Produits Périmés : Quel recours en magasin ?

[toto44]

Bonjour tout le monde,
Je viens d'acheter hier, une tablette de chocolat Milka avec l'ODR en Bons de 0.30 euros sur la Tablette chocolat Blanc Mousse chocolat .
Or, en la dégustant tranquillement , je m'aperçois que la date de conservation est plus que dépassé !!! c'est même Ahurissant !




Cela indique , à consommer de préférence avant : 04 02 2010 !!
On est presque au mois d'août ( soit 6 mois ) et la tablette à dû être fabriqué en 2008 ( car la majorité des tablettes de chocolats ont un date limite de consommation d'environ 2 ans ! )

Peut-je me la faire rembourser même en la mangeant entièrement ? Quelles recours de geste commercial ou autres bons plans puis-je avoir ( Enseigne LECLERC ) , un produit consommable périmé de 6 mois ! Merci

[marielala]

Envoyer un e mail à Milka en fournissant le maximum d'indications + photos

[outamaro]

la ramener chez leclerc pour te faire rembourser et peut-etre avoir un br ?

[caramour]

Bonjour tout le monde,
Je viens d'acheter hier, une tablette de chocolat Milka avec l'ODR en Bons de 0.30 euros sur la Tablette chocolat Blanc Mousse chocolat .
Or, en la dégustant tranquillement , je m'aperçois que la date de conservation est plus que dépassé !!! c'est même Ahurissant !




Cela indique , à consommer de préférence avant : 04 02 2010 !!
On est presque au mois d'août ( soit 6 mois ) et la tablette à dû être fabriqué en 2008 ( car la majorité des tablettes de chocolats ont un date limite de consommation d'environ 2 ans ! )

Peut-je me la faire rembourser même en la mangeant entièrement ? Quelles recours de geste commercial ou autres bons plans puis-je avoir ( Enseigne LECLERC ) , un produit consommable périmé de 6 mois ! Merci

Bonjour ,

Vous pouvez aussi allez dans l'enseigne ou vous l'avez acheté avec l'emballage et le produit restant et le ticket de caisse et ils vous feront peut être un remboursement ou un geste commercial.

Et aussi envoyer un mail à la marque en expliquant le souci date de péremption et date d'achat et vous recevrez des BR

[davidpailhes]

Le produit n'est pas périmé car "à consommer de préférence avant "

Il serait périmé s'il y avait la mention " a consommer jusqu'au"

[manda42]

C'est légal (mais pas commercial) de vendre un produit avec une DLUO.
Seuls les produits frais ne peuvent être vendus après la date indiquée sur l'emballage qui est la Date Limite de Consommation.
Néanmoins, tu peux contacter Milka et ton magasin pour avoir un geste.

[toto44]

Merci "Mariela "
Je n'avais pas pensé au service consommateurs MILKA , je viens donc de les joindre et je devrais obtenir un bon de réduction qui équivaut à une tablette de chocolat ( J'attends donc de le recevoir )
Demain , je vais me déplacer à mon Hypermarché, je pense qu'ils vont certainement me remboursé mais je vais réclamer des dédomagements ( Bons de réductions ou autres), car je ne sais pas ce que cela occasionnera sur moi d'ici ses prochains jours ( ex : Intoxication Alimentaire avec les effets externes qui l'accompagne )

Suite Demain ....


"davidpailhes" : Il n'est pas périmé au sens distinct , soit, car les produits avec indiqué avec "de préférence " perdent de leurs saveurs, goûts mais restent toujours consommables ( C'est pour cela qu'on en trouve bradés chez les discounters , magasins de surplus et de dégriffes, etc... ) mais avec une DLC dépassé de 6 mois dans une enseigne traditionelle , c'est une faute grave de la part de l'enseigne (surtout si il y en a d'autres dans le rayon) .

[maevath]

oui je pense que le magasin n'a pas à avoir des produits en rayon surtout 6 mois après
pourtant milka c'est du bon chocolat j'espère pour toi qu'il vont faire un geste pourquoi pas t'offrir du chocolat pour 1 ans avec une bonne date cette fois ci et qu'il vont pas t'envoye la casquette milka car moi je l'ai eu elle n'a pas la couleur officiel du beau parme mais blanche et noté milka en tout petit sur l'étiquette intérieur j'espère que tu ne tombera pas malade

l'erreur ne vient pas de la marmotte mais de leclerc

[mikiti]

Wouahou du chocolat pour un an!!!!!!ce serait top mais faut pas rêver

[maevath]

ont ne c'est jamais avec la marmotte..elle a toujours des idées
la preuve
"et la marmotte elle met le chocolat dans le papier d'alu"
elle a pas le temps de regarder les dates
elle est déjà si heureuse de travailler dans la joie et la bonne humeur...

[stark]

bonjour,
moi je ne pense pas que leclerc va t'offrir quelques choses.(ils sont bien trop radins)
moi quand je ramene il me rembourse simplement et en n'ont rien a faire(pourtant j'y bosse).
par contre mariela a raison il faut faire remonter l'info a milka et peut etre aussi au service consommateur de leclerc.
et pour info j'ai vu la vache milka l'annee derniere et la marmotte n'existe plus car elle avait plus de succes que la vache
dommage elle etait bien cette petite marmotte

[maevath]

oh la vache moi j'aimais bien la marmotte !

[mikiti]

oh la vache moi j'aimais bien la marmotte !

Pas mal

[toto44]

Suite :
J'ai contacté l'hypermarché : à l'accueil , la dame est stupéfaite de cette situation puis elle me transmet le chef de Rayon de l'Hypermarché
Sa réponse : Vous allez être remboursé avec un avoir , et vous ne risquez rien pour votre santé.......Ce cas de produits avec une DLC finit peut avoir lieu, l'hypermarché est grand ....

En gros, Demain , il ne faut pas que j'imagine à m'attendre avec des superflues à mon égard ( BR , etc... ) par mon hypermarché !

[chanthjo]

bonjour

chez Leclerc, aucun geste commercial en cas de retour périmé, cela m est arrivé pour du café au lait soluble, le pot etait perimé et ils m ont remboursé a l accueil en s excusant. rien de plus a attendre !!! jamais un geste commercial en cas d erreur de leur part !

[marioli23]

Il en reste peut-être encore en rayon. Tu devrais vérifier et après tu demandes à voir un responsable (voir le directeur) et là tu demandes un B.A

[SEPPI67]

je n'ai jamais eu de problèmes ils remboursent à l'acceuil
un moment auchan offrait meme un cadeau mais je ne sais pas si ca fonctionne encore