Le Coin des Remboursonautes

bonjour moi aussi apres avoir reçu un mail de conformite quelque temps apres ma demande n est pas conforme comme toutes mes amies d ailleurs je pense qu il ne veulent pas rembourser

idem pour moi

[quote="dosibox"]En ce qui me concerne, je n'ai reçu que 3 emails de validation de demande de remboursement cette nuit entre 2h04 et 2h27
Les autres emails de validation de demande de remboursement suivront-ils ?
[depuis une semaine , il en arrive tous les jours : je n'ai pas encore vérifié si ça fait le compte

Bonjour, après avoir reçu les mails me disant que mes demandes n étaient pas conformes alors que tout avait bien été validé il y a quelques semaines, j ai envoyé un mail et voilà ce qu ils m ont répondu

"Bonjour,
Nous accusons réception à votre mail et vous prions de ne pas prendre en compte les mails de non-conformités réceptionnés sans motif exacte.
Nous avons bien validé vos participations.
Vos remboursements sont prévus prochainement par virement bancaire.
En vous remerciant de votre patience,
Cordialement,
Service Consommateurs "

Moi ai reçu tous les mails de confirmation mais quand je vais suis le site des demandes sont en cours de traitement ......

je suis en attente de leur réponse

Aujourd'hui mail de refus pour les crayons de couleurs.
Alors que j'ai un mail du 31/07/2020 validant l'offre.
J'appelle et je tomber sur ANNA qui m'explique que l'article n'est pas sur la facture alors que depuis le site je clique sur la pièce jointe et que l'article y est clairement.
Refus de faire quoique ce soit car je dois moi refaire la demande en mettant en avant juste ce produit.....
Alors que pour la demande il fallait entourer toutes les lignes!!!

De toute façon elle ne fera rien et si je renvoi pas la facture déjà en leur possession je ne serai pas remboursé!!!!

J'ai répondu par mail avec copie au siège de BUREAU VALLEE car là il faut arrêter de délirer

Recu aujourd'hui un seul mail d'acceptation pour un produit. MAis quand je vais dans le suivi ce même produit est toujours marqué en attente de validation

Reçu aujourd'hui quelques mails de validation de produit mais ils sont toujours noté en attente de validation dans le suivi de l'offre, j'espère que c'est bon...

cedu a écrit:la fiche a -t-elle été créée ? merci pour votre réponse

Bonjour même question, malgré mes recherches je n'ai rien trouvé... Le site est-il à l'abandon ?

tape dans la barre de ton ordi bureau vallée 100 %remboursé 2020 et avec ton mot de passe tu y arrive

val49 a écrit:

cedu a écrit:la fiche a -t-elle été créée ? merci pour votre réponse

Bonjour même question, malgré mes recherches je n'ai rien trouvé... Le site est-il à l'abandon ?

clemence a écrit:tape dans la barre de ton ordi bureau vallée 100 %remboursé 2020 et avec ton mot de passe tu y arrive

J'attends une véritable aide, un lien s'il existe...

val, il existe un mot magique quand on veut de l'aide

s'il vous plait !!!

val49 a écrit:

cedu a écrit:la fiche a -t-elle été créée ? merci pour votre réponse

Bonjour même question, malgré mes recherches je n'ai rien trouvé... Le site est-il à l'abandon ?

Bonsoir,

Le lien est donné sur le 1er message de cette discussion : l'opération est terminée mais on peut toujours se connecter pour vérifier le statut de sa/ses demandes (moi toutes mes demandes sont validées).

Zelda a écrit:val, il existe un mot magique quand on veut de l'aide

s'il vous plait !!!

cc40

"Toute réclamation relative au remboursement des produits doit impérativement être adressée à SOGEC GESTION par email à l’adresse service-consommateur@sogec-marketing.fr avant le 15/12/2020, en mentionnant la référence CC40. Toute réclamation après cette date sera irrecevable."

J@28 a écrit:Bonsoir,

Le lien est donné sur le 1er message de cette discussion : l'opération est terminée mais on peut toujours se connecter pour vérifier le statut de sa/ses demandes (moi toutes mes demandes sont validées).

Bonjour, ce n'est pas ce que je demande mais visiblement je n'obtiendrais pas de réponse.

val49 a écrit:

val49 a écrit:

cedu a écrit:la fiche a -t-elle été créée ? merci pour votre réponse

Bonjour même question, malgré mes recherches je n'ai rien trouvé... Le site est-il à l'abandon ?

clemence a écrit:tape dans la barre de ton ordi bureau vallée 100 %remboursé 2020 et avec ton mot de passe tu y arrive

J'attends une véritable aide, un lien s'il existe...

Aides-toi et le ciel t'aidera

Pour qu'une fiche apparaisse sur le site, il faut :
1 - Qu'un ODériste la crée en saisissant les infos.
2 - Que Madstef la valide.

Tant que 1 n'a pas été fait, 2 ne peut pas l'être. Et il semble que pour cette offre, 1 n'a pas été fait donc pas de fiche

On peut tout de même remercier cmarcus qui a annoncé l'offre permettant à ceux qui le voulaient d'y participer.

merci janola !

val49 a écrit:

J@28 a écrit:Bonsoir,

Le lien est donné sur le 1er message de cette discussion : l'opération est terminée mais on peut toujours se connecter pour vérifier le statut de sa/ses demandes (moi toutes mes demandes sont validées).

Bonjour, ce n'est pas ce que je demande mais visiblement je n'obtiendrais pas de réponse.

Je n'avais pas compris que tu parlais de Madstef, j'ai cru que c'était le site de remboursement de bureau-vallée.

Le site n'est pas à l'abandon, mais si personne n'a rempli la fiche, normal que Madstef ne l'ai pas mise en ligne. J'avoue que j'ai participé en utilisant le forum.

Janola33 a écrit: Et il semble que pour cette offre, 1 n'a pas été fait donc pas de fiche

Merci c'est tout ce que je voulais savoir.

J'espère que vos demandes avancent.
De mon côté toutes mes demandes de remboursement ont été validées.
ça avance...

Mes demandes toutes validées début septembre et aujourd'hui... mails de refus
Sur le site, tout est ok et validé...
Je viens de répondre mais cette année, c'est pénible

ladouce10 a écrit:Mes demandes toutes validées début septembre et aujourd'hui... mails de refus
Sur le site, tout est ok et validé...
Je viens de répondre mais cette année, c'est pénible

C'est la 1ere fois que je participe à cette offre.Mais là je n'y comprends rien . 3 refus .Cela me fatigue car il faut faire une demande par article.je ne sais plus quoi faire

Moi j'ai reçu les mails de validation, et tout est bien validé sur le site web.
Cependant, toujours pas vu l'argent sur mon compte ...

bella5 a écrit:

ladouce10 a écrit:Mes demandes toutes validées début septembre et aujourd'hui... mails de refus
Sur le site, tout est ok et validé...
Je viens de répondre mais cette année, c'est pénible

C'est la 1ere fois que je participe à cette offre.Mais là je n'y comprends rien . 3 refus .Cela me fatigue car il faut faire une demande par article.je ne sais plus quoi faire

Marrrre Marrre j'ai achété les bons produits j'ai envoyé le bon ticket et tous les 2 jours je reçois un refus pour quelques articles et ils ne valident qu'un article.Ce la devient fatigant car il faut à chaque fois il faut validé les articles un par un. jE NE SAIS VRAIMENT PAS QUOI FAIRE.