Le Coin des Remboursonautes

Virgin passant sur le reseau SFR il va donc falloir faire debloquer mon C3 acheté via une vente flash orange !!!
Le numéro du service client est 3970 et je voulais appeler depsui le bureau mais ça marche pas (certains numeros interdits apparemment).
Quelqu'un l'a t-il fait et quelle est la marche à suivre ?
merci

Si vous possédez votre téléphone mobile depuis plus de 3 mois, le désimlockage sera gratuit.
En dessous de 3 mois, le désimlockage vous sera facturé 76 euros sur votre prochaine facture.

Pour débloquer votre téléphone mobile, vous avez besoin du code IMEI du téléphone mobile (IMEI pour International Mobile Equipment Identity - c'est en quelques sortes sa plaque d'immatriculation). Pour l'afficher, il vous suffit de composer *#06# sur votre téléphone mobile. Muni de ce code IMEI, vous pouvez contacter le service client téléphonique de votre opérateur ou bien opter pour la demande de simlockage en ligne :

Bouygues
Appelez le 614 depuis votre mobile
Par internet : http://www.espaceclient2.bouyguesteleco ... ile-cle-3g

SFR
Appelez le 1023 depuis votre mobile
Par internet : http://assistance.sfr.fr/mobile_forfait ... c-45-75058

Orange
Appelez le 3970 depuis votre mobile
Par internet : http://assistance.orange.fr/desimlocker ... e-2839.php

Le déblocage ou « désimlockage » de votre téléphone mobile prend de 2 heures à 5 jours selon les opérateurs ; Préférez dans la mesure du possible la solution de déblocage depuis l'espace client en ligne de votre opérateur : elle est bien plus rapide !

Le service client Orange est aussi joignable par le 06 07 62 64 64..

moi mon mari la debloqué pour 10 euros a carrefour

j'ai débloquer le mien le mois dernier . en passant par le site orange . il me fallait le No inscrit a l'intérieur du portable et j'ai reçu un code par mail . j'ai mis la carte virgin dans le portable et entrer le code(celui reçu par mail)

Effectivement tout est expliqué sur le site orange et pas besoin d'appeler le service client
http://assistance.orange.fr/desimlocker ... e-2839.php
Il suffit de suivre la procédure...

eve64 a écrit:Effectivement tout est expliqué sur le site orange et pas besoin d'appeler le service client
http://assistance.orange.fr/desimlocker ... e-2839.php
Il suffit de suivre la procédure...

Oui c'est exact, mais payant....

Si votre mobile Orange est acquis depuis moins de 3 mois, la délivrance du code de desimlockage est facturée 76€. (voir conditions de délivrance)

Si votre mobile Orange est acquis depuis moins de 3 mois

donc si plus de 3 mois c'est gratuit obligation légale et vu que le jeux date de mars c'est gratuit

il faut avoir un compte sur le site orange et moi je n'ai jamais utilisé ni ouvertun compte sur leur site et encore moins utilisé la sim orange livrée avec le tel...

bonjour , moi j'ai effectuer la dmande mais la personne de orange m'a donner le code mais cela ne fonctionne pas alors elle m'a dit de rappeler demain. on verra

beatrice33300 a écrit:il faut avoir un compte sur le site orange et moi je n'ai jamais utilisé ni ouvertun compte sur leur site et encore moins utilisé la sim orange livrée avec le tel...

Pourquoi ne pas l'avoir activée puisqu'il y avait du crédit dessus???
De toute façon, on ne peut débloquer un téléphone s'il n'y a pas de carte sim dedans....donc voir la date de validité de la carte fournie avec ou insérer une autre carte fonctionnant sur le réseau orange...et crée un compte sur le site orange (ou voir espace client autre) avec un numéro orange actif, renseigner le téléphone utilisé et suivre la procédure.

moi j'ai un autre soucis depuis qu'il est débloqué et que j'utilise la carte virgin impossible de reçevoir ou envoyé un mms( j'ai le forfait a 2 euros de la vente privé) .
quelqu'un sait il pourquoi ? que faut il faire? merci