Le Coin des Remboursonautes

Question : lorsqu'une offre précise "envoi sous 48 heures" (ou 72), est-ce que les dimanches et wwek-end sont exclus ?
J'ai acheté le X tra vendredi, et je viens de m'apercevoir que c'est envoi sous 48 heures. On est dimanche : ça marche si je poste demain ??
Merci !

oui le samedi et le dimanche ne comptent pas moi je precise toujours sur mon courrier que j'ai acheté l'article un vendredi comme ça pas de soucis.

ah le samedi non plus ???
OK, merci !

Attention, il y a jours ouvrables (donc samedi & dimanche décomptés) et jours ouvrés où seul le dimanche y est.

Perso, je ne prendrais pas le risque ....
Pour moi les 48H sont dépassés si tu postes ton courrier aujourd'hui.
A ta place, je te ramenerai au magasin et en racheterai eun autre...
Il s'agit quand même d'un achet de 5 ou 6 euros, ce n'est pas negligeable...

Lorsqu une offre dont la demande est à renvoyer sous 48 h et que je l achete le vendredi. je l envoie soit le jour meme soit le lendemain avant la levee de la poste.

marielala a écrit:Lorsqu une offre dont la demande est à renvoyer sous 48 h et que je l achete le vendredi. je l envoie soit le jour meme soit le lendemain avant la levee de la poste.

Bonjour,

Moi aussi comme marielala, lorsque c'est à renvoyer sous 48h, je m'arrange pour envoyer le courrier le jour même ou le lendemain au plus tard, avant la levée de la poste !

Bonne journée !

Attention !

=> si les modalités indiquent "sous 48 heures ouvrables", le dimanche ne compte pas à coup sûr.
=> si les modalités indiquent "sous 48 heures" sans autre précision : c'est à la discrétion du gestionnaire. Il est vrai que bien souvent ils ne comptent pas le dimanche, mais ils peuvent très bien le faire et il est donc risqué d'attendre le lundi.

lorsque c'est sous 48h, 72 ... ou lorsque la date est proche je vais au guichet faire tamponner (il faut pouvoir en fonction des horaires de boulot)

Le "problème" est que je n'avais pas vu avant que c'était sous 48h (sinon effectivement, j'aurais fait avant ..), et que j'ai acheté dans un magasin pas tout proche de chez moi !
Donc j'ai envoyé aujourd'hui avec un petit mot, on verra bien ... (c'était juste indiqué "sous 48h").

merci à tous !

Sachant que ma soeur vient de recevoir un refus (pour Mir Textiles Délicats)

Achat le dimanche 10 octobre
Cachet 11 octobre

-> refus car hors délais des 48h

J@28 a écrit:Sachant que ma soeur vient de recevoir un refus (pour Mir Textiles Délicats)

Achat le dimanche 10 octobre
Cachet 11 octobre

-> refus car hors délais des 48h

Là c'est manifestement une erreur du gestionnaire

mais il est vrai que pour cette histoire d'envoyer sous 48 heures, les marques et les gestionnaires comptent sur le nombre de personnes quui ne vont pas le faire suite et ainsi ne pas rembourser beaucoup de consommateurs ...

car pourquoi certains demandent de renvoyer sous 48 heures et d'autres rien, il doit bien y avoir une explication ...

Bonsoir,
Pour X-tra j'ai envoyé au bout de quelques jours (10 je crois) car je n'ai pas fait attention aux modalités... et bien j'ai été remboursée. Je n'ai pas mis de mot.
J'ai fait pire, avec du surimi à renvoyer sous 48h... J'ai renvoyé la demande un mois après. Ils ont du regarder le jour et non le mois. J'ai eu de la chance.
Bonne nuit.
Lily