lindt chocoletti

[laetitia]

Ok, merci à toutes les deux

[vleguen]

quelqu'un sait il si les envois doivent se faire dans la même enveloppe, voire même sur le même ticket de caisse?
Merci

Oui on le sait Dédé57 nous a donné la réponse

Code: Tout sélectionner

Bonjour,

Pour ladouce10 et tlm j'ai appelé le gestionnaire on peut envoyer ensemble ou séparé cela n'a pas d'importance.

Bonne chasse
dédé57

Tant que l on n aura pas une réponse écrite de la SOGEC Madstef ne modifiera pas la fiche

Je viens d'envoyer un mail à la Sogec, je pense avoir la réponse demain. Je vous en ferai part.

[ducatihd2000]

Youpi le chocolat de notre enfance dégusté au cinema.

Perso, nous n' avions pas d' argent, aussi, je n' en ai pas encore mangé. Mais j' ai trouvé un paquet porteur, chez Casino.

[nono31]

Bonjour vleguen,

Pour la modification de la fiche c'est vrai que, tu as parfaitement raison et marielala le dit très souvent d'ailleurs mais ! moi j'ai fais confiance à dédé57 dont, je ne doute pas du tout un seul instant de la réponse pratiquant moi aussi beaucoup par téléphone, alors ! ayant trouvé une sorte le 02/04/2013 que, j'ai posté hier matin seulement ayant beaucoup d'odr à faire,car on ne peut pas être partout à la fois, sur ma route du retour comme il y a beaucoup d'offres qui sortes en ce moment, je suis allé jeté un oeil à Hyper U à tout hasard où, j'ai trouvé hier la 2ème sorte que j'ai acheté d'emblée, donc pour ma part je vais quand même réitérer la question de dédé57 et je vais donc appeler la Sogec Gestion ce matin pour demander même si ça reste un renseignement téléphonique, en attendant ta réponse par e-mail !...

Bonne journée vleguen et merci pour tout le monde.

[zoxette]

Moi je n'arrive pas à mettre la main sur ceux au chocolat noir ...

[nono31]

Moi je n'arrive pas à mettre la main sur ceux au chocolat noir ...

Moi, j'ai eu la variété Lait praliné noisettes à Leclerc et Noir praliné noisettes à Hyper U si ça peut t'aider zoxette !

[zoxette]

C'est très gentil nono31, mais dans mon super U, pas de chocolat noir ...
Mais je continue la recherche !

[MadStef]

([cool]) [...] moi j'ai fais confiance à dédé57 dont, je ne doute pas du tout un seul instant de la réponse pratiquant moi aussi beaucoup par téléphone [...]

Ce n'est pas un problème de confiance envers Dédé57, c'est un problème de confiance envers la personne qui lui a répondu.
Car certains employés ont parfois tendance à dire n'importe quoi au téléphone pour faire plaisir à leur interlocuteur ou s'en débarrasser vite fait, et les propos ainsi tenu n'ont aucune valeur.

[nono31]

([cool]) [...] moi j'ai fais confiance à dédé57 dont, je ne doute pas du tout un seul instant de la réponse pratiquant moi aussi beaucoup par téléphone [...]

Ce n'est pas un problème de confiance envers Dédé57, c'est un problème de confiance envers la personne qui lui a répondu.
Car certains employés ont parfois tendance à dire n'importe quoi au téléphone pour faire plaisir à leur interlocuteur ou s'en débarrasser vite fait, et les propos ainsi tenu n'ont aucune valeur.

J'avais bien compris Madstef car comme on dit "les paroles s'envolent, les écrits restent" et c'est vrai que parfois on nous raconte des sornettes !

[vleguen]

([cool]) [...] moi j'ai fais confiance à dédé57 dont, je ne doute pas du tout un seul instant de la réponse pratiquant moi aussi beaucoup par téléphone [...]

Ce n'est pas un problème de confiance envers Dédé57, c'est un problème de confiance envers la personne qui lui a répondu.
Car certains employés ont parfois tendance à dire n'importe quoi au téléphone pour faire plaisir à leur interlocuteur ou s'en débarrasser vite fait, et les propos ainsi tenu n'ont aucune valeur.

J'avais bien compris Madstef car comme on dit "les paroles s'envolent, les écrits restent" et c'est vrai que parfois on nous raconte des sornettes !

Au bout de 4 jours, je n'ai aucune réponse de la SOGEC. J'ai essayé d'appeler mais maintenant, ils ne répondent plus le vendredi ! uniquement du lundi au jeudi jusqu'à 16h00.

[marielala]

Viviane , moi non plus aucune réponse mais la SOGEC mets de plus en plus de temps à répondre

et quand tu téléphones à 9h30 une opératrice ne te répond qu à 10 h 44 c est super embouteillé

[marioli23]

A force que les gens les appellent pour un oui ou un non, au bout d'un moment il est normal qu'ils s'impatientent et qu'ils revoient les modalités d'appels.

[vleguen]

A force que les gens les appellent pour un oui ou un non, au bout d'un moment il est normal qu'ils s'impatientent et qu'ils revoient les modalités d'appels.

franchement je ne vois pas le rapport. D'un je suis toujours très respectueuse lors de mes appels. Quand je m'excuse de les déranger on me dit "mais c'est normal on est là pour ça" !!!!! De deux, je n'appelle pas à tort et à travers, pour n'importe quoi et à tout bout de champ. Là, personne n'a eu réellement de réponse ferme et définitive. J'ai donc décidé de faire un mail pour en faire profiter notre communauté.

Je pense que tu es bien content quand les autres fournissent les informations et qu'ils te permettent de faire de sacrés économies.

Quant aux modalités d'appel comme tu dis, je pense qu'ils ont énormément de travail et peut-être aussi moins de personnel pour le faire !

[marioli23]

Je ne te visais pas. Mais il arrive souvent qu'on lise sur le forum que les personnes appellent le gestionnaire pour avoir une re-re-re-reconfirmation alors que tous les éléments sont déjà indiqués avec certitude sur le forum ou sur la fiche.

[vleguen]

Je ne te visais pas. Mais il arrive souvent qu'on lise sur le forum que les personnes appellent le gestionnaire pour avoir une re-re-re-reconfirmation alors que tous les éléments sont déjà indiqués avec certitude sur le forum ou sur la fiche.

malheureusement pour cette offre, tout a été dit par téléphone et on n'a pas de confirmation écrite. J'attends encore pour envoyer ma 2è demande.

[marielala]

Je ne te visais pas. Mais il arrive souvent qu'on lise sur le forum que les personnes appellent le gestionnaire pour avoir une re-re-re-reconfirmation alors que tous les éléments sont déjà indiqués avec certitude sur le forum ou sur la fiche.

malheureusement pour cette offre, tout a été dit par téléphone et on n'a pas de confirmation écrite. J'attends encore pour envoyer ma 2è demande.

Viviane, tu as tout a fait raison.Tu ne peux empecher certaines personnes de toujours raler, contester ou critiquer

Cf post de Madstef

Ce n'est pas un problème de confiance c'est un problème de confiance envers la personne qui lui a répondu.
Car certains employés ont parfois tendance à dire n'importe quoi au téléphone pour faire plaisir à leur interlocuteur ou s'en débarrasser vite fait, et les propos ainsi tenu n'ont aucune valeur.

de toute façon la fiche ne sera modifiée qu avec un écrit de la part de la SOGEC

[LAROBINE]

Je ne te visais pas. Mais il arrive souvent qu'on lise sur le forum que les personnes appellent le gestionnaire pour avoir une re-re-re-reconfirmation alors que tous les éléments sont déjà indiqués avec certitude sur le forum ou sur la fiche.

malheureusement pour cette offre, tout a été dit par téléphone et on n'a pas de confirmation écrite. J'attends encore pour envoyer ma 2è demande.

Viviane, tu as tout a fait raison.Tu ne peux empecher certaines personnes de toujours raler et contester

Cf post de Madstef

Ce n'est pas un problème de confiance c'est un problème de confiance envers la personne qui lui a répondu.
Car certains employés ont parfois tendance à dire n'importe quoi au téléphone pour faire plaisir à leur interlocuteur ou s'en débarrasser vite fait, et les propos ainsi tenu n'ont aucune valeur.

de toute façon la fiche ne sera modifiée qu avec un écrit de la part de la SOGEC

perso j'ais envoyé mes deux demandes à part. Maintenant j'attends et je suis confiant.

[nono31]

Viviane, tu as tout a fait raison.Tu ne peux empecher certaines personnes de toujours raler et contester

Cf post de Madstef

Ce n'est pas un problème de confiance c'est un problème de confiance envers la personne qui lui a répondu.
Car certains employés ont parfois tendance à dire n'importe quoi au téléphone pour faire plaisir à leur interlocuteur ou s'en débarrasser vite fait, et les propos ainsi tenu n'ont aucune valeur.

de toute façon la fiche ne sera modifiée qu avec un écrit de la part de la SOGEC[/quote]
perso j'ais envoyé mes deux demandes à part. Maintenant j'attends et je suis confiant. [/quote]

Idem pour moi et je suis confiant également !

[vleguen]

Je viens d'avoir la réponse :

Mon mail était :
Bonjour
J'ai trouvé les 2 variétés "lait praliné noisettes" et "noir praliné noisettes". Les modalités indiquent que l'on peut bénéficier des 2 produits. Pourriez-vous me le confirmer ?
J'ai déjà envoyé ma demande pour le "lait", puis-je envoyer une 2è demande pour le "noir" ?

La réponse :

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre mail et nous vous remercions de l'intérêt que vous y portez.L’offre est limité à un seul remboursement par foyer et par produit, vous pouvez participer.
Cordialement,

Mxxx (je ne sais pas si j'ai le droit de mettre son prénom)
Service Consommateur
SOGEC

[zoxette]

Perso, comme l'adresse est identique pour lait et noir, j'ai fait une seule demande pour les deux offres

[LAROBINE]

bonjour
voici la confirmation écrite demandée par email le 26.03.13 concernant les 2 produits lindt reçu ce jour (un peu long). Donc ok par rapport à l'appel téléphonique que j'ais fait. = 2 preuves. Voici le mail =
Bonjour,
Suite à votre mail, vous trouverez, ci-dessous, les produits concernés par l’offre.
1 - Lindt Chocoletti Lait Praliné Noisettes â 3 046 920 023 009
2 - Lindt Chocoletti Noir Praliné Noisettes â 7 610 400 079 549
L’offre est limitée à un remboursement par foyer et par produits.
Cordialement. Estelle Service Consommateur Fax : 01.69.79.10.30
Celà confirme bien l'achat des 2 variétés. (envoyé mail au chef)