DURACELL ultra power 100% remboursé

[piotte]

je me souviens plus de la date exacte me souvient juste que j'ai reçu leur refus le1er décembre et que je leur ai renvoyé le 2/12 avec mes commentaires pas sympa ....

[bouli 44]

bon j'espère être remboursée, l'année dernière j'avais déjà eu un problème ainsi que d'autres personnes, j'étais remontée jusqu'au service consommateurs, mais j'ai laché prise, car je leur ai tout renvoyé suite à un coup de téléphone et rien n'est venu. j'espère que là ca sera bon. la dernière c'était 7.99 € mais j'ais eu un avantage carte inter + BR.
merci de ta réponse

[nicodev]

Bonjour,

J'ai posté ma demande de remboursement le 2 octobre dernier.
Je pense avoir respecté scrupuleusement toutes les conditions.

A ce jour (23/12/2010), je n'ai reçu aucun remboursement.

Suis-je le seul dans ce cas ?

[Fruit-des-bois]

j'ai eu le remboursement ce jour alors que j'avais envoyé ma demande le 28 septembre si cela peut t'aider...

[bouli 44]

j'ai fais le remboursement le 11 novembre, donc je peux attendre encore !!!

[REBECCA]

MOI AUSSI refus je craque
je vais appler duracelle en espreer qu il puissent faire quelque et stopper ce fleau de custum

[Artgoth007]

MOI AUSSI refus je craque
je vais appler duracelle en espreer qu il puissent faire quelque et stopper ce fleau de custum

Vu le prix !
Comment sais-tu que tu as eu un refus ? Ils t'ont adressé un courrier par la poste ?

[julie13]

moi aussi j'ai pas trop compris,derrière le paquet il n'y a pas écrit qu'il y a besoin de bulletin mais sur le biulletin en magasin il y a écrit de joindre le bulletin moi je l'ai joins car j'ai peur de pas etre remboursé

j'ai fait l'offre le 15/09 j'ai recu le remboursement le 19/11 avec le timbre, je n'avais pas de bulletin mis il y avait l'offre au verso du pack - si ca peut rassurer

[supernono.com]

MOI AUSSI refus je craque
je vais appler duracelle en espreer qu il puissent faire quelque et stopper ce fleau de custum

Vu le prix !
Comment sais-tu que tu as eu un refus ? Ils t'ont adressé un courrier par la poste ?

moi aussi remboursement refusé !! j'ai reçu 1 courrier de leur part me disant que le code barre correspond à 1 produit ne faisant pas partie de l'offre. et pourtant je pense ne pas m'être trompée...j'avais mis le bulletin mais le produit n'était pas porteur de la mention. mais si je lis bien, dans les modalités inscrites sur le bulletin, rien n'indique que le produit doit avoir la mention... mais peut-être que je fais erreur...

[lili85]

Bonjour,

Quelqu'un peut'il me dire qui de custom ou de moi a raison SVP.

J'ai acheté duracell ultra power le 29 janvier 2011, et envoyé le 07 février 2011. Je reçu mon dossier par retour car soit disant envoyé hors délai(sous 8 jours).

Quand on compte les jours pour envois, on compte bien les jours ouvrés?? Donc dans ce cas j'ai envoyé sous 6 jours et ils auraient dû me rembourser. je sais qu'il y a des problème avec custom mais je voudrai juste être certaine d'être "en règle" avant de pouvoir faire une réclamation (c'est tout de même 6.5€ pas donné pour des piles)

Merci de vos réponses.

[marylise47]

Bonjour Lili,
A mon humble avis, Chez Custom Promo, ils doivent compter 9 jours (sans compter le 29).
Il était inscrit dans un délai de 8 jours MAXIMUM APRES la date d'achat.
A mon avis, c'est mort !
Ceci dit, c'est dommage d'attendre si longtemps pour se faire rembourser, lorsqu'il y a des délais d'imposés.
Amicalement.

[nono31]

Bonjour lili85,

Il faut que, tu appelles Duracel au 0 800 94 67 90 pour expliquer ton problème car, Custom Promo doit compter les jours fériés et en retirant simplement les deux dimanche, tu es bonne !

Bon après midi et bonne chance lili85 !

[lili85]

Merci pour vos réponses. Je vais essayé. Qui ne tente rien n'a rien.

[maestro67]

Bonjour,
Dans les modalités en parlant du ticket de caisse, il est dit : (cet élément vous sera retourné par courrier après traitement de votre dossier)

Est ce aussi pour le TDC ou que pour la facture ?
Quelqu'un a t il eu un retour ?

Merci

[idaline08]

aucun retour pour ma part

[ckdo]

Pour la forme, puisque pas encore sur la fiche, voici le visuel d'un pack porteur.
J'envoie aussi à Stef.

DURACELL Ultra Power AA ou AAA.jpg

[sasa]

j'ai trouvé un pack hier à auchan près des caisses... ouvrez l'oeil y'en a encore!