Le Coin des Remboursonautes

Bonjour à toutes et à tous !

Que pensez vous des nouveaux forfaits mobiles B&YOU (Bouygues telecom) ?

Merci de vos avis !

bonjour , justement je parlais de ce forfait avec une amie car il nous intérésse mais on hésite ,pour moi il est trés intéréssant du fait que tu peux appeler tous les opérateurs en illimitéd pour 24.90 euros par mois ,y comprit les sms , et surtout c'est sans engagement , par contre le hic c'est que si vous avez un souci , pour joindre le service clientéle ca doit étre galére comme c'est un forfait prit en ligne sur le net ;j'allais comme toi lancer un sujet pour qu'on me donne des renseignements avant de le prendre , merci d'avance à ceux qui nous renseigneront ! bonne journée !

nenette77 a écrit:Bonjour à toutes et à tous !

Que pensez vous des nouveaux forfaits mobiles B&YOU (Bouygues telecom) ?

Merci de vos avis !

C'est la meilleure offre actuelle niveau prix (SOSH est légèrement plus cher) ... mais c'est seulement une "filiale" de Bouygues Telecom => Il n'y a que le site internet pour traiter les problèmes : aucune agence Bouygues Telecom / aucune hotline BT n'assurer le SAV !!
A prendre uniquement pour ceux qui aiment les risques et qui veulent faire des économies (ceux même qui prendront FreeMobile en janvier ... car le réseau FreeMobile aura surement des problèmes au début, pour un prix légèrement plus bas)

Pourriez vous m'en dire un peu plus j'envisage de prendre un fournisseur qui globalise tout internet et telephone mobile mais ne sais vraiment pas comment trouver l'offre la plus avantageuse financièrement
Merci beaucoup pour votre aide !!!!
Actuellement je suis chez alice pour 35€ par mois avec uniquement internet et telephone fixe compris !

y a un truc que je n'arrive pas a comprendre dans les conditions: que veut dire 6 eme portable?
il y a des phrase de se type que j'ai du mal a dséfinir
on dirai que les condition n'était pas a la base en français

j 'exite vraiment

merci noukassou pour m avoir parler de b&you

aodd a écrit:Pourriez vous m'en dire un peu plus j'envisage de prendre un fournisseur qui globalise tout internet et telephone mobile mais ne sais vraiment pas comment trouver l'offre la plus avantageuse financièrement
Merci beaucoup pour votre aide !!!!
Actuellement je suis chez alice pour 35€ par mois avec uniquement internet et telephone fixe compris !

B&YOU ne propose pas d'internet fixe ! (car c'est une entité complètement à part de Bouygues !!!) => seulement téléphonie + internet mobile.

Ca reste intéressant si on appel beaucoup;

Il n'y a pas beaucoup de risque de bug vu que ce n'est que des appels et des sms gratuits.

je réctifi mon message j h'ésite vraiment!!!!!

Max25 a écrit:Ca reste intéressant si on appel beaucoup;

Il n'y a pas beaucoup de risque de bug vu que ce n'est que des appels et des sms gratuits.

Bah le risque, c'est de ne pas avoir de ligne pendant plusieurs heures, sans SAV joignable ou avec un SAV incompétent => ça peut être gênant quand même ! (mais pour l'instant, seuls quelques problèmes de délai de mise en fonctionnement et de portabilité)

Moi j'attends 4 mois pour voir les retours sur B&YOU (qui a déjà changé 1 fois ses offres en 3 mois d'existence) et les prix réels de FreeMobile (surement autour de 20€/mois) + leurs conditions (est-ce que tout se fera pas Internet / qualité du réseau / ...), avant de changer plusieurs lignes, mais c'est vrai que pour l'instant B&YOU sont les moins chers pour ceux qui dépensent plus de 25€/mois actuellement.

Il y toujours un service client par internet. Ca utilise le réseau bouygues télécom.

Pour ma part, je treouve que c'est la poste le plus interessant: 21 euros sans engagement pour 2h + sms illimités + internet 500 méga.

Max25 a écrit:Il y toujours un service client par internet. Ca utilise le réseau bouygues télécom.

Peut-on appeler ça un service client, vu qu'il n'y a aucun délai de réponse ???
Selon l'UE, c'est non ! En plus, si tu n'as pas/plus Internet pendant un problème :

Quand à Laposte, SOSH est plus intéressant !! (mais attention au hors-forfait à 37cts/minute chez Laposte [je ne connais pas le tarif chez SOSH] => B&YOU est moins cher dès 4h10 d'appels/mois)

le b&you n'est pas comparable avec celui de la poste car les app els sont illimités 24/24 ( sans dépasser 129 numéros diférrant dans le mois)

moi j'ai prit ce forfait et pour ma part je suis trés satisfaite, j'ai du appeler 2fois la hotline a chaque fois je l'ai est eu rapidement en plus le numero et gratuit depuis un fixe alors je vous le conseille!!!!super interessant et c'est vraiment le moins cher en illimité

Ah oui, effectivement on ne peut pas comparer les deux.
Donc Bouygues propose un forfait sms et appels illimités; mais je n'ai rien lu sur l'accès internet? Il n'y en a pas?

Moimoi a écrit:Ah oui, effectivement on ne peut pas comparer les deux.
Donc Bouygues propose un forfait sms et appels illimités; mais je n'ai rien lu sur l'accès internet? Il n'y en a pas?

L'offre à 25€/mois permet seulement l'accès illimité Wifi.
Il faut compter 35€/mois pour 500Mo non limité en 3G ... 40€/mois pour 1Go en 3G

Ca retste l'offre la meilleure pour le moment et c'est sans engagement.

Max25 a écrit:Ca reste l'offre la meilleure pour le moment et c'est sans engagement.

oui ça m'a l'air d'être une super offre... à étudier pour ma part.

C'est sans engagement, si ca ne plait pas, on peut retourner ailleurs.