Probleme cagnotte carrefour

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Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde biorene » Mar 5 Juin 2018 13:10

Qui a un probleme comme moi

J’ai 0€ sur la cagnotte fidelite en passant par Google alors que sur l’application carrefour j’ai bien la cagnotte 160€ et il me manque juste le cagnottage d’hier 38€

Et quand j’ai appeler le service fidélité elle me dit votre cagnotte est à 0

Je lui ai demande si d’autres personnes s’étaient Plaintes elle me dit que non ([oups])
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde suduku » Mar 5 Juin 2018 13:12

vous n avez pas 2 numéros différents de carte , car c est ce qui m est arrivé dernièrement
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde biorene » Mar 5 Juin 2018 13:13

suduku a écrit:vous n avez pas 2 numéros différents de carte , car c est ce qui m est arrivé dernièrement

Non une seule carte depuis des années
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde nath69100 » Mar 5 Juin 2018 13:24

Idem la semaine dernière j'ai pris 6 paks de papier toilettes toujours rien sur la carte j'ai téléphoné au service carte fidélité la dame ma dis faut attendre encore plusieurs jours si encore l'argent ta toujours pas été crédité elle le fera manuellement.
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde biorene » Mar 5 Juin 2018 13:52

nath69100 a écrit:Idem la semaine dernière j'ai pris 6 paks de papier toilettes toujours rien sur la carte j'ai téléphoné au service carte fidélité la dame ma dis faut attendre encore plusieurs jours si encore l'argent ta toujours pas été crédité elle le fera manuellement.

Non mon problème ne vient pas du cagnottage pour ça je peux patienter

Ce qui m’inquiète c’est que mon solde est à 0€ alors que j’ai 170€ environ
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde achats » Mar 5 Juin 2018 14:42

Depuis janvier
Ils font n’importe quoi
moi ils m’ont même retiré le CSC -40 € donc je suis en négatif
et je ne sais même pas à quoi ça correspond
j’ai déjà écrit plusieurs fois et je n’ai jamais de réponse
Et de se faite ma cagnotte est en négatif
Moi je l’ai boycotte jusqu’à temps que ma cagnotte redevienne normal
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde biorene » Mar 5 Juin 2018 15:04

achats a Ă©crit:Depuis janvier
Ils font n’importe quoi
moi ils m’ont même retiré le CSC -40 € donc je suis en négatif
et je ne sais même pas à quoi ça correspond
j’ai déjà écrit plusieurs fois et je n’ai jamais de réponse
Et de se faite ma cagnotte est en négatif
Moi je l’ai boycotte jusqu’à temps que ma cagnotte redevienne normal

C’est arrivé à la soeur qui était à -200€ et plusieurs semaines plus tard elle a reçu un mail d’excuse en lui disant qu’il sagiasait d’un bug informatique et du coup son solde est à nouveau à 0 comme prévu et plus en négatif
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde biorene » Mar 5 Juin 2018 15:05

Moi ce qui m’inquiète c’est que le service fidélité n’a eu aucune remontée à ce propos et on doit me rappeler dans 48h
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde chbi » Mar 5 Juin 2018 15:17

Bonjour, il y a eu un bug national le 27 janvier 2018 et ma cagnotte a été régularisée il y a 15 jours après plusieurs réclamations!
chbi
 
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde biorene » Mar 5 Juin 2018 18:16

chbi a écrit:Bonjour, il y a eu un bug national le 27 janvier 2018 et ma cagnotte a été régularisée il y a 15 jours après plusieurs réclamations!

15 jours !!! mais c’est abusé . Je suis censée avoir 200€ pour faire les courses et je dois attendre !!
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde mimie » Mer 6 Juin 2018 11:25

En mars, Carrefour m'avait indiqué que j'aurais un bonus pour les points 2017 du panel carrefour. Ceux ci n'ont jamais été crédités
Avez vous eu le mĂŞme souci ?
Je n'arrive pas à trouver s'il existe déjà un fil de discussion
Merci pour votre aide
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde estragon » Mer 6 Juin 2018 11:39

mimie a écrit:En mars, Carrefour m'avait indiqué que j'aurais un bonus pour les points 2017 du panel carrefour. Ceux ci n'ont jamais été crédités
Avez vous eu le mĂŞme souci ?
Je n'arrive pas à trouver s'il existe déjà un fil de discussion
Merci pour votre aide


Oui, l on a reçu le mail bien après avoir eu le virement .Virement le 11 janvier , intitulé Marketing hyper, ily a e une discussion à ce sujet.
estragon
 
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde mimie » Mer 6 Juin 2018 18:32

estragon a Ă©crit:
mimie a écrit:En mars, Carrefour m'avait indiqué que j'aurais un bonus pour les points 2017 du panel carrefour. Ceux ci n'ont jamais été crédités
Avez vous eu le mĂŞme souci ?
Je n'arrive pas à trouver s'il existe déjà un fil de discussion
Merci pour votre aide


Oui, l on a reçu le mail bien après avoir eu le virement .Virement le 11 janvier , intitulé Marketing hyper, ily a e une discussion à ce sujet.

Un grand merci Estragon, je n'aurais jamais regardé si loin en arrière pour le recrédit. De plus, ce n'était pas un gros montant
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde LAMIA94 » Mer 6 Juin 2018 20:05

mimie a Ă©crit:
estragon a Ă©crit:
mimie a écrit:En mars, Carrefour m'avait indiqué que j'aurais un bonus pour les points 2017 du panel carrefour. Ceux ci n'ont jamais été crédités
Avez vous eu le mĂŞme souci ?
Je n'arrive pas à trouver s'il existe déjà un fil de discussion
Merci pour votre aide


Oui, l on a reçu le mail bien après avoir eu le virement .Virement le 11 janvier , intitulé Marketing hyper, ily a e une discussion à ce sujet.

Un grand merci Estragon, je n'aurais jamais regardé si loin en arrière pour le recrédit. De plus, ce n'était pas un gros montant



moi jamais reçu le virement
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cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde lapetitesouris » Mer 4 Juil 2018 07:21

bonjour
une question
peut on cumuler des avantages carte dans plusieurs magasins?
J'ai acheté hier du café avec 50 pourcent de cagnotte (limité à 6 achat) , si je change de magasin est ce que ca marche a nouveau?
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde nath69100 » Mer 4 Juil 2018 07:33

Bonjour ,non je pense pas c'est vraiment limité a 6 produits.
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Re: cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde yf62 » Mer 4 Juil 2018 08:05

lapetitesouris a Ă©crit:bonjour
une question
peut on cumuler des avantages carte dans plusieurs magasins?
J'ai acheté hier du café avec 50 pourcent de cagnotte (limité à 6 achat) , si je change de magasin est ce que ca marche a nouveau?

Oh non ! c'est 6 produits. C'est certain, cela ne marcherait pas.
Bonne journée.
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde achats » Mer 4 Juil 2018 12:29

Depuis le mois de février il font n’importe quoi
c’est à cause de ça que je n’y vais plus
pourquoi se casser la tĂŞte avoir des Ă©conomies et le lendemain
elle s’en va et on sait même pas comment est quoi réclamer
Vous téléphoner vous payer le téléphone
vous écrivez on vous répond pas donc vous êtes les dindons de la farce
À force de réclamer vous laisser tomber

Moi depuis janvier ils arrêtent pas de mettre ma cagnotte en négatif elle change même que je n’y vais pas

Il me retire du CSC je ne sais même pas quoi ça correspond je peux poser la question au moins cinq ou six messages toujours Rien

Meilleur façon sait de plus aller à cette enseigne
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Re: cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde lapetitesouris » Jeu 5 Juil 2018 19:57

yf62 a Ă©crit:
lapetitesouris a Ă©crit:bonjour
une question
peut on cumuler des avantages carte dans plusieurs magasins?
J'ai acheté hier du café avec 50 pourcent de cagnotte (limité à 6 achat) , si je change de magasin est ce que ca marche a nouveau?

Oh non ! c'est 6 produits. C'est certain, cela ne marcherait pas.
Bonne journée.

merci
dommage
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde zoxette » Jeu 5 Juil 2018 20:28

Moi j'ai un problème avec l'application (qui permet notamment de consulter ma cagnotte).
Des jours je suis bien identifée.
Mais des jours, l'appli me demande "on se connait ?" et quand je veux rentrer mes identifiants, j'ai droit Ă  un "oups une erreur est survenue".
Je ne peux donc rien faire ([mauvais])
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde Galiem17 » Lun 12 Juin 2023 12:49

Pouvez vous me confirmer que c’est six unités par code barre où tous parfums confondus? Merci
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde Janola33 » Lun 12 Juin 2023 15:45

Sur le catalogue en cours, il est indiqué au renvoi (*) sur le cagnotage :

...sont limitées à 6 par produit, par offre et par foyer. Pour certains avantages fidélité la limite par produit peut être différente et dans ce cas, la limite est précisée à proximité de l'offre


De mémoire, il y a pu y avoir une limitation à 3 sur certains alcools, mais aussi dans l'autre sens à 18 pour des bouteilles de vin.
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde Galiem17 » Lun 12 Juin 2023 19:37

C'Ă©tait sur gels douche , chaque parfum ou en tout ?
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde J@28 » Lun 12 Juin 2023 19:44

Galiem17 a écrit:Pouvez vous me confirmer que c’est six unités par code barre où tous parfums confondus? Merci


C'est limité à 6 en tout (attention aussi au piège sur certains articles qui font partie de la même offre genre Monopoly/Bonne paye c'est la marque Hasbro donc en général on ne peut pas prendre 6 de chaque).

On peut prendre 6 Ă  Carrefour hyper et 6 Ă  Carrefour Market si le mĂŞme produit est en promo dans les 2 magasins.
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Re: Probleme cagnotte carrefour

UNREAD_POSTde Galiem17 » Lun 12 Juin 2023 20:18

Merci pour cette réponse claire
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