MAKO MOULAGE uniquement le 23/03/2016

[gentil920]

Bonjour un grand merci a marmotte il reste environ 800 participations possible visiblement les chercheurs ont fait la grasse mâtinée ; trouvé a la Fnac a 16,99 euros Bonne journée a tous

[syl31]

Trouvé a toys r'us a 14,99 euros

[gizmot]

J'ai commandée sur internet mais j'aurais le jeu au mois d'avril, comment je fais pour leur envoyé la facture?
Merci de vos réponses

[galiem]

combien de frais de port faut il compter svp?

[gizmot]

Sur amazon 2,79€

[claire378]

combien de frais de port faut il compter svp?

Gratuit retrait en magasin Fnac

J'ai commandée sur internet mais j'aurais le jeu au mois d'avril, comment je fais pour leur envoyé la facture?
Merci de vos réponses

Perso je pense qu' avril c'est trop tard , je recupere samedi le mien et je pense que ma facture sera dispo au retrait

[galiem]

[quote="gizmot"]Sur amazon 2,79€[/quote
merci aussi à claire378

[claire378]

J'ai commandée sur internet mais j'aurais le jeu au mois d'avril, comment je fais pour leur envoyé la facture?
Merci de vos réponses

Je rectifie ca y ai j'ai pu imprimer ma facture sur amazon ma commande est en statue "transit"

[fleur]

Merci Marmotte 52 pour "nos petits" qui vont etre occupés pendant les vacances....

[gizmot]

Pour ceux qui ont commandé sur Amazon et qui on leur facture
Á quel heure avez vous commandé pour pouvoir avoir votre facture, car pour ma part c'est écris que j'aurais la facture quand le produit partira mi avril!! Merci de m'éclairer car j'ai contacté le gestionnaire et il faut obligatoirement la facture
Merci de vos réponses

[claire378]

jeux recuperer au point relais et pour info le code barre est le meme que donner dans le pdf ,c'est vrai que l'age c'est 7+ sur la boite

[english]

Bonjour,
j'ai commandé sur fnac.com le 23/03 mais la facture est datée du 24/03. Quelqu'un a-t-il le même problème? Qua faire?
Merci

[RV86]

J'ai commandé à la fnac le 23/03 avec livraison magasin, la facture est bien datée du 23/03. Au pire joindre une confirmation de commande avec la bonne date avec un petit mot. Conserver bien vos preuves en cas de litige

[pastels]

Bonjour,

J'ai déjà reçu ma commande Amazon ce matin. C'est super! Malheureusement, je n'ai pas eu de facture mais seulement une feuille avec les références du produit. Et donc le prix n'apparait pas. est-ce toujours ainsi chez Amazon svp?
Je ne sais pas si cette feuille suffira....

merci.

[claire378]

Bonjour,

J'ai déjà reçu ma commande Amazon ce matin. C'est super! Malheureusement, je n'ai pas eu de facture mais seulement une feuille avec les références du produit. Et donc le prix n'apparait pas. est-ce toujours ainsi chez Amazon svp?
Je ne sais pas si cette feuille suffira....

merci.

Bonjour ,non il te faut aller sur ton compte amazon imprimé la facture

[pastels]

Bonjour,

J'ai déjà reçu ma commande Amazon ce matin. C'est super! Malheureusement, je n'ai pas eu de facture mais seulement une feuille avec les références du produit. Et donc le prix n'apparait pas. est-ce toujours ainsi chez Amazon svp?
Je ne sais pas si cette feuille suffira....

merci.

Bonjour ,non il te faut aller sur ton compte amazon imprimé la facture

Merci pour ta réponse. Mais en allant sur mon compte, je réussis seulement à imprimer le récapitulatif de ma commande. Dans l'onglet "facture", il faut que je la demande, je l'ai fait mais j'ai peur que la réponse arrive trop tardivement.
Comment faites vous pour l'imprimer directement svp? J'ai du louper quelque chose....

[english]

Bonsoir,
sur le bulletin de participation, il est indiqué de joindre la facture, c'est tout alors que dans les modalités, il est dit de recopier le code barres, joindre un RIB (alors que tout ça a été rempli pour avoir le bulletin internet). Que faites-vous? La totale?
Merci

[chant28]

bonjour !
je suis dans le même cas comme beaucoup !
j'ai commandé sur AMAZON à la bonne date
je regarde souvent où en est mon colis, et toujours livraison vers le 12 avril ! donc pas de colis, pas de facture !
alors hier, je mets un mail chez le gestionnaire pour tout leur expliquer, mais ce matin, j'ai une réponse (par robot sans doute)
qu'il faut tous les éléments demandés !
alors donc je pense que c'est usé pour recevoir ce colis demain, dans ce cas là, je le refuserais !
mais je trouve cette opération un peu courte en délai, car il y a quand même un jour férié entre, cela ne fait donc qu'une petite semaine pour tout réunir !
je suis comme beaucoup d'entre vous je pense !
joyeuses Pâques à tous !
chant28

[edenlove]

[quote="english"]Bonsoir,
sur le bulletin de participation, il est indiqué de joindre la facture, c'est tout alors que dans les modalités, il est dit de recopier le code barres, joindre un RIB (alors que tout ça a été rempli pour avoir le bulletin internet). Que faites-vous? La totale?
Merci[/quote

Il est dit de joindre le document de participation et la facture/ticket de caisse. A aucun moment, il est dit de recopier le code barre ni de joindre le RIB

[chounette]

je me suis posée la même question que toi et je les ai contacté pour savoir avant d'envoyer les documents, et ils m'ont répondu :

"Nous vous remercions de votre e mail, pour valider votre participation merci de nous joindre les éléments suivants :

Votre code barre recopié sur papier libre
Votre RIB
Le ticket de caisse original entier ou la facture ou le bordereau de livraison pour les achats par vente par correspondance ou internet"

donc oui il faut tout envoyer.

[edenlove]

je me suis posée la même question que toi et je les ai contacté pour savoir avant d'envoyer les documents, et ils m'ont répondu :

"Nous vous remercions de votre e mail, pour valider votre participation merci de nous joindre les éléments suivants :

Votre code barre recopié sur papier libre
Votre RIB
Le ticket de caisse original entier ou la facture ou le bordereau de livraison pour les achats par vente par correspondance ou internet"

donc oui il faut tout envoyer.

Donc il y aura des réclamations en masse car le rib et code barre ont déjà été mentionnés dans l' inscription en ligne et il n' a pas été réclamé dans le document de participation. Si on ne peut pas même pas se fier au document imprimé, cela s'appelle de la mauvaise foi.

[claire378]

Idem en relisant le pdf j'ai recopieé le code barre une nouvelle fois et j'ai joint mon rib .

[syl31]

Bonjour.
J'ai fait la demande de remboursement via le net en leur indiquant mes coordonnees bancaire.
Je leur ai envoye un mail en leur expliquant que j'avais oublie le rib, ils m'ont repondu qu'ils avaient bien mes coordonnees bancaire donc pas besoin de mon rib.

[edenlove]

Bonjour.
J'ai fait la demande de remboursement via le net en leur indiquant mes coordonnees bancaire.
Je leur ai envoye un mail en leur expliquant que j'avais oublie le rib, ils m'ont repondu qu'ils avaient bien mes coordonnees bancaire donc pas besoin de mon rib.

Et avez vous aussi ré-écrit le code barre sur papier libre avant d' envoyer votre demande ?

[syl31]

Non sur papier libre j'ai juste noté mes mon nom, prénom et adresse, plus le ticket de caisse