Le Coin des Remboursonautes

Bonjour,

Je souhaite m'abonner au forfait Prixtel mobile Modulo.

Je souhaiterais savoir s'il me sera possible de migrer ensuite vers le forfait classique ?
- Au bout de combien de temps ?
et
cette migration est-elle payante ?

Si je souscris aujourd'hui, quand recevrai-je ma carte (J'en aurais besoin pour jeudi soir...) ?

Je tente de joindre leur service client, sans succès. Est-ce toujours comme çà ? Leur service client est-il "injoignable" ?

D'avance merci pour votre aide

Attention, le forfait Modulo fonctionne par paliers et n'est donc pas si intéressant qu'il peut paraître. J'ai quitté Prixtel pour Free à 15.99€, bien plus intéressant dans mon cas, mais il y a d'autres opérateurs qui sont aussi compétitifs voire plus en ce moment.
Leur service client est effectivement difficile à joindre...j'ai parfois attendu plus de 15 minutes.
Pour la carte, à mon avis c'est peu probable que tu l'aies pour jeudi - mais ça reste mon avis...
Et pour la migration, je ne pense pas qu'elle soit payante, mais reste à voir dans quelles conditions elle est possible.
Et n’oublie pas le cash-back éventuel.

Bonjour,

Pouvez-vous me dire comment fonctionnent les forfaits Prixtel ? Les forfaits classiques débutent-ils le 1er du mois ou peut-on souscrire à tout moment du mois ?

A partir de quand paie-t-on ? à partir du jour de la commande ou du jour où l'on installe la carte SIM dans le téléphone ?

D'autre part, comment règle-t-on son abonnement ? CB ou prélèvement ?

J'ai cherché dans les CGV mais n'ai pas trouvé mes réponses.

Merci d'avance pour votre réponse.

irondel517 a écrit:Bonjour,

Pouvez-vous me dire comment fonctionnent les forfaits Prixtel ? Les forfaits classiques débutent-ils le 1er du mois ou peut-on souscrire à tout moment du mois ?

A partir de quand paie-t-on ? à partir du jour de la commande ou du jour où l'on installe la carte SIM dans le téléphone ?

D'autre part, comment règle-t-on son abonnement ? CB ou prélèvement ?

J'ai cherché dans les CGV mais n'ai pas trouvé mes réponses.

Merci d'avance pour votre réponse.

Je crois que le forfait est dû pour le mois entier, qu'on s'inscrive en début ou en fin de mois, mais sans certitude. En tout cas, lorsque j'ai résilié mon contrat chez eux le 2 du mois, je devais le mois entier.
On peut payer en CB ou par prélèvement et changer si on le désire.

Bonsoir,

Si je commande ma carte ce soir ou avant la fin du mois du décembre (je ne la recevrai vraisemblablement qu'en janvier), je ne paierai bien qu'à partir du mois de janvier ?

En d'autres termes, on ne paie bien qu'à partir du moment où on utilise la carte ????

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,

J'ai souscrit à la formule classique à 2 h Prixtel. J'en suis très contente.

Par contre, quelqu'un pourrait-il m'indiquer comment je peux accéder au suivi de ma consommation à partir de mon portable (je n'ai pas trouvé l'information sur le site) ???

Merci beaucoup pour votre aide.

Pour le suivi conso, il faut faire le 999, et on reçoit un sms avec la conso en cours : voix, sms/mms et le nombre de correspondants.