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SAM93 a écrit:GOLIATH semble en effet avoir modifié ses conditions pour cette ODR sur son site :
http://www.jeux-goliath.com/wp-content/ ... ourses.pdf
marinette70 a Ă©crit:Bonjour,
moi j'ai acheté les 5 jeux a king jouet a Vesoul(70), le 1 avril au matin.
Quand je me suis aperçue du changement de l'offre, j'ai téléphone au magasin.
La responsable étant absent, il m'ont recontacter se matin. et mont annoncé qu'il ne pouvait pas me faire un ticket par jeux ; ni d'avoir. Ah oui que c’était de la FRAUDE!!
Tout en sachant que j'ai téléphoné a Goliath (qui pour le moment ne savent toujours pas ce qu'il vont faire) et au courant que je demandait 5 tickets et que ma famille ferait l'offre a leur nom pour pas perdent d'argent .
King jouet m'a dit que je fraudait car c’était limite a un jeux par foyer.
Du coup je me retrouve avec 130 euros de jeux !! .
Je dois attendre jeudi pour envoyer ma demande et rappeler Goliath pour savoir ou ça en ai
eve31 a écrit:réponse à gizmo ( ou d autres qui ont déjà achetés les 6 jeux)
espérant que les responsables de magasins seront asser compréhensif pour comprendre et rembourser
autrement : si le magasin ne rembourse pas mais fait 1 avoir :
-prends l avoir et rachette les jeux en 6 tickets
si tu as de la famille qui peut le faire chacun Ă son nom
ça limitera la perte
bon courage Ă tous
armeline25 a Ă©crit:Bonjour;
J'ai eu une réponse du service consommateur de GOLIATH, remboursement de mes 6 jeux car certains magasins n'ont pas eu l''erratum. Il semble que ce soit du cas par cas. J'ai donc envoyé mon dossier en lettre suivie vu le montant. C’est une Mme xxxxx que j'ai eu. Il semble que cela concerne uniquement les achats jusqu'à , hier ou aujourd’hui, pas clair sur la date
edenlove a écrit:Optimisation possible : en ce moment, Fnac 2 jeux de sociétés achetés, le 3e gratuit :
http://www.fnac.com/s420595/Jouets-pas- ... eme-offert
Par contre, je ne sais pas si Fnac en magasin participe ( quelqu'un peut confirmer ? )
et sur les 3 jeux, lequel est remboursé ? probablement le moins cher mais rien n'est écrit dans les modalités.
eve31 a Ă©crit:itandje62
ta appelé le service conso goliat :
t ont ils donné 1 ref.pour preuve de ton appel ?
ou as tu le nom de la pers. que t as eus ?
et enfin vu que tu as fais réclamation sur le site :
as tu aussi 1 ref. de cette réclamation ?
si oui ou non= rapelles goliat explique que t as déjà tel. et qu on t as dit que tu serai RB des 6
et que t as fais ce qu il t as dit = RB des 6 et réclamation
et qu est ceque cette réponse que t as eus et qui ne correspond pas à ce qu on t as dit
et que compte t il faire ?
tenir son engagement et te lacher contrairement Ă son engagement par tel.
(l iéal est de demander qu on te confirmes par écrit ce qu il dit par tel.) pour le futr et valable pour TOUS
car malheureusement il n y a que les écrits qui comptes ( bien que eux se sont bien défilés)
j espere pour toi qu il révisera sa réponse
verodu66 a écrit:si tu as payé par carte bancaire,est-ce que king jouet peut te rembourser sur présentation du ticket de paiement?à défaut du ticket de caisse
calabre a écrit:verodu66 a écrit:si tu as payé par carte bancaire,est-ce que king jouet peut te rembourser sur présentation du ticket de paiement?à défaut du ticket de caisse
Il me semble qu'avec le jour et l'heure du passage en caisse, ils devraient pouvoir retrouver ton passage en caisse et le détail de tes achats.
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