carrefour drive uniquement le28/02 SKIP caps pas cher

[edenlove]

s il n y a pas de retait au drive tu n aura rien a payer car le paiement se fait au retrait des articles et non à la commande

Merci et quand est il de ma cagnotte de 12 euros que j' ai déduit lors de ma commande ? Elle va être re-créditée automatiquement ? merci

[jo59119]

J'ai commandé 3 paquets de couches Pampers hier et je n'ai pas reçu mes ba non plus .

Bonsoir
On revois le bon par mail à partir du 17

Du coup je ne vais pas utiliser les couches je ne les utiliserait sue lorsque que je l aI eu sinon je rendrais les couches lol car même les 50 % je les ai pas eu byzarre ??

[asteria]

PAS de cagnottage

[eve31]

edenlove
si ta commandé sans aller retirer au drive rien ne sera prelevé : ni cagnote ni paiement

[blanca33]

Aucun credit fidelite ce matin

[philduss]

Aucun credit fidelite ce matin

Pas de cagnotte ce matin non plus !!!
Je vais à Carrefour ce matin pour rendre les produits.

[blanca33]

Aucun credit fidelite ce matin

Pas de cagnotte ce matin non plus !!!
Je vais à Carrefour ce matin pour rendre les produits.

Nous avons 14 jours pour les rendre. Je prefere attendre un peu

[laurence35]

a la longue de trop tirer sur la ficelle ....

[sasa]

Aucun credit fidelite ce matin

Pas de cagnotte ce matin non plus !!!
Je vais à Carrefour ce matin pour rendre les produits.

Nous avons 14 jours pour les rendre. Je prefere attendre un peu

Le souci cˆest quˆil faut attzndre 15 jours avant de demander au sevice fidelite de crediter le compte manuellement ... et a partir de ce moment la il ne sera plus possible de les rendre au drive en cas de refus du service fidelite
meme si ils ne peuvent pas refuser car tous les justif sont la ( facture...) mais ca veut dire qu'il faudra batailler au telephone..
donc libre a chacun de voir si il peut attendre ou si il prefere rendre de suite.

[zoxette]

Je devais retirer mes courses au drive samedi matin, je me demande si je vais pas décaler d'une semaine, histoire de voir un peu ce qui se passe ...

[babelina]

Je viens d'appeler carrefour drive et suis tombée sur une dame très désagréable qui persiste à dire que je dois attendre 15 jours pour PEUT-ETRE avoir le recrédit.
J'ai dû insister pour qu'elle prenne mes coordonnées dans le cas où je ne serai pas recréditée et que je sois obligée de rapporter les produits.
C'est vraiment du grand n'importe quoi, carrefour.
Quel recours avons nous?

[philduss]

J'ai eu le même problème le mois dernier pour 4€38 (la cagnotte sur le drive était bloquée à 6€08), alors que j'avais le droit à 10€42 de fidélité. Après 5 appels et 3 mails, j'ai récupéré mes 4€38 presqu'un mois après. Pour le skip, le problème est national. Apparemment personne n'a eu la fidélité. Le service client va être débordé (ils m'ont dit qu'ils seraient déjà). Mais là, le montant est plus important. Avec Carrefour il faut toujours attendre. Et en plus, c'est à nous a fournir le justificatifs alors qu'ils sont dans leurs torts. Chacun fait comme il pense. J'ai rendu mes produits ce matin. J'attends de voir le temps qu'ils vont mettre pour me rembourser.

[Aninck03]

j'ai appelé le service fidélité ,la personne m'a dit qu'il y avait eu un probléme technique avec la lessiveSKIP
et que tout devrait rentrer dans l'ordre dans moins d'une semaine pour être mis sur la cagnotte

[babelina]

j'ai appelé le service fidélité ,la personne m'a dit qu'il y avait eu un probléme technique avec la lessiveSKIP
et que tout devrait rentrer dans l'ordre dans moins d'une semaine pour être mis sur la cagnotte

Pouvez vous me donner le numéro? svp
On verra si je vais avoir la même version.

[cocosal]

j’ai envoyer les justificatif ou service fidélité par mail pour leur dire qui manque la cagnotte pour le skip j attent leur réponse

[blanca33]

j’ai envoyer les justificatif ou service fidélité par mail pour leur dire qui manque la cagnotte our le skip j attent leur réponse

T a envoye quoi comme justificatif?

[cocosal]

le mail que tu a reçu sur ta boite mail avec l’intituler et la remise et aussi le grignotage tous simplement voila et apres tu recoi un mail comme quoi qui ont reçu ta demande et il te repondron dans les pius bref délai

[blanca33]

le mail que tu a reçu sur ta boite mail avec l’intituler et la remise et aussi le grignotage tous simplement voila et apres tu recoi un mail comme quoi qui ont reçu ta demande et il te repondron dans les pius bref délai

Ok merci beaucoup

[nicodu16]

je viens de contacter le service fidélité carrefour, et on ne sera crédité sur la carte que de 3 produits...donc je ramène les produits...

[fifi34]

je viens de contacter le service fidélité carrefour, et on ne sera crédité sur la carte que de 3 produits...donc je ramène les produits...

Autant d'appel autant de versions !
A qui se fier ???

[asteria]

MOI je vais attendre pourquoi 3 produits
on a commandé et on a eu confirmation du cagnotage!!!
c'est à carrefour à assurer ils n'ont qu'à bloquer sur le drive
ils ont permis de PRENDRE 6 de chaque à eux d'assumer
réclamer tous en force

[asteria]

vero66 as tu eu ton crédit

[verodu66]

vero66 as tu eu ton crédit

Je n'ai pas eu mon cagnottage;mais je pense que tout le monde panique pour rien,bien sur on va l'avoir.Sur la facture le crédit est bien noté donc pas de soucis .Parcontre il faut être patient..

[edenlove]

vero66 as tu eu ton crédit

Je n'aannulers eu mon cagnottage;mais je pense que tout le monde panique pour rien,bien sur on va l'avoir.Sur la facture le crédit est bien noté donc pas de soucis .Parcontre il faut être patient..

Je ne suis pas de cet avis. Je pense que Carrefour s est rendu compte de sa bourde et qu elle va inventer une excuse du style c est un bug et qu on va annuler votre commande avec toutes nos excuses blabla.. et qu il faudra batailler ferme pour avoir son cagnottage. Mais ce n est que mon avis.

[asteria]

JE viens de téléphoner au service clientéle
on va être régulariser il faut attendre 15 jours et si rien ils le feront manuellement
mais il faudra joindre la facture et le détail de la commande avec la cagnotte
ils vont peut être voir si on est clients habituels du drive ou pas
si c'est votre première commande au drive à mon avis il va y avoir un souci selon la conseillère
mais si on a déjà commandé plein de fois au drive pas de souci
faut attendre pour ceux qui ont l'habitude de commander pour les autres à vous de voir
chacun fait ce qui lui plait plait lol