Le Coin des Remboursonautes

petite_fraise a écrit:Malgré le "j'en veux plus" je reste à 6, les 6 du mois dernier.

ok, alors contacte les , ils répondent rapidement, mais pas toujours très clair !!!

je suis au travail, donc sites filtrés, mais qq'un peut-il leur mettre 1 message sur facebook?
ils répondent rapidement en général
merci

effectivement, je suis passée de plus de 30 produits à 5, que des tic tac pleins de nano particules.... et en faisant j'en veux plus, j'ai récupéré 1 bière au rhum !!!! je vais les contacter sur le site !

N'ayant que 3 produits ce matin, j'ai contacté MALRG pour leur en faire part.

Voici leur réponse :
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Bonjour,

Tout d’abord, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Malheureusement, le nombre d’invitations disponibles est réduit en ce moment puisque les produits participants à la campagne d’octobre n’ont pas pu être publiés dans son ensemble pour l’instant.

Soyez sûrs que nous essayons d’accélérer ce procès afin que vous ayez des nouvelles invitations et vous puissiez en profiter de nouveaux produits très bientôt.

Nous vous prions de faire preuve de patience et vous remercions de votre participation au programme.
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A+.
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A l'instant 25 produits !

Bonjour,
- Filets de maquereaux marinés au muscadet et aromatisé Label Rouge: 2,29€ 200 points
- Funny Crisp chocolat au lait Jordans: 3,49€ 250 points
- Crêpes au caramel au beurre salé Paysan Breton 180g:2,15€ 200 points
- Quaker Golden Muesli amandes, noisettes et raisins: 2,89€ 200 points
à bientôt

Sauce Pesto alla genovese bio barilla -200p -1,99
Pâte à pizza à l’huile d’olive Herta -200p - 2,29
Pavé haricots blancs Vegissimm Bonduelle -200p -2,74
Extra de kellogs Noisettes /caramel -200p -2,91

Bonjour,
- Spécial K barres croustillantes chocolat au lait 6x20g: 1,92€ 100 points
- Whisky Glen Tyrell 40%: 15,95€ 450 points
à bientôt

Bonjour, aujourd'hui, aucun de mes 3 coupons n'est passé en caisse et mercredi, seuls 2 sur 3 sont passés. Cela vous arrive t'il ? Je suis allée me les faire rembourser à l'accueil, n'ayant pas envie de faire des démarches auprès du site. Ils sont jusqu'à présent toujours (ou quasiment presque) tous passés et je suis membre depuis février 2015, donc satisfaite de ce site, mais je commence à m'inquiéter... Quelqu'un est t-il dans le même cas que moi ?

tinabreve a écrit:Bonjour, aujourd'hui, aucun de mes 3 coupons n'est passé en caisse et mercredi, seuls 2 sur 3 sont passés. Cela vous arrive t'il ? Je suis allée me les faire rembourser à l'accueil, n'ayant pas envie de faire des démarches auprès du site. Ils sont jusqu'à présent toujours (ou quasiment presque) tous passés et je suis membre depuis février 2015, donc satisfaite de ce site, mais je commence à m'inquiéter... Quelqu'un est t-il dans le même cas que moi ?

C'est dommage car en "faisant les démarches sur le site" (c'est à dire scanner le ticket et leur envoyer), ils vous recréditent sans souci sur la carte de fidélité et au moins vous gardez les produits.

J@28 a écrit:

tinabreve a écrit:Bonjour, aujourd'hui, aucun de mes 3 coupons n'est passé en caisse et mercredi, seuls 2 sur 3 sont passés. Cela vous arrive t'il ? Je suis allée me les faire rembourser à l'accueil, n'ayant pas envie de faire des démarches auprès du site. Ils sont jusqu'à présent toujours (ou quasiment presque) tous passés et je suis membre depuis février 2015, donc satisfaite de ce site, mais je commence à m'inquiéter... Quelqu'un est t-il dans le même cas que moi ?

C'est dommage car en "faisant les démarches sur le site" (c'est à dire scanner le ticket et leur envoyer), ils vous recréditent sans souci sur la carte de fidélité et au moins vous gardez les produits.

pareil pour moi aujourd'hui un bon sur deux qui n'est pas passé mais remboursé à l'accueil sans problème( en gardant le produit comme à la caisse) la différence, c'est la file d'attente pour les réclamations

Impossible de tester des produits depuis quelques jours quelqu’un sait ce qui ce passe svp???

Impossible depuis une tablette mais avec un téléphone ça passe pour moi

tinabreve a écrit:Bonjour, aujourd'hui, aucun de mes 3 coupons n'est passé en caisse et mercredi, seuls 2 sur 3 sont passés. Cela vous arrive t'il ? Je suis allée me les faire rembourser à l'accueil, n'ayant pas envie de faire des démarches auprès du site. Ils sont jusqu'à présent toujours (ou quasiment presque) tous passés et je suis membre depuis février 2015, donc satisfaite de ce site, mais je commence à m'inquiéter... Quelqu'un est t-il dans le même cas que moi ?

Aucun souci pour moi jeudi.

J@28 a écrit:

tinabreve a écrit:Bonjour, aujourd'hui, aucun de mes 3 coupons n'est passé en caisse et mercredi, seuls 2 sur 3 sont passés. Cela vous arrive t'il ? Je suis allée me les faire rembourser à l'accueil, n'ayant pas envie de faire des démarches auprès du site. Ils sont jusqu'à présent toujours (ou quasiment presque) tous passés et je suis membre depuis février 2015, donc satisfaite de ce site, mais je commence à m'inquiéter... Quelqu'un est t-il dans le même cas que moi ?

C'est dommage car en "faisant les démarches sur le site" (c'est à dire scanner le ticket et leur envoyer), ils vous recréditent sans souci sur la carte de fidélité et au moins vous gardez les produits.

J'avais peur que ce soit compliqué et qu'au final, je me retrouve avec les produits sur les bras sans pouvoir récupérer mes points de suite. J'essaierai la prochaine fois (en espérant qu'il n'y ait pas de prochaine fois et que les coupons passent bien !)

val.elvira a écrit:

tinabreve a écrit:Bonjour, aujourd'hui, aucun de mes 3 coupons n'est passé en caisse et mercredi, seuls 2 sur 3 sont passés. Cela vous arrive t'il ? Je suis allée me les faire rembourser à l'accueil, n'ayant pas envie de faire des démarches auprès du site. Ils sont jusqu'à présent toujours (ou quasiment presque) tous passés et je suis membre depuis février 2015, donc satisfaite de ce site, mais je commence à m'inquiéter... Quelqu'un est t-il dans le même cas que moi ?

Aucun souci pour moi jeudi.

idem pour moi , 1 passé sur 3 produits , le code barre étant le même , la somme d'achat respectée , bizare.... je me suis fait rembourser a l'accueil

bonjour
je n arrive pas a rentrer dans le site il n y a inscrivez vous ?
Est ce pareil pour vous , ?
Merci de me repondre je sais que l on est un site d entraide aujourdhui c est vous demain ce sera moi

Ce matin, je n'ai que 7 produits qui n'intéressent personne !
Il me reste 200 crédits. Il y avait 4 Tic Tac qui sont déjà tous épuisés.
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les produits ne sont pas passés ce matin

remboursement à l'accueil et j'ai gardé mes produits

nous sommes le 17 et déjà plus rien

aujourd'hui , idem 1 passé sur 3 , j'ai envoyé un mail , voici leur réponse , ça risque d'être long
Envoyé par: MonAvisLeRendGratuit, 16/10/2018 18:11:36

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir noter que nous transmettons votre requête au Service Clients Carrefour pour qu’une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais.

Nous vous rappelons que si vous n’avez pas accès au questionnaire après votre passage en caisse, vous pouvez cliquer sur le bouton "Déjà retiré", sous le produit dans l’onglet "Demandes", et introduire la date d’achat du produit ainsi que le numéro de carte. Vous aurez alors accès à l’évaluation.

Nous vous remercions de votre participation à notre programme et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement.
Michelle
MonAvisLeRendGratuit.com

Bonjour,
- Céréales aux noix caramélisées Extra de Kellogs 500g: 2,91€ 200 points
- Boudin noir aux pommes et écrasée de pomme de terre Raynal&Roquelaure: 2,80€ 200 points
- Planta fin Tartines 39% MG 400g: 2,56€ 200 points
à bientôt

Bonsoir,
- Bloc WC 3 en 1 Carrefour: 1,52€ 100 points
- Crème de mûre 15% Louis Honoré: 4,20€ 300 points
à bientôt

j'avais une question concernant l'association des cartes pour le programme fidélité
Lors du chois des produits je suis obligée de choisir la carte que j'utiliserai pour le retrait.
Est il possible en magasin de changer d'avis et retirer le/les produits avec une autre carte que j'avais associée?
Le produit choisi se déduira automatiquement ou il faudra que je fasse une réclamation?
Merci par avance pour vos réponses

malae a écrit:j'avais une question concernant l'association des cartes pour le programme fidélité
Lors du chois des produits je suis obligée de choisir la carte que j'utiliserai pour le retrait.
Est il possible en magasin de changer d'avis et retirer le/les produits avec une autre carte que j'avais associée?
Le produit choisi se déduira automatiquement ou il faudra que je fasse une réclamation?
Merci par avance pour vos réponses

Bonjour,

Non ce n'est plus possible et en passant la mauvaise carte, vous risquez un avertissement et une radiation du programme...