Prêt à relever un nouveau Challenge avec Carrefour ?

[blanca33]

petite précision, on peut choisir une marque même après avoir fait ses courses car c'est enregistré grâce à la carte de fidélité. J'ai eu le cas la fois précédente. Moi j'en profite pour les odr (ex bonne maman et entremont en ce moment), c'est toujours ça de pris.

Mais oui, c est justement ce qu j ai dit: on peut avoir son credit posterieurement. Mais IL FAUT TOUJOURS CHOISIR ET VAILDER sa marque

[crunch 31]

je me suis inscrite quand on en a parlé et je reçois un mail chaque semaine

mais je ne m'y suis pas trop intéressée car carrefour market n est pas mon magasin principal
aujourd hui j ai acheté un pack de lait LACTEL MATIN LEGER à 8,10 E et le code barre est le bon
il n y a rien à faire sur internet, cela se fait automatiquement ?
je reçois donc le mail qui me tient informée de mes challenges et si cela a bien été pris en compte ?
il ne faut pas obligatoirement acheter un produit de chaque marque sélectionnée ?
si on achète plusieurs fois le même produit cela se cumule ?

merci

Rien ne se fait automatiquement dans ce monde! Pour pouvoir crediter argent il faut CHOISIR et VALIDER la marque. En fait, c est possible avoir le credit posterieurement mais IL FAUT TOUJOUTS CHOISIR ET VALIDER. Sinon tu n aura rien.[/quote]


Je pensais que Suduku s'était inscrite au challenge Lactel, c'est pour çà que je lui ai dit qu'il n'y avait rien à faire ensuite. Bien sûr qu'il faut s'inscrire à un challenge pour pouvoir le faire ! C'est logique.

[suduku]

oui je suis bien inscrite au challenge CARREFOUR et j ai inscrit LACTEL
mais je pensais qu après il fallait enregistrer mon achat avec prix, code barre etc ...
donc j ai compris que non , c est automatique
merci pour vos réponses

[suduku]

j ai reçu le mail : j ai bien été crédité sur le LACTEL et j ai un challenge RICHESMONT qui est en cours
je n avais pas compris que ce n était pas obligatoire d acheter pour le prix minimum exigé, en une seule fois
mais que çà se cumulait pendant la période du challenge
c est donc bien et facile

[mimie]

Je suis passée en caisse avec différents challenges.
J'ai bien présenté la carte fidélité à la caissière (une nouvelle recrue) . Malheureusement aucun article n'a été pris en compte
La carte a dû être mal scannée. Je m'en suis aperçue beaucoup trop tard
J'ai donc fait une réclamation mais aucune possibilité de faire valider mes articles
C'est au client à surveiller que la caissière fait bien son travail......

[suduku]

si je comprends bien, il faut vérifier sur son ticket que le N. de la carte CARREFOUR figure bien en bas ?

[mimie]

si je comprends bien, il faut vérifier sur son ticket que le N. de la carte CARREFOUR figure bien en bas ?

Oui c'est ce qui m'a été répondu (en payant avec la carte pass aucun souci, puisque la carte fidélité est reliée à la carte pass) Dans mon cas, le N° n'apparaissait pas, il aurait fallu faire annuler le ticket et re-scanner les articles
Quelle galère pour faire ses courses et quelle perte de temps
Je précise que j'ai toujours mon ticket de caisse, mais rien ne prouve que c'est vraiment le mien, alors carrefour ne peut rien faire pour moi

[MAGGY]

Oui c'est ce qui m'a été répondu (en payant avec la carte pass aucun souci, puisque la carte fidélité est reliée à la carte pass) Dans mon cas, le N° n'apparaissait pas, il aurait fallu faire annuler le ticket et re-scanner les articles
Quelle galère pour faire ses courses et quelle perte de temps
Je précise que j'ai toujours mon ticket de caisse, mais rien ne prouve que c'est vraiment le mien, alors carrefour ne peut rien faire pour moi

Bonjour mimie,

Un conseil, adresse un mail avec scan de ton ticket de caisse et explique la situation, à cette adresse mail :

portail@serviceclients-carrefour.com

Et pense à contrôler vos tickets de caisse, moi j'ai eu une erreur de calcul, avec scan du ticket de caisse, mes codes barres, et explications, le problème fut résolu rapidement.

Carrefour calcul à son avantage, faites attention.

Bonne journée et bon courage.

[mimie]

Merci Maggy pour cette idée, mais c'est déjà à cette adresse que j'ai réclamé (au départ, je n'avais pas encore vu que la carte fidélité n'apparaissait pas)
Une personne de ce service m'a tel et m'a expliqué qu'elle n'avait pas d'achat à la date donnée et malgré mes explications impossible de faire quoique ce soit

[MAGGY]

Merci Maggy pour cette idée, mais c'est déjà à cette adresse que j'ai réclamé (au départ, je n'avais pas encore vu que la carte fidélité n'apparaissait pas)
Une personne de ce service m'a tel et m'a expliqué qu'elle n'avait pas d'achat à la date donnée et malgré mes explications impossible de faire quoique ce soit

Et adresser un mail avec scan de ton ticket de caisse
Je trouve que Carrefour a une réponse un peu trop facile je trouve.
Perso j insisterais.
Bon courage.
Bonsoir.

[mimie]

Merci Maggy pour les conseils

[palmyra]

bonjour,

je débarque un peu ... j'ai lu ce topic mais je n'arrive pas à comprendre comment s'inscrire au challenge
pouvez vous m'expliquer svp ?
merci

[Janola33]

bonjour,

je débarque un peu ... j'ai lu ce topic mais je n'arrive pas à comprendre comment s'inscrire au challenge
pouvez vous m'expliquer svp ?
merci

On peut pas s'inscrire si on a pas été invité par mail par Mr Carrefour.

[palmyra]

merci pour la réponse
je ne crois pas avoir reçu de mail d'invitation, tant pis !

[crunch 31]

merci pour la réponse
je ne crois pas avoir reçu de mail d'invitation, tant pis !

Le challenge actuel se termine le 15 mai. Un nouveau challenge devrait démarrer vers la fin mai. Il faudra surveiller ses mails à ce moment là ( il faut avoir un compte carrefour).

[pofeur41]

merci pour la réponse
je ne crois pas avoir reçu de mail d'invitation, tant pis !

Le challenge actuel se termine le 15 mai. Un nouveau challenge devrait démarrer vers la fin mai. Il faudra surveiller ses mails à ce moment là ( il faut avoir un compte carrefour).

Je ne comprends pas, malgré que j'ai la carte carrfour et même la carte pass depuis plusieurs années je n'ai jamais reçu aucun mail pour participer à ce Challenge , même pas dans les spams et avec toutes les relances je n'aurais pas pu le rater de toutes façons.

Savez vous où je pourrais m'adresser pour demander des explications ???

[crunch 31]

Je ne comprends pas, malgré que j'ai la carte carrfour et même la carte pass depuis plusieurs années je n'ai jamais reçu aucun mail pour participer à ce Challenge , même pas dans les spams et avec toutes les relances je n'aurais pas pu le rater de toutes façons.

Savez vous où je pourrais m'adresser pour demander des explications ???

Demandez à l’accueil du magasin peut-être ou un mail à carrefour

[laradine71]

Vous ne pensez pas que cela fonctionne avec mon avis le rend gratuit ? Parce que plusieurs fois ils m'ont demandé si j'achetais telle ou telle marque et comme par hasard , je les retrouve dans mon challenge .

[Janola33]

Vous ne pensez pas que cela fonctionne avec mon avis le rend gratuit ? Parce que plusieurs fois ils m'ont demandé si j'achetais telle ou telle marque et comme par hasard , je les retrouve dans mon challenge .

NON je suis pas inscrit à mon avis le rend gratuit et je suis invité aux challenges.

[palmyra]

bonjour,

je débarque un peu ... j'ai lu ce topic mais je n'arrive pas à comprendre comment s'inscrire au challenge
pouvez vous m'expliquer svp ?
merci

On peut pas s'inscrire si on a pas été invité par mail par Mr Carrefour.

je viens de vérifier mon compte carrefour et en fait j'avais une ancienne adresse mail ... donc je viens de faire la mise à jour . Du coup je ne sais pas si j'avais reçu l'invitation ou pas ...

[frevica]

reçu un mail de suivi du challenge et j ai les rasoirs wilkinson de l'odr de crédités

[charlhy]

([YouHouuu]) reçu un mail de suivi du challenge et j ai les rasoirs wilkinson de l'odr de crédités

Bonsoir,
Idem pour moi, par contre j'en ai eu qu'un, alors que j'en ai acheté 2!

[fanie62]

Comment savoir combien d'achat Reste Til encore à faire pour finir un chalenge merci

[annickdetroyes]

Comment savoir combien d'achat Reste Til encore à faire pour finir un chalenge merci

Tu regardes le challenge que tu as sélectionné (exemple 20% à partir de 8.00 € d'achat) et si tu l'as commencé on te dit si ce challenge est réussi totalement ou si tu en es à X%, après à toi de calculer la somme manquante à dépenser pour le valider.

[fanie62]

D'accord merci pour ta reponse