Le Coin des Remboursonautes

Pour un démarchage téléphonique responsable



Permettre aux Français qui le souhaitent de ne plus être démarchés est une solution efficace et équilibrée pour renforcer la protection des consommateurs.


Frédéric Lefebvre
Secrétaire d'État, chargé du Commerce, de l'Artisanat, des PME, du Tourisme, des services, des Professions libérales et de la Consommation





Pacitel est une liste regroupant les numéros de téléphone fixes et mobiles des consommateurs qui ne souhaitent plus être démarchées téléphoniquement par les entreprises dont ils ne sont pas clients. Fondée sur le droit d'opposition classique de la loi de 1978, elle met les consommateurs à l'abri des appels provenant des entreprises auxquelles ils n'ont pas donné leur consentement.

Avant de prospecter téléphoniquement des consommateurs, les entreprises membres engagées dans Pacitel adapteront leurs fichiers de prospection commerciale pour tenir compte de cette nouvelle liste. Les entreprises membres des fédérations professionnelles adhérant à l'Association Pacitel représentent potentiellement 80% des acteurs du démarchage téléphonique.

Si vous souhaitez ne plus être démarché téléphoniquement par des entreprises dont vous n'êtes pas client, inscrivez-vous dès maintenant sur la liste Pacitel. L'inscription est entièrement gratuite pour le consommateur.

Pour plus d'information, consultez la F.A.Q.



Nous vous remercions de votre confiance.

Bonjour,
J'ai entendu ça au journal de 13h. Très belle initiative car il y en a vraiment assez d'être dérangés sans
arrêt pou rien!!!
J'ai déjà fait rajouter le "point" devant mon nom sur l'annuaire papier (je ne pense pas qu'il soit sur l'éléctronique, je vais vérifier). Ce fameux signe n'est d'aucun effet...

Voici l'adresse du site où vous pouvez vous inscrire dès maintenant http://www.pacitel.fr/index.php

On peut également signaler sur ce site un appel non désiré, mais là le problème, ça va être d'obtenir du correspondant le nom de la société qui appelle !!!

oui tres bien car sans cesse on a des appels pour les fenetres..... et c'est vraiment tres insistant !!!!

Très bien, mais... comment font ceux qui n'ont pas internet ?
Je me demande s'ils n'ont pas oublié quelque chose...

Très drôle ça : je viens de m'inscrire, leur mail de confirmation est bloqué comme "spam".

Bon à savoir donc : si vous ne recevez pas le mail, vérifiez vos spams.

marilou a écrit:Bonjour,
J'ai entendu ça au journal de 13h. Très belle initiative car il y en a vraiment assez d'être dérangés sans
arrêt pou rien!!!
J'ai déjà fait rajouter le "point" devant mon nom sur l'annuaire papier (je ne pense pas qu'il soit sur l'éléctronique, je vais vérifier). Ce fameux signe n'est d'aucun effet...

Je confirme que la liste orange n'est quasiment d'aucun effet (le nombre d'appels est tout de même inférieur, mais 75% s'en balancent).
Je pense que ce service va permettre une légère diminution, mais sans grand espoir de ne plus être dérangé par les callcenter.

Je viens de lire les précisions => génial si on peut indiquer un appel non sollicité ! (A quand le bouton "Signaler comme SPAM" sur les téléphones fixes ? )

il faut aussi configurer son abonnement telephonique sur REJETER LES APPELS MASQUES

jamais dérangée,je suis liste rouge depuis des années,gratuit,par contre ce que je ne savais pas c'est qu'en mettant le numéro de ma résidence secondaire en liste rouge,ma résidence principale s'est retrouvée en liste rouge aussi

arancia a écrit:il faut aussi configurer son abonnement telephonique sur REJETER LES APPELS MASQUES

Comment ça se passe auprès d'Orange ?

arancia a écrit:il faut aussi configurer son abonnement telephonique sur REJETER LES APPELS MASQUES

si tu configures ton abonnement ainsi ,tous les appels reçus d'un numéro liste rouge seront ils rejetés????

momo35 a écrit:

arancia a écrit:il faut aussi configurer son abonnement telephonique sur REJETER LES APPELS MASQUES

si tu configures ton abonnement ainsi ,tous les appels reçus d'un numéro liste rouge seront ils rejetés????

si le nimero rougeest masque oui, sinon non

ton correcpondant qui t appelle peut enregistrer ton numero avec *ou # 31 (faire des recherches pour demasquer le numero) et de ce fait sera visible que tpour toi

imposible de valider ma demande.

babouchka a écrit:imposible de valider ma demande.

Idem

Le numéro des personnes qui sont sur liste rouge ne s'affiche pas et non retenus par les répondeurs.
C'est certain que la liste rouge est plus sûre puisque le numéro n'est pas dans l'annuaire.
Pour l'instant j'ai rejeté à nouveau les appels masqués : je suis chez SFR et dans mon compte il suffit
de cocher ce que vous souhaitez si ça intéresse quelqu'un. Pour les autres opérateurs, je ne sais si cette
fonction existe. C'est pratique mais avec quelques inconvénients puisque certains N° de bureaux ne peuvent
aboutir !
J'attends un peu pour m'inscrire sur Pacitel.

vraiment bien comme idée

je m'inscrit rapidement !

Super merci !

j'espere que ça sera efficace

arancia a écrit:

momo35 a écrit:

arancia a écrit:il faut aussi configurer son abonnement telephonique sur REJETER LES APPELS MASQUES

si tu configures ton abonnement ainsi ,tous les appels reçus d'un numéro liste rouge seront ils rejetés????

si le nimero rougeest masque oui, sinon non

ton correcpondant qui t appelle peut enregistrer ton numero avec *ou # 31 (faire des recherches pour demasquer le numero) et de ce fait sera visible que tpour toi

merci arancia

MadStef a écrit:Très bien, mais... comment font ceux qui n'ont pas internet ?
Je me demande s'ils n'ont pas oublié quelque chose...

En effet MadStef.

C'est comme le tirage au sort Boulanger 50 tablettes TouchPad à gagneroù il faut être inscrit à Facebook pour y participer.

karabot a écrit:Je viens de lire les précisions => génial si on peut indiquer un appel non sollicité ! (A quand le bouton "Signaler comme SPAM" sur les téléphones fixes ? )

Téléphones mobile plutôt, non ?

mielou a écrit:

babouchka a écrit:imposible de valider ma demande.

Idem

babouchka a écrit:imposible de valider ma demande.

Tsss, encore un truc au point et bien testé avant d'être mis sur le marché.
Ou serveur(s) en carton.

Et comment on se désinscrit de la liste Pacitel ?

dosibox a écrit:

karabot a écrit:Je viens de lire les précisions => génial si on peut indiquer un appel non sollicité ! (A quand le bouton "Signaler comme SPAM" sur les téléphones fixes ? )

Téléphones mobile plutôt, non ?

Non, justement, sur téléphone fixe (vu que ça n'existe pas, et n'existera sans doute jamais). Mais pourquoi pas également sur téléphone portable.
Je sais qu'il est possible d'indiquer un SPAM par SMS ... mais ce serait pas mal d'avoir un bouton SPAM sur le téléphone

dosibox a écrit:

mielou a écrit:

babouchka a écrit:imposible de valider ma demande.

Idem

babouchka a écrit:imposible de valider ma demande.

Tsss, encore un truc au point et bien testé avant d'être mis sur le marché.
Ou serveur(s) en carton.

Et comment on se désinscrit de la liste Pacitel ?

=> Loi Informatique et Liberté : tu dois surement pouvoir te désinscrire (ou simplement modifier tes infos) par email ou courrier !

Quant à la validation, j'ai bien reçu la confirmation moi.

karabot a écrit:

dosibox a écrit:

karabot a écrit:Je viens de lire les précisions => génial si on peut indiquer un appel non sollicité ! (A quand le bouton "Signaler comme SPAM" sur les téléphones fixes ? )

Téléphones mobile plutôt, non ?

Non, justement, sur téléphone fixe (vu que ça n'existe pas, et n'existera sans doute jamais). Mais pourquoi pas également sur téléphone portable.

Ah oui, karabot, t'as raison, erreur de ma part, j'ai lu ta phrase à l'envers. Pas très bien réveillé, moi.

Bonjour à tous,
Merci fourmis pour l'intervention qui m'a permis de revoir ce sujet.
Je dois encore réfléchir quant à mon inscription.

Pour rappel : ouverture du service demain 1° Décembre 2011

ouverture ce jour