volvic 1.5 l citron

[nono31]

bonjour,
est ce quelqu'un a eu des soucis de remboursement car moi il me refuse le remboursement car sois disant j'ai envoyé que l'encart rouge alors que j'ai joint l'intégralité de l'étiquette quelqu'un aurait l'adresse mail de la volvic ;
MERCI

Bonjour tunisienne,

As tu un double de ta demande (scan ou photocopie) pour prouverà HighCo Data preuve à l'appui que, ta demande de remboursement est faite en bonne et due forme !...

Le N° de téléphone c'est le 0810 11 12 13 (puisque c'est le groupe Danone) numéro non surtaxé à tarif local !

Bon après midi tunisienne !

[fitssy]

Bonjour.

Oui moi aussi, j'ai eu des problèmes. Sur une lettre, ils disent que le ticket de caisse est illisible et au téléphone que je n'ai pas entouré le produit. Malins, ils me demandent le double, et je n'ai pas scanné. Comme je demande le dossier, ils ne veulent pas le renvoyer. Don, c'est perdu.Cela m'étonne de moi d'avoir oublié d'entourer mais je ne peux vérifier.
Cordialement

[nono31]

Bonjour.

Oui moi aussi, j'ai eu des problèmes. Sur une lettre, ils disent que le ticket de caisse est illisible et au téléphone que je n'ai pas entouré le produit. Malins, ils me demandent le double, et je n'ai pas scanné. Comme je demande le dossier, ils ne veulent pas le renvoyer. Don, c'est perdu.Cela m'étonne de moi d'avoir oublié d'entourer mais je ne peux vérifier.
Cordialement

Bonjour fitssy,

Je te conseille de faire la même démarche que tunisienne et d'appeler Volvic au N° de téléphone que, je lui ai donné dans le post ci-dessus et même si vous n'obtenez qu'un BR en dédommagement, à mon avis c'est mieux que de tout perdre !

Moi, personnellement, je fais un double de toutes mes demandes et parfois ça m'a bien rendu service, car avec les gestionnaires le risque 0 ça n'existe pas et les mauvais coups ça n'arrive pas qu'aux autres !

Bonne journée fitssy !

[fitssy]

Merci Nono du conseil, je vais essayer d'appeler.
Bonne journée

[marielala]

Bonjour.

Oui moi aussi, j'ai eu des problèmes. Sur une lettre, ils disent que le ticket de caisse est illisible et au téléphone que je n'ai pas entouré le produit. Malins, ils me demandent le double, et je n'ai pas scanné. Comme je demande le dossier, ils ne veulent pas le renvoyer. Don, c'est perdu.Cela m'étonne de moi d'avoir oublié d'entourer mais je ne peux vérifier.
Cordialement

Bonjour fitssy,

Je te conseille de faire la même démarche que tunisienne et d'appeler Volvic au N° de téléphone que, je lui ai donné dans le post ci-dessus et même si vous n'obtenez qu'un BR en dédommagement, à mon avis c'est mieux que de tout perdre !

Moi, personnellement, je fais un double de toutes mes demandes et parfois ça m'a bien rendu service, car avec les gestionnaires le risque 0 ça n'existe pas et les mauvais coups ça n'arrive pas qu'aux autres !

Bonne journée fitssy !

Pour Poluet Douce France je n avais pas entouré le prix !!!! j ai reçu un refus donc j ai scanné mon produit. Je trouve que c est du "titillage" désormais

[jannypan]

super !!! merci

[nono31]

Bonjour.

Oui moi aussi, j'ai eu des problèmes. Sur une lettre, ils disent que le ticket de caisse est illisible et au téléphone que je n'ai pas entouré le produit. Malins, ils me demandent le double, et je n'ai pas scanné. Comme je demande le dossier, ils ne veulent pas le renvoyer. Don, c'est perdu.Cela m'étonne de moi d'avoir oublié d'entourer mais je ne peux vérifier.
Cordialement

Bonjour fitssy,

Je te conseille de faire la même démarche que tunisienne et d'appeler Volvic au N° de téléphone que, je lui ai donné dans le post ci-dessus et même si vous n'obtenez qu'un BR en dédommagement, à mon avis c'est mieux que de tout perdre !

Moi, personnellement, je fais un double de toutes mes demandes et parfois ça m'a bien rendu service, car avec les gestionnaires le risque 0 ça n'existe pas et les mauvais coups ça n'arrive pas qu'aux autres !

Bonne journée fitssy !

Pour Poluet Douce France je n avais pas entouré le prix !!!! j ai reçu un refus donc j ai scanné mon produit. Je trouve que c est du "titillage" désormais

Bonjour marielala,

Tu as raison et si ça continue, ils vont passé nos demandes de remboursement au scanner comme à mon humble avis, ils doivent les épluchées pour trouver le moindre oublis et/ou erreur si minime doit-elle pour ne pas payer !

Bonne journée marielala !