Soin KERANOVE 100% Remboursé

[suduku]

bonjour,
j ai un doute
est ce que je peux acheter et expédier demain car dans les modalités c est
à envoyer avant le 31 mai ?
merci

[annickdetroyes]

Oui car sous-entendu 31/05/2011 minuit.

[suduku]

merci

[asteria]

j'ai un refus de leur part sous prétexte que j'ai envoyé après le 31 mai 2011
c'est faux car j'avais fait mettre par la postière le cachet de la poste
je viens de telephoner et elle me dit qu'elle ne peux rien faire
elle ne veut meme pas me renvoyer mon enveloppe
je suis sure de ne pas etre hors delai
comment faire
nono31 pense tu que tu puisse m'aider merci

[MAGGY]

j'ai un refus de leur part sous prétexte que j'ai envoyé après le 31 mai 2011
c'est faux car j'avais fait mettre par la postière le cachet de la poste
je viens de telephoner et elle me dit qu'elle ne peux rien faire
elle ne veut meme pas me renvoyer mon enveloppe
je suis sure de ne pas etre hors delai
comment faire
nono31 pense tu que tu puisse m'aider merci

Bonjour Asteria,

Je ne suis pas Nono31, je m'en excuse de répondre à sa place!!!
Mais si je rencontrais ce problème là et que le gestionnaire refuse ma participation, alors que j'ai respecté les modalités, éventuellement prouvé les dires avec la copie de la demande, par exemple, alors je prendrais contact avec le service consommateurs de la marque Kéranove (en faisant une recherche : Kéranove appartient au groupe Eugène Perma) Je joins les coordonnées ci-dessous.
Et j'expliquerais le problème rencontré.

Bon courage.

Sites internet Keranove
www.eugeneperma.fr
Accès rapide : Contact I F.A.Q.
La marque KERANOVE appartient au groupe EUGENE PERMA.
Service client Keranove

Joindre le service client
> par téléphone au 0 800 28 65 09 (numéro vert – gratuit depuis un poste fixe).

Poser une question relative aux produits professionnels
> par téléphone au 0 825 34 22 78 (numéro indigo – 0,15€/min depuis un poste fixe).

Autres informations utiles
Contacter le siège social
> par téléphone au 01 55 84 60 00.
> par courrier : Eugène Perma France
10 rue James Watt, Bât C/D,
93200 Saint-Denis

[marioli23]

J'ai eu le même souci avec fleury michon avec refus de renvoyer le courrier. Je me suis directement adressé à la marque qui m'a envoyé des BR.

[nono31]

j'ai un refus de leur part sous prétexte que j'ai envoyé après le 31 mai 2011
c'est faux car j'avais fait mettre par la postière le cachet de la poste
je viens de telephoner et elle me dit qu'elle ne peux rien faire
elle ne veut meme pas me renvoyer mon enveloppe
je suis sure de ne pas etre hors delai
comment faire
nono31 pense tu que tu puisse m'aider merci

Coucou asteria,

J'ai été absent toute la journée mais !... MAGGY a très bien répondu !

Seulement, il y a une chose qui est certaine asteria, pour dire que tu es hors délais, ils doivent prouver la véracité de ce qu'ils disent ( c'est trop facile) en te renvoyant ton enveloppe et c'est ce qu'il faut que tu dises à la marque !!!

Si c'était vrai, ils auraient été trop contents de te la renvoyer et je suis certain que, tu as raison, ne te laisse pas faire car, ils essayent de ne pas te payer tout simplement et ils ont trouvés cet argûment.

Bonne soirée asteria et ne baisse pas les bras surtout !

[marielala]

j'ai un refus de leur part sous prétexte que j'ai envoyé après le 31 mai 2011
c'est faux car j'avais fait mettre par la postière le cachet de la poste
je viens de telephoner et elle me dit qu'elle ne peux rien faire
elle ne veut meme pas me renvoyer mon enveloppe
je suis sure de ne pas etre hors delai
comment faire
nono31 pense tu que tu puisse m'aider merci

Bonjour Asteria,

Je ne suis pas Nono31, je m'en excuse de répondre à sa place!!!
Mais si je rencontrais ce problème là et que le gestionnaire refuse ma participation, alors que j'ai respecté les modalités, éventuellement prouvé les dires avec la copie de la demande, par exemple, alors je prendrais contact avec le service consommateurs de la marque Kéranove (en faisant une recherche : Kéranove appartient au groupe Eugène Perma) Je joins les coordonnées ci-dessous.
Et j'expliquerais le problème rencontré.

Bon courage.

Sites internet Keranove
http://www.eugeneperma.fr
Accès rapide : Contact I F.A.Q.
La marque KERANOVE appartient au groupe EUGENE PERMA.
Service client Keranove

Joindre le service client
> par téléphone au 0 800 28 65 09 (numéro vert – gratuit depuis un poste fixe).

Poser une question relative aux produits professionnels
> par téléphone au 0 825 34 22 78 (numéro indigo – 0,15€/min depuis un poste fixe).

Autres informations utiles
Contacter le siège social
> par téléphone au 01 55 84 60 00.
> par courrier : Eugène Perma France
10 rue James Watt, Bât C/D,
93200 Saint-Denis

Merci pour ces infos qu il faut envoyer à Madstef pour M.A.J. du service consommateurs de ce site

[asteria]

mercià tous
j'ai téléphoné à la marque qui va se mettre en contact avec eux
j'ai dit àla personne que je voulais mon enveloppe pour preuve
et que je suis sure d'avoir posté avant le 31 mai 2011
et fais mettre le cachet
je laisserais pas passer cela
jaipreciser au passage à la marque que c'etait des vautours qui ne renvoyais pas les demandes
pour qu'on laissent tomber et qu'ils empochent l'argent
car avec notre demande ils peuvent prendre le tc et les preuves et le faire pour eux
jai dis que fallait prendre le gestionnaire SOGEC
à tres bientot pour la suite
merci à ceux qui ont confirmer ma demarche
et ont pris la peine de me repondre

[MAGGY]

Merci pour ces infos qu il faut envoyer à Madstef pour M.A.J. du service consommateurs de ce site

Je viens d'envoyer les infos à Madstef pour M.A.J. Marielala.