Le Coin des Remboursonautes

Bonjour
Ma mère ne reçoit plus à Lyon de catalogues papier Carrefour, elle ne se débrouille pas très bien avec les appli en ligne internet et avec sa faible vue, a beaucoup de mal à lire sur un smartphone ou sur ordinateur qu' elle a du mal a utiliser.
Elle se servait du catalogue papier pour préparer ses courses et lister ses promotions , maintenant avec la disparition des catalogues , comment va t elle faire ? je précise que je n' habite pas avec elle,
et plus largement, qui pense aux personnes qui ont du mal avec les nouvelles technologies ? C'est le meme problème avec la disparition programmée du ticket papier
En ces temps d'inflation , les catalogues papier et ticket papiers sont d'une grande aide pour les budgets modestes

Pouvez vous m'indiquer comment faire pour qu'elle puisse continuer à recevoir le catalogue papier Carrefour ?

j ai réclamé plusieurs fois à mon CARREFOUR MARKET qui est à 10 km
ils ont pris note
j en ai parlé aussi quand je reçois un enquete de satisfaction

mais rien n y fait

il faut que j aille sur le site du magasin, puis dans catalogue car en plus les catalogues sont différents d un magasin à l autre .

parfois les pages sont en plein écran , même écrites trop grand , parfois trop petites

par contre je reçois le catalogue CARREFOUR qui est plus éloigné , et où je ne vais jamais

Bonjour, je viens de faire une recherche car même si je ne suis pas encore concernée cela me gênerait beaucoup de ne plus recevoir les catalogues car je note sur la première page les produits qui m'intéressent avec leurs numéros de pages et la promotion afin d'aller plus vite en magasin. Moi non plus je n'aime pas les consulter sur smartphone c'est bien trop petit et pas pratique et pour aller réclamer rien de tel que de mettre le catalogue à la bonne page pour justifier... Bref j'ai fait une recherche et j'ai trouvé ceci : https://www.carrefour.com/fr/actuality/ ... r%20postal. avec un formulaire à remplir https://www.carrefour.fr/services/mes-p ... nscription pour choisir de quelle façon on désire recevoir les catalogues. Je ne peux pas garantir que cela fonctionne n'étant pas concernée encore . Je vais garder le lien précieusement pour le jour où cela arrivera.
Bonne journée

Esyram a écrit:Bonjour, je viens de faire une recherche car même si je ne suis pas encore concernée cela me gênerait beaucoup de ne plus recevoir les catalogues car je note sur la première page les produits qui m'intéressent avec leurs numéros de pages et la promotion afin d'aller plus vite en magasin. Moi non plus je n'aime pas les consulter sur smartphone c'est bien trop petit et pas pratique et pour aller réclamer rien de tel que de mettre le catalogue à la bonne page pour justifier... Bref j'ai fait une recherche et j'ai trouvé ceci : https://www.carrefour.com/fr/actuality/ ... r%20postal. avec un formulaire à remplir https://www.carrefour.fr/services/mes-p ... nscription pour choisir de quelle façon on désire recevoir les catalogues. Je ne peux pas garantir que cela fonctionne n'étant pas concernée encore . Je vais garder le lien précieusement pour le jour où cela arrivera.
Bonne journée

Oui j'ai bien eu le lien : https://www.carrefour.fr/services/mes-p ... nscription SAUF QUE :
si vous tapez code postal : 75010 ou 69008 par exemple , vous n'aurez pas accés à un envoi "papier " du catalogue ! pour les autres départements, vous aurez l'onglet " catalogue papier " qui s'affiche

C'est tout simplement inadmissble ! et dire que dans le lien, c'est à titre expérimental mais que cela va se généraliser bientôt sur la France entière !

Savez vous comment je peux faire pour demander malgré tout, l' envoi à domicile du catalogue papier ??

j ai déjà rempli ce formulaire, cela permet de recevoir le catalogue par e-mail mais pas par courrier

suduku a écrit:j ai déjà rempli ce forulaire, cela permet de recevoir le catalogue par e-mail mais pas par courrier

JE NE VEUX PAS JUSTEMENT RECEVOIR DE PUB CATALOGUE PAR EMAIL ! ils nous obligent à le faire, c'est inadmissible et la pollution des serveurs informatiques , ils y pensent ? et les pubs et le fichage marketing avec nos données qu'on est obligé de leur donner !

Ils vont perdre encore plus de clients si ils suppriment les catalogues papiers, deja que la moitié de leurs clients se barrent chez Lidl ou Aldi

Désolée que cela ne fonctionne pas. Comme j'avais dit je ne peux pas tester n'étant pas dans ce cas. J'ai fait un essai avec les codes postaux cités mais je ne savais pas quels magasins choisir alors j'ai testé 2 magasins au hasard et à chaque fois j'ai une fenêtre qui s'ouvre et me demande mon adresse postale...

Esyram a écrit:Désolée que cela ne fonctionne pas. Comme j'avais dit je ne peux pas tester n'étant pas dans ce cas. J'ai fait un essai avec les codes postaux cités mais je ne savais pas quels magasins choisir alors j'ai testé 2 magasins au hasard et à chaque fois j'ai une fenêtre qui s'ouvre et me demande mon adresse postale...

Essai de mettre 75016 et de choisir hyper carrefour Auteuil , tu verras, il n' y a pas de choix pour choisir catalogue '"papier" !

DE toute façon, Carrefour a dit qu' il va généraliser ces catalogues en ligne bientot sur la France entière donc on , ou toi seront tous concernés!

edenlove a écrit:

Esyram a écrit:Désolée que cela ne fonctionne pas. Comme j'avais dit je ne peux pas tester n'étant pas dans ce cas. J'ai fait un essai avec les codes postaux cités mais je ne savais pas quels magasins choisir alors j'ai testé 2 magasins au hasard et à chaque fois j'ai une fenêtre qui s'ouvre et me demande mon adresse postale...

Essai de mettre 75016 et de choisir hyper carrefour Auteuil , tu verras, il n' y a pas de choix pour choisir catalogue '"papier" !

DE toute façon, Carrefour a dit qu' il va généraliser ces catalogues en ligne bientot sur la France entière donc on , ou toi seront tous concernés!

LE problème va se poser aussi bientôt pour les tickets en papier donc la disparition est programmée et là , les magasins vont dire un gros Merci aux gouvernements, que d'erreurs évitées quand je regarde mon ticket de caisse, à la place il faudra avoir un appli et accepter que l' envoi de ticket se fasse dans cet appli et quid si cela ne s 'affiche pas et ne sort pas tout de suite pour vérification ?