Challenge fid 50euros par mois Carrefour

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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde poupie68v » Lun 17 DĂ©c 2018 16:01

moi le 18 /12
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde bridget62 » Mar 18 DĂ©c 2018 21:59

Moi aussi remis au 18 mais toujours rien
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde poupie68v » Mer 19 DĂ©c 2018 07:01

rien ce matin sniff
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde petite_fraise » Mer 19 DĂ©c 2018 11:09

Pareil, prévu le 14 puis le 18 mais toujours rien ce matin.
Reste à patienter un peu, ça va venir.
C'est quand mĂȘme trĂšs sympa cette opĂ©ration.
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde Max25 » Mer 19 DĂ©c 2018 23:50

rien non plus
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde bridget62 » Ven 21 DĂ©c 2018 20:18

Toujours rien
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde frevica » Sam 22 DĂ©c 2018 08:15

Les achats au drive mettent combien de temps Ă  apparaĂźtre ?
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde bridget62 » Sam 22 DĂ©c 2018 10:02

Sur un mail reçu c'est écrit les avantages de novembre seront crédités la semaine prochaine soit 25,13
Et en décembre j'ai déjà 18,35 avec le labeyrie, reflet de France etc en combinant monavislerendgratuit
Les bons plans, les bons de réduction etc
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde frevica » Sam 22 DĂ©c 2018 10:39

si ma commande drive du 15 est bien crĂ©ditĂ©e, j'ai presque fini dĂ©cembre juste avec labeyrie et 4€ sodebo ...
je vais gagner de l'argent en mangeant du foie gras et du saumon fumé ([YouHouuu])
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde Max25 » Sam 22 DĂ©c 2018 11:40

bridget62 a écrit:Sur un mail reçu c'est écrit les avantages de novembre seront crédités la semaine prochaine soit 25,13
Et en décembre j'ai déjà 18,35 avec le labeyrie, reflet de France etc en combinant monavislerendgratuit
Les bons plans, les bons de réduction etc
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Bonjour,

Je n'ai pas eu les avantages de novembre de crédité le 14 puis le 18 décembre comme prévu.

Je vais attendre la semaine prochaine.
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde Max25 » Mer 26 DĂ©c 2018 10:52

Bonjour

Je n'ai pas eu de cumul fidélité
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde elilouise » Mer 26 DĂ©c 2018 16:55

Bonjour,
Aucun crédit du challenge fidélité de novembre à ce jour sur mon compte fidélité et pas de réponses à mes mails.
([snif]) Elilouise
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde franssou » Mer 26 DĂ©c 2018 22:23

+1 pas de versement de novembre, pas de nouvelle à ma réclamation. Je demandais aussi de remettre le détail des avantages fidélité. ([triste])
Il faudrait ĂȘtre plusieurs Ă  rĂ©clamer.
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde Max25 » Mer 26 DĂ©c 2018 22:33

J'ai appelĂ© le service client fidĂ©litĂ©. On m'a repondu que la cagnotte va ĂȘtre crĂ©ditĂ©e manuellement. C'est pour cela que ça prend du temps
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde Janola33 » Sam 29 DĂ©c 2018 13:17

Max25 a Ă©crit:J'ai appelĂ© le service client fidĂ©litĂ©. On m'a repondu que la cagnotte va ĂȘtre crĂ©ditĂ©e manuellement. C'est pour cela que ça prend du temps


14/12 + 15 jours et toujours rien Ă  l'horizon ([triste])

MĂȘme ce qui est automatique n'est pas au point ([boude])
J'ai reçu il y a quelques jours une relance pour le défi de Décembre alors qu'il est rempli pour moi ([mauvais])
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde Max25 » Sam 29 DĂ©c 2018 13:24

Rien non plus chez moi.
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde elilouise » Sam 29 DĂ©c 2018 15:26

Idem pour moi. Rien reçu et date du 18/12/2018 toujours sur le site. Y a t'il des personnes qui ont reçu leur challenge fidélité de novembre?
Merci ([triste])
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde bridget62 » Sam 29 DĂ©c 2018 15:52

Non rien reçu
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde hoody38 » Sam 29 DĂ©c 2018 19:46

Rien reçu non plus
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde petite_fraise » Sam 29 DĂ©c 2018 21:08

([triste]) Rien reçu du tout
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde valeriet » Dim 30 DĂ©c 2018 13:48

toujours rien
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde franssou » Dim 30 DĂ©c 2018 15:25

Mes réclamations :
Depuis le changement sur le site, il est impossible d'avoir le dĂ©tail des avantages fidĂ©litĂ© et ça c'est TRES TRES embĂȘtant ! Merci de rĂ©tablir cette fonction. Tout le monde la rĂ©clame et c'est normal de pouvoir vĂ©rifier si tout est bien conforme. Les tickets de fidĂ©litĂ© en caisse sortent rarement dans notre magasin, alors comment faire pour ĂȘtre sĂ»r d'avoir le compte ? Plusieurs personnes, sur internet se plaignent d'avoir des erreurs !
D'avance merci pour votre intervention. Cordialement.

RĂ©ponse :

Bonjour Madame ****** et bienvenue sur le site carrefour.fr,

Nous accusons réception de votre message du 26 décembre 2018 concernant le Challenge.

Vous souhaitez obtenir les avantages liés a votre challenge du mois de novembre 2018.

Nous tenons tout d'abord Ă  vous prĂ©senter nos plus sincĂšres excuses pour le dĂ©lai de rĂ©ponse Ă  votre requĂȘte.

Nous vous informons que nous faisons le nécessaire pour que vos Avantages Fidélité soit crédités dans les plus brefs délais.

Par ailleurs, nous vous confirmons que le détail des produits pour chaque opération n'est pas disponible sur le nouveau site. Toutefois, nous avons pris note de vos remarques.

En effet, c'est grùce aux remontées de nos clients que nous pouvons parfaire notre qualité de service et ainsi répondre au mieux à leurs attentes.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Nous vous souhaitons, Madame *****, une agréable journée.

A trĂšs bientĂŽt sur http://www.carrefour.fr

Emilie,
Carrefour Service Clients
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde Janola33 » Dim 30 DĂ©c 2018 15:32

franssou a écrit:Mes réclamations :
Depuis le changement sur le site, il est impossible d'avoir le dĂ©tail des avantages fidĂ©litĂ© et ça c'est TRES TRES embĂȘtant ! Merci de rĂ©tablir cette fonction. Tout le monde la rĂ©clame et c'est normal de pouvoir vĂ©rifier si tout est bien conforme. Les tickets de fidĂ©litĂ© en caisse sortent rarement dans notre magasin, alors comment faire pour ĂȘtre sĂ»r d'avoir le compte ? Plusieurs personnes, sur internet se plaignent d'avoir des erreurs !
D'avance merci pour votre intervention. Cordialement.

RĂ©ponse :

Bonjour Madame ****** et bienvenue sur le site carrefour.fr,

Nous accusons réception de votre message du 26 décembre 2018 concernant le Challenge.

Vous souhaitez obtenir les avantages liés a votre challenge du mois de novembre 2018.

Nous tenons tout d'abord Ă  vous prĂ©senter nos plus sincĂšres excuses pour le dĂ©lai de rĂ©ponse Ă  votre requĂȘte.

Nous vous informons que nous faisons le nécessaire pour que vos Avantages Fidélité soit crédités dans les plus brefs délais.

Par ailleurs, nous vous confirmons que le détail des produits pour chaque opération n'est pas disponible sur le nouveau site. Toutefois, nous avons pris note de vos remarques.

En effet, c'est grùce aux remontées de nos clients que nous pouvons parfaire notre qualité de service et ainsi répondre au mieux à leurs attentes.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Nous vous souhaitons, Madame *****, une agréable journée.

A trĂšs bientĂŽt sur http://www.carrefour.fr

Emilie,
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Bel exemple de langue de bois ([alleluia]) et de message inutile. ([blabla]) ([arf]) ([arf])
Reste qu'à attendre que la situation se débloque (et de préférence dans le bon sens pour nous !)
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde Max25 » Mar 1 Jan 2019 11:11

Rien aujourd'hui
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Re: Challenge fid 50euros par mois Carrefour

UNREAD_POSTde bridget62 » Jeu 3 Jan 2019 07:47

Toujours rien de la cagnotte de novembre encore moins de décembre et pas de nouveaux challenges pour
Janvier c'est inquiétant on dirait qu'ils n'arrivent pas à gérer et que ça va tomber à l'eau
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