Le Coin des Remboursonautes

Donc la règle n'a pas changé . J'espère que le Carrefour de dodo va réviser sa copie...
J'ai remarqué que quand il y a une anomalie, les hôtesses de Carrefour ont toujours une réponse appropriée qui colle bien à la situation mais qui n'est basée sur rien de solide.

Suite à une réclamation de ma part, Carrefour m'a assuré qu'il y aurait des invitations tout au long du mois de février..
Aujourd'hui j'en ai 32.

Si je comprends bien, le fonctionnement du programme n’a pas changé, c’est simplement mon carrefour qui applique ses propres règles

dodo a écrit:Si je comprends bien, le fonctionnement du programme n’a pas changé, c’est simplement mon carrefour qui applique ses propres règles

Oui on dirait bien.
J'ai refait 30€ de courses aujourd'hui, produits MALRG inclus et il n'y a pas eu de problème.

Hier ,j'ai pu avoir mes 4 produits

Dans mon Carrefour les "Pommes de terre persillées façon Sud-Ouest" s'appellent en fait " Pommes de terre à la Sarladaise" et portent le même code-barres. La pancarte devant présente la mauvaise photo.
350 crédits et 3,19€.

Nouveau délire de mon avis le rend gratuit. J'ai un bon sur des biscuits Kinder. Mardi 7 février a l ouverture du magasin je présente le bon il ne passe pas. Donc réclamation et la pas de réponse, je relance et là je reçois une réponse hallucinante. Une erreur sur ce bon, il aurait envoyé un mail le 7 février disant de ne pas utiliser ce coupon et donc je ne serait pas remboursé. Ils émettent eux même les bons pas le client et refuse de rembourser au motif qu'ils aurait fait une erreur.....

reductor a écrit:Nouveau délire de mon avis le rend gratuit. J'ai un bon sur des biscuits Kinder. Mardi 7 février a l ouverture du magasin je présente le bon il ne passe pas. Donc réclamation et la pas de réponse, je relance et là je reçois une réponse hallucinante. Une erreur sur ce bon, il aurait envoyé un mail le 7 février disant de ne pas utiliser ce coupon et donc je ne serait pas remboursé. Ils émettent eux même les bons pas le client et refuse de rembourser au motif qu'ils aurait fait une erreur.....

C'est absolument pas normal, il faut réclamer, peut-être au service Clients Carrefour ?

ça devient du foutage de G...le

reductor a écrit:Nouveau délire de mon avis le rend gratuit. J'ai un bon sur des biscuits Kinder. Mardi 7 février a l ouverture du magasin je présente le bon il ne passe pas. Donc réclamation et la pas de réponse, je relance et là je reçois une réponse hallucinante. Une erreur sur ce bon, il aurait envoyé un mail le 7 février disant de ne pas utiliser ce coupon et donc je ne serait pas remboursé. Ils émettent eux même les bons pas le client et refuse de rembourser au motif qu'ils aurait fait une erreur.....

il m'arrive un truc comme cela, je le reporte au magasin pour le rendre et être ainsi remboursé

reductor a écrit:Nouveau délire de mon avis le rend gratuit. J'ai un bon sur des biscuits Kinder. Mardi 7 février a l ouverture du magasin je présente le bon il ne passe pas. Donc réclamation et la pas de réponse, je relance et là je reçois une réponse hallucinante. Une erreur sur ce bon, il aurait envoyé un mail le 7 février disant de ne pas utiliser ce coupon et donc je ne serait pas remboursé. Ils émettent eux même les bons pas le client et refuse de rembourser au motif qu'ils aurait fait une erreur.....

ils avaient envoyé un mail le 7 février, mais le soir :


Attention : ces coupons ne fonctionnent plus...

Bonjour XXX
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes s’étant manifesté sur les coupons suivants :
Biscuits aux 7 céréales Cerealé Kinder - code produit : 8000500329481
Crackers à l'emmental et aux graines de courge Carrefour Bio - code produit : 3560070379736
Galettes à l'avoine & chocolat noir Carrefour - code produit : 3560071097455
Gaufrettes au chocolat choco delicious Carrefour Sensation - code produit : 3560071414122
Gravier anisé marin pour oiseaux Carrefour - code produit : 3608141636279
Haricots rouges origine France D'Aucy - code produit : 3017800506257
Mélange de graines sans sel ajouté Carrefour Bio - code produit : 3560071417000
Pâtée pour chat terre & mer en sauce Carrefour Companino - code produit : 3560071404192
Pâtée pour chien en gelée assortiment Carrefour Companino - code produit : 3560071404536
Récompenses pour chien biscuits moelleux Carrefour - code produit : 3560070829156
Repas pour tourterelles Carrefour - code produit : 3608141636293

Nous avons pris l’initiative d'annuler ces coupons pour vous éviter tout problème lors de votre passage en caisse car ces coupons ne fonctionnent plus. À la suite de cette action, vous avez bien récupéré les crédits correspondants sur votre compte.
Nous vous demandons également de supprimer les coupons de vos mails, application ou autre car vous ne pourrez pas profiter de la réduction en caisse.
Nous sommes vraiment désolés pour cet incident... ! Demandez dès maintenant d'autres coupons !
L’équipe MonAvisLeRendGratuit

si vous avez présenté le coupon le matin, vous ne pouviez donc pas savoir qu'il ne fonctionnerait pas
pour ma part mail reçu à 17h50

Ce matin j'ai pu demander des produits pour deux personnes une avait le choix entre 12 produits et l'autre 3 produits ,de mon côté j'ai trouvé les 3 produits demandés mais de plus en plus difficiles à trouver en magasin, il y a du bio un peu partout

Plus de produits depuis le 15 et pourtant j'ai 600 crédits je leur ai écrit ils m'ont répondu que les stocks étaient épuisés ....et pour vous?

Un produit pour moi, kinder

les trois mêmes produits depuis des jours et des jours ( haricots rouges, kit kat et granola)...

corine17000 a écrit:Plus de produits depuis le 15 et pourtant j'ai 600 crédits je leur ai écrit ils m'ont répondu que les stocks étaient épuisés ....et pour vous?

pareil

en fait les stocks sont épuisés depuis des mois

du coup je fais mes courses cheez LECLERC ou LIDL

le gars du ch'nord a écrit:

corine17000 a écrit:Plus de produits depuis le 15 et pourtant j'ai 600 crédits je leur ai écrit ils m'ont répondu que les stocks étaient épuisés ....et pour vous?

pareil

en fait les stocks sont épuisés depuis des mois

du coup je fais mes courses cheez LECLERC ou LIDL

Idem pas de produits et j'ai aussi 600 crédits d'ailleurs je n'arrive plus à me connecter dans l'application. Seriez vous dans le même cas ?

Nany a écrit:

le gars du ch'nord a écrit:

corine17000 a écrit:Plus de produits depuis le 15 et pourtant j'ai 600 crédits je leur ai écrit ils m'ont répondu que les stocks étaient épuisés ....et pour vous?

pareil

en fait les stocks sont épuisés depuis des mois

du coup je fais mes courses cheez LECLERC ou LIDL

Idem pas de produits et j'ai aussi 600 crédits d'ailleurs je n'arrive plus à me connecter dans l'application. Seriez vous dans le même cas ?

en fait e n'ai jamais télécharger leur appli vu l'intérêt décroissant des produits

même chose plus de produits depuis 2 semaines et les crédits du calendrier de l'avent disparaissent

Sur le fil d'actualités , dans la discussion sur le plateau de charcuterie, une personne annonce que MALRG ne donne plus de crédits anniversaire.
D'autres confirment ne pas avoir eu les 250 points prévus.

lamaudite a écrit:Sur le fil d'actualités , dans la discussion sur le plateau de charcuterie, une personne annonce que MALRG ne donne plus de crédits anniversaire.
D'autres confirment ne pas avoir eu les 250 points prévus.

si, j'ai bien eu mes crédits anniversaire, mais, pour ce que ça m'a servi, étant donné qu'il n'y avait plus de produits dispo en janvier, et que c'est la même chose en février, sauf en tout début de mois

Pas de bonus anniversaire pour moi en Février

Et seulement 2 produits dispos dont un truc vegan !

Les produits sont revenus mais pas intéressants pour moi ,j'ai pris une brosse à dents 100% naturel en bambou et sauce tomate que je vais donner, 4.23 bien maigre mais comme ma soeur m'a propose d'aller avec elle ce matin ,j'y suis allée et j'avais des produits à me faire rembourser ( des patates pourries), incroyable mais vrai, c'est ainsi, en plus que je n'achète jamais l'alimentation chez eux ou presque

momo35 a écrit:Les produits sont revenus mais pas intéressants pour moi ,j'ai pris une brosse à dents 100% naturel en bambou et sauce tomate que je vais donner, 4.23 bien maigre mais comme ma soeur m'a propose d'aller avec elle ce matin ,j'y suis allée et j'avais des produits à me faire rembourser ( des patates pourries), incroyable mais vrai, c'est ainsi, en plus que je n'achète jamais l'alimentation chez eux ou presque

oui ils sont revenus mais ce n'est plus "SI" intéressant. Pour 450 points 1 saucisson à 2.85 et biscuits apéro 0.88

idem pour moi... eau pétillante san pélégrino pour 250 crédits et il me reste 200 crédits impossible à utiliser car reste 5 produits à 300 crédits ou plus

aujourdhui 21 invitations : toutes à un minimum de 250 points !!!!

le pire est un produit a 450 points alors qu'en juin 2022 je l'avais eu à 300 points !!!