Il faudrait contacter T M S. Est ce que quelqu' un a les coordonnées? Merci d'avance

Tessi TMS - HP 0130130773 odr-hp@tessi.fr / 0130139200 / 0130139215 / bigrace@tessi.fr conciergerie@tessi.fr serviceclients@tessicustomermarketing.fr standard.marketingservices@tessi.fr lesmatelotsdepetitnavire@tessi.fr

[margauth]

Moi je n'arrive pas à m'inscrire car ils ne m'envoient pas mon mail de confirmation pour l'inscription ????
Avez vous eu le même problème ?

[Apopo]

la facture est longue et le papier du ticket est gris, ce qui fait qu'on ne voit pas bien les écriture, comment faire?

[marie27]

Bonsoir Apopo! J'ai fait un accordéon avec mon ticket de caisse pour supprimer "article en promotion" qui pour chaque produit allongeait le ticket de caisse! J'ai pu ainsi avoir le bon format et C'EST PASSE!!!!!!
C'est long, mais avec une règle et mes ongles de fille, ça a marché. Bon courage, tenez-moi au courant SVP, merci.
A bientôt

[chounette]

Bonjour, je viens de m’apercevoir que sur mon ticket de caisse les prix apparaissent en hors taxes , et le TTC est à la fin du ticket de caisse, est ce qu’il y en a parmi vous qui ont aussi ce problème et est ce que ça ne risque pas de poser un problème pour le remboursement ? Merci pour vos réponses

[MadStef]

Bonjour nouveau membre Bureau Vallée,
J'espère que vous allez bien.
D'abord, qu'est-ce qui vous a fait décider de vous inscrire sur ce forum hier ?

Visiblement, le but est d'aider les membres du forum qui ont des difficultés avec cette offre.

Pour ceux qui auraient des doutes : je confirme que le membre Bureau Vallée n'est pas un fake, ce compte a bien été ouvert par un employé du service client de cette société (adresse mail du compte membre @bureau-vallee.fr).

[dosibox]

Bonjour nouveau membre Bureau Vallée,
J'espère que vous allez bien.
D'abord, qu'est-ce qui vous a fait décider de vous inscrire sur ce forum hier ?

Visiblement, le but est d'aider les membres du forum qui ont des difficultés avec cette offre.

Pour ceux qui auraient des doutes : je confirme que le membre Bureau Vallée n'est pas un fake, ce compte a bien été ouvert par un employé du service client de cette société (adresse mail du compte membre @bureau-vallee.fr).

Merci de l'information MadStef.
Dommage que Bureau Vallée n'a pas répondu à ma question.

[Bureau Vallée]

Moi je n'arrive pas à m'inscrire car ils ne m'envoient pas mon mail de confirmation pour l'inscription ????
Avez vous eu le même problème ?

Bonjour Margauth, avez-vous regardé dans vos spams, promo ou indésirables ?

[patounet]

belle initiative de bureau vallée, je suis un client perso et pour mon entreprise et j'apprécie cette démarche.

[Bureau Vallée]

Bonjour nouveau membre Bureau Vallée,
J'espère que vous allez bien.
D'abord, qu'est-ce qui vous a fait décider de vous inscrire sur ce forum hier ?

Visiblement, le but est d'aider les membres du forum qui ont des difficultés avec cette offre.

Pour ceux qui auraient des doutes : je confirme que le membre Bureau Vallée n'est pas un fake, ce compte a bien été ouvert par un employé du service client de cette société (adresse mail du compte membre @bureau-vallee.fr).

Merci de l'information MadStef.
Dommage que Bureau Vallée n'a pas répondu à ma question.
Bonjour Dosibox,
Vous êtes sur tous les fronts ! Quelle était votre question ?

[dosibox]

Bonjour Dosibox,
Vous êtes sur tous les fronts ! Quelle était votre question ?

Voici

qu'est-ce qui vous a fait décider de vous inscrire sur ce forum hier ?

Merci de votre réponse et bonne journée à vous