IMPORTANT : ODR Fier des Fromages de Chez Nous

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IMPORTANT : ODR Fier des Fromages de Chez Nous

UNREAD_POSTde MadStef » Jeu 21 AoĂ» 2014 15:04

Pour cette offre, débutant le 18/08, vous avez été quelques uns à signaler que certains magasins ont utilisé des stickers concernant l'offre précédente (terminée) qui a eu lieu en début d'année.

La société Bongrain, propriétaire des marques concernées et organisatrice de l'offre en a été informée et a aussitôt réagi : il s'agit d'une erreur qui n'aura pas de conséquence, vous pouvez utiliser ces stickers périmés pour participer à cette nouvelle offre.

L'info a d'ailleurs fait l'objet d'une diffusion sur la page http://www.fiersdesfromagesdecheznous.fr/index.html annonçant l'offre :
Une erreur est survenue lors du stickage de certaines parts de fromage de notre promotion Fiers des Fromages de chez Nous 100% Remboursés. Si vous vous retrouvez en possession de produits avec des stickers datant de l'opération précédente (22/01/2014 au 15/04/2014) , vous serez malgré tout remboursés, sous réserve de l'envoi de ces stickers (en original) et du respect des autres modalités de l'opération en cours (notamment l’envoi d'un ticket de caisse et du ticket de pesé avec une date entre le 18/08/14 et le 25/10/14)


J'ai été personnellement contacté par un responsable de l'opération qui souhaitait me signaler que :
1) le problème était réglé, le gestionnaire (HighCo Data) en a été informé. Il est préférable d'envoyer votre demande de remboursement à l'adresse de l'offre actuelle (Fiers des fromages de chez nous 100% remboursés - Opération 5532 - 13766 Aix en Provence cedex 3) mais il a été demandé au gestionnaire de réactiver l'ancienne adresse (toute identique sauf le n° d'offre : Opération n° 4760) afin que toutes les demandes soient bien prises en compte.
2) il est anormal que les noms de famille de vos interlocuteurs soient cités dans vos messages.
=> vous pouvez communiquer le n° de tél ou l'adresse mail d'un service consommateur, en aucun cas des données personnelles telles que le nom de famille.
=> Marielala a été très réactive en supprimant plusieurs messages de ce type ce matin

Ceci vaut pour cette offre comme pour toutes les autres : merci de ne pas diffuser ici de données personnelles sans l'accord des personnes concernées, mettez-vous tout simplement à leur place (ce sont des employés, ils font leur boulot mais ne veulent pas que leur nom soit cité à tort et à travers sur le net ce qui est parfaitement compréhensible et légitime).

MERCI

Photo de la page http://www.fiersdesfromagesdecheznous.fr/index.html faisant mention de l'erreur de stickage, cliquez pour l'agrandir.
bongrain.jpg
Pour voir les fichiers joints à ce message : vous devez être inscrit et connecté !
Quoi qu'il arrive : c'est toujours mieux que si ça avait été pire !
Bonnes courses...
Envoyez vos courriers pour 10% moins cher : http://www.timbresdiscount.fr.
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