Retour des pâtes farcies Giovanni Rana...

[ciatripa]

Merci zoxette
je n'ai pas reçu de mail non plus mais bien enregistrée et j'ai pu imprimer mon bulletin de participation.
Dans les modalités ils ne demandent pas de joindre le mail donc c'est bon

[RITOU83]

Bonjour,
Moi j'ai bien finalisé mon inscription, mais je n'ai pas reçu le mail de confirmation.
Je suis allée sur avousdejuger.com puis "suivi du remboursement" et là je trouve bien mon inscription.
J'ai pu également par ce biais télécharger mon bulletin de participation.
Mais comment joindre un mail que je n'ai jamais reçu
Je précise que l'adresse mail fournie est bonne et qu'il n'y a rien dans les spams ...
Merci

Merci à isatis70 pour cette offre

Pour ceux qui (comme moi) n'ont pas reçu le mail de confirmation

Attention : le mail peut prendre un peu de temps pour vous parvenir, si vous ne l’avez pas reçu quelques heures après ce message, n’hésitez pas à regarder dans votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables". Si vous ne le visualisez toujours pas, vous pouvez imprimer votre bulletin à tout moment depuis la page "suivi de dossier" accessible en suivant ce lien avousdejuger.fr (Cliquez sur le bouton "Se connecter" en bas de page).

NOTA : ce n'est pas "suivi de dossier" mais "suivi de remboursement"

D'après moi à partir du moment ou l'on a le bulletin de participation ce sera suffisant.

Pour ceux qui ont reçu le mail, est ce que celui ci vous a permis d'imprimer le bulletin de participation ?

Ritou

[marielala]

Henri, oui dans l email se trouve une pièce jointe votre bulletin de participation

dans le doute j ai imprimé en recto verso l e mail et la pièce jointe

sinon tu as raison l email met plusieurs heures à parvenir dans la boite de réception

[lamaudite]

Reçu mail aussi,par contre il faut mettre son numéro de portable et là je ne suis pas d'accord,avant en mettant des zéros ça marchait mais là pas possible

Moi non plus je ne suis pas d'accord.
Quelqu'un a-t-il essayé en inventant un 06 ?

[vleguen]

Reçu mail aussi,par contre il faut mettre son numéro de portable et là je ne suis pas d'accord,avant en mettant des zéros ça marchait mais là pas possible

Moi non plus je ne suis pas d'accord.
Quelqu'un a-t-il essayé en inventant un 06 ?

oui moi !!! on verra bien et je suis certaine qu'ils ne vont pas s'amuser à téléphoner à tous les n°s pour voir s'ils existent bien !

[vividu129]

bonsoir
je viens d acheter mes pates rana
je viens de remplir le formulaire
mais il se passe rien je clique sur suivant mais rien ne se passe
sos suis je la seule
merci de votre gentillesse

[lamaudite]

Reçu mail aussi,par contre il faut mettre son numéro de portable et là je ne suis pas d'accord,avant en mettant des zéros ça marchait mais là pas possible

Moi non plus je ne suis pas d'accord.
Quelqu'un a-t-il essayé en inventant un 06 ?

oui moi !!! on verra bien et je suis certaine qu'ils ne vont pas s'amuser à téléphoner à tous les n°s pour voir s'ils existent bien !

merci vleguen

[vleguen]

Je voudrais aussi ajouter que j'ai reçu le mail avec le bulletin immédiatement après la validation.

[fitssy]

Bonsoir.
J'ai bien le mail mais dans les indésirables

[zoxette]

J'ai finalement reçu un mail disant en gros "merci d'avoir contacté le service clients Rana ..."
Je pense qu'il y a eu un bug lors de mon enregistrement ...
Que faire

[minou77330]

Bonjour,je viens d'appeler Flexistart et la personne m'a dit qu il n'y avait pas besoin du mail et qu il fallait envoyer juste le bulletin rempli....

[marielala]

Bonjour,je viens d'appeler Flexistart et la personne m'a dit qu il n'y avait pas besoin du mail et qu il fallait envoyer juste le bulletin rempli....

Ce n est pas ce qui indiqué dans les modalités

[loreen]

Je me pose encore la question, pour l'instant on est pas fixé.
Flexistart semble un nouveau gestionnaire ( ou bien un ancien qui a changé de nom ) et ce serait bien s'ils pouvaient confirmer qu'on puisse refaire l'offre si on a déja participé à la dernière.
L'intitulé est le même, le Cedex aussi, les bulletins semblent identiques, perso je doute....

[marielala]

Flexistart est le nouvel intitulé du gestionnaire START

[fitssy]

Je me pose encore la question, pour l'instant on est pas fixé.
Flexistart semble un nouveau gestionnaire ( ou bien un ancien qui a changé de nom ) et ce serait bien s'ils pouvaient confirmer qu'on puisse refaire l'offre si on a déja participé à la dernière.
L'intitulé est le même, le Cedex aussi, les bulletins semblent identiques, perso je doute....

Bonjour.

L'offre précédente allait jusqu'au 31/05/2016 et celle-ci est valable du 26/09 au 15/11/2016

[walmich]

carrefour du 11 au 17 octobre :
-tortellini ricotta épinards
-ravioli thon tomates
-la raviole comté et fines herbes

sont dans la liste des produits proposés et sont avec 30% de remise immédiate à carrefour

[vleguen]

carrefour du 11 au 17 octobre :
-tortellini ricotta épinards
-ravioli thon tomates
-la raviole comté et fines herbes

sont dans la liste des produits proposés et sont avec 30% de remise immédiate à carrefour

Je signale que la dernière fois, ils avaient déduit les remises immédiates.

[MadStef]

Bonjour,je viens d'appeler Flexistart et la personne m'a dit qu il n'y avait pas besoin du mail et qu il fallait envoyer juste le bulletin rempli....

Ce n est pas ce qui indiqué dans les modalités

Si si, c'est bien que ce qui est indiqué dans les modalités (voir là : http://www.rana-avousdejuger.com/Legal? ... ticipation) qui ne parlent à aucun moment du mail de confirmation.
Ce n'est que le mail en question qui dit le contraire, mais ceux qui ne le reçoivent pas pour X ou Y raison n'ont aucun moyen de le deviner ; et ceux qui le reçoivent mais se basent uniquement sur les modalités "officielles" présentes sur le site de l'offre et oublient de joindre une copie de ce mail ne devraient pas être considérés comme fautifs.

Ceci dit : s'il ne s'agit que d'une affirmation par téléphone, ça n'a aucune valeur. Il semblerait donc préférable d'obtenir une confirmation par mail.

[MadStef]

Je me pose encore la question, pour l'instant on est pas fixé.
Flexistart semble un nouveau gestionnaire ( ou bien un ancien qui a changé de nom ) et ce serait bien s'ils pouvaient confirmer qu'on puisse refaire l'offre si on a déja participé à la dernière.
L'intitulé est le même, le Cedex aussi, les bulletins semblent identiques, perso je doute....

Une personne qui a téléphoné au service consommateurs Rana et à Flexistart m'indique que selon eux on peut participer à cette offre même si on a déjà participé à l'offre précédente du 28 mars 2016 au 31 mai 2016.
Les 2 infos se recoupent donc ça devrait bien se passer, mais ça ne reste malheureusement que des infos téléphoniques et pour plus de sécurité il vaut mieux que les personnes concernées demandent une confirmation par mail.

[dédé57]

Je me pose encore la question, pour l'instant on est pas fixé.
Flexistart semble un nouveau gestionnaire ( ou bien un ancien qui a changé de nom ) et ce serait bien s'ils pouvaient confirmer qu'on puisse refaire l'offre si on a déja participé à la dernière.
L'intitulé est le même, le Cedex aussi, les bulletins semblent identiques, perso je doute....

Bonjour loreen

Voici le mail que j'ai reçu de Flexistart et qui confirme que l'on peut refaire cette offre :

Bonjour,
Oui c'est bien une nouvelle opération RANA.
Vous pouvez effectivement y participer.
Bien cordialement,
FLEXISTART POUR RANA

Bonne journée à toi et bonne chasse

[loreen]

Je me pose encore la question, pour l'instant on est pas fixé.
Flexistart semble un nouveau gestionnaire ( ou bien un ancien qui a changé de nom ) et ce serait bien s'ils pouvaient confirmer qu'on puisse refaire l'offre si on a déja participé à la dernière.
L'intitulé est le même, le Cedex aussi, les bulletins semblent identiques, perso je doute....

Bonjour loreen

Voici le mail que j'ai reçu de Flexistart et qui confirme que l'on peut refaire cette offre :

Bonjour,
Oui c'est bien une nouvelle opération RANA.
Vous pouvez effectivement y participer.
Bien cordialement,
FLEXISTART POUR RANA

Bonne journée à toi et bonne chasse

Merci Madstef, dédé57 et fitssy
je vais donc refaire cette offre , cool !!!

[agnes08]

merci

[marielala]

Une personne qui a téléphoné au service consommateurs Rana et à Flexistart m'indique que selon eux on peut participer à cette offre même si on a déjà participé à l'offre précédente du 28 mars 2016 au 31 mai 2016.
Les 2 infos se recoupent donc ça devrait bien se passer, mais ça ne reste malheureusement que des infos téléphoniques et pour plus de sécurité il vaut mieux que les personnes concernées demandent une confirmation par mail.

Voici la réponse de RANA l e mail n est pas OBLIGATOIRE

Bonjour,

Non il n'est pas obligatoire.

Le bulletin de participation, l'original du ticket de caisse, du code barres et le RIB sont obligatoire.

[tiky43]

Bonsoir.
J'ai bien le mail mais dans les indésirables

moi depuis hier après midi je n'ai pas encore reçu le mail, j'ai imprimé le bulletin de participation sur lequel sous le code barre de participation il y a la date et l'heure de connection, il ne m'a pas été demandé de numéro de téléphone mais la date de naissance, si je ne reçois pas le mail j'enverrai le bulletin avec un mot de non réception, on verra bien !

[marielala]

Bonsoir.
J'ai bien le mail mais dans les indésirables

moi depuis hier après midi je n'ai pas encore reçu le mail, j'ai imprimé le bulletin de participation sur lequel sous le code barre de participation il y a la date et l'heure de connection, il ne m'a pas été demandé de numéro de téléphone mais la date de naissance, si je ne reçois pas le mail j'enverrai le bulletin avec un mot de non réception, on verra bien !

Celui ci n est pas OBLIGATOIRE voir ci dessous la réponse de RANA