SWIFFER Duster Kit 100% remboursé

[vleguen]

Voici la réponse de P&G :

Nous vous remercions de nous avoir contactés.

Nous vous informons que pour participer à l'offre promotionnelle Swiffer, vous pouvez soit participer par Internet ou par courrier.

Si vous participez par Internet, vous ne devez pas envoyer vos documents par courrier. Cependant, vous devez garder votre ticket de caisse pendant 2 mois, après la date d'achat, car il pourra vous être demandé.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Monique Mercier
Service du Consommateur France

Donc Custom Promo a tout faux comme d'hab ! En plus ils disent bien " Si vous participez par Internet, vous ne devez pas envoyer vos documents par courrier" !! j'ai bien peur que ça fasse double participation !

[marioli23]

Tu devrais répondre à cette charmante dame de passer un savon à Custom en lui expliquant que ce gestionnaire nous mène en bâteau.

[marielala]

Si vous etes à la Banque Postale vous pouvez désormais renseigner les IBAN, le bug informatique étant résolu

[flospv]

Zut j'ai fait les 2...étant donné que je n'avais pas de mail de confirmation, j'ai renvoyé par courrier avant les 2 semaines...

[vleguen]

Zut j'ai fait les 2...étant donné que je n'avais pas de mail de confirmation, j'ai renvoyé par courrier avant les 2 semaines...

moi aussi vu les délais, j'ai renvoyé par courrier pour être sûre mais maintenant je ne sais pas si j'ai bien fait !

[mdalenc]

Bonsoir,

J'ai participé à l'offre par Internet, et après validation,ils m'ont demandé d'envoyer le ticket de caisse, avec NPA, RIB et code de participation; donc, soyez très vigilants et lisez bien la dernière page

Voici ce qui était noté:
"...
Comme indiqué dans les conditions de participation, le ticket de caisse peut vous être demandé. Par conséquent, nous vous prions de bien vouloir inscrire lisiblement sur papier libre vos nom, prénom et adresse complète, la date d’achat et le nom du magasin et de joindre: l'original du ticket de caisse ou une facture en entourant la référence et le prix de votre achat concerné par l'offre ainsi que la partie de l'emballage porteuse du code et un RIB. ..."

Bon week-end

[babouche]

aïe! je viens de me rendre compte que je n'ai pas entouré le nom du magasin.

[Violette70]

Bonsoir,

J'ai participé à l'offre par Internet, et après validation,ils m'ont demandé d'envoyer le ticket de caisse, avec NPA, RIB et code de participation; donc, soyez très vigilants et lisez bien la dernière page

..... et après, ils vont nous dire qu'on n'a pas respecté le délai de 2 semaines..... lol

[bambouzen]

Bonjour

que me conseillez vous ?
sur mon ticket de caisse il est écrit "LAVAGE SOLS 4€74" je voulais donc faire le remboursement par internet pour eviter d'etre embeté mais en voulant faire le remboursement sur le net il n'y a pas Simply Market dans les enseignes donc je pense que je vais devoir faire par courrier mais j'ai peur d'etre embeté à cause de l'intitulé sur le ticket

Il me semble que Simply est anciennement ATAC mais comme c'est une filiale Auchan je ne sais pas quoi faire pour etre remboursé

Merci

[Max25]

Bonjour,

Dans la listedéroulante, il y a à la fin autre .

[bambouzen]

Bonjour,

Dans la listedéroulante, il y a à la fin autre .

Non malheureusement il n'y a pas autre.

[annickdetroyes]

A ta place je ferai la demande par courrier en donnant en plus comme preuves d'achat du bon article le code-barres + la mention "Essayez-moi GRATUITEMENT" découpés, sans omettre de mettre un petit mot explicatif, ça devrait passer...

[bambouzen]

Merci Annickdetroyes, je vais faire ça

[mary06]

Bonjour

que me conseillez vous ?
sur mon ticket de caisse il est écrit "LAVAGE SOLS 4€74" je voulais donc faire le remboursement par internet pour eviter d'etre embeté mais en voulant faire le remboursement sur le net il n'y a pas Simply Market dans les enseignes donc je pense que je vais devoir faire par courrier mais j'ai peur d'etre embeté à cause de l'intitulé sur le ticket

Il me semble que Simply est anciennement ATAC mais comme c'est une filiale Auchan je ne sais pas quoi faire pour etre remboursé

Merci

je ne vois vraiment pas pourquoi il te serait refusé du moment que tu l'envoies dans délais et en joignant et entourant ce qui est demandé, du moment qu'il est porteur de la mention "essayez-moi gratuitement"; peu importe le magasin où tu l'as acheté car si tu n'avais pas internet tu ne pouvais pas savoir que simply market ne figure pas dans le menu déroulant. En tout cas tiens nous au courant.

[mikado72]

Bonjour,

je viens de participer a cette offre par internet, sous combien de temps avez vous recu le mail de confirmation ?

merci et bonne journée sous le soleil

[mary06]

Bonjour,

je viens de participer a cette offre par internet, sous combien de temps avez vous recu le mail de confirmation ?

merci et bonne journée sous le soleil

non je n'ai rien reçu et c'est pour cela que j'ai fait en plus la demande par courrier, si tu veux faire de même attention aux délais.

[cathy76]

je pense que le mieux est d envoyer par courrier ( c est ce que je vais faire ) ainsi moins de soucis

[crunch 31]

Bonjour,

je viens de participer a cette offre par internet, sous combien de temps avez vous recu le mail de confirmation ?

merci et bonne journée sous le soleil

J'ai fait la demande par internet seulement et je n'ai jamais reçu de mail de confirmation et le remboursement a eu lieu quand même le 26/03.

Bonne soirée.

[kincha]

Attention:
Les messages se rapportant au remboursement de cette offre sont à poster dans le forum "mon compte".
Ils seront supprimés de cette discussion.
Merci d'en tenir compte

[marielala]

Combien de temps pensez vous SVP qu il faille garder le ticket de caisse apres avoir reçu le remboursement ? merci

[vleguen]

Combien de temps pensez vous SVP qu il faille garder le ticket de caisse apres avoir reçu le remboursement ? merci

dès que tu as reçu ton remboursement ! s'ils voulaient faire des vérifications, ils demanderaient les preuves AVANT de rembourser. S'ils remboursent c'est qu'ils font confiance.

[momo35]

j'ai tout saisi par internet,remboursée dans les 15 jours,mon seul problème,impossible de saisir le vrai nom de la commune avec le code postal pour un,du coup j'ai saisi le nom d'une commune rattachée au code postal et ça a marché!!

[marielala]

Combien de temps pensez vous SVP qu il faille garder le ticket de caisse apres avoir reçu le remboursement ? merci

dès que tu as reçu ton remboursement ! s'ils voulaient faire des vérifications, ils demanderaient les preuves AVANT de rembourser. S'ils remboursent c'est qu'ils font confiance.

Merci Viviane, je vais jeter alors et récupérer mon timbre

[rouget71]

je viens de recevoir un courrier et on me demande le code unique present sur l'embllage.Quel est ce code?Moi j'avais mis le code barre qui etait sur le cote de la boite.
Qui peux m'aider?

[marinmarine30]

A l'interieur de l'emballage tu as un code tres long inscrit, c'est celui ci qu'il faut noter..