QUELLE: Jusqu'Ã -80% sur les couettes + SOLDES

[blanca33]

Tout mes commandes sont valide chez igraal (y compris celles qui ne sont pas encore preleve ni expedie, et meme celle qui ete annule). Total 17€ de cashback

[lapetitesouris]

J'ai enfin reçu mon colis au bout d'un mois et un jour

[sasa]

tous mes colis sont partis entre hier et aujourd'hui.
j'avais un peu peur que le suivi soit fait n'importe comment mais franchement ils ont bien géré ça chez quelle.
par contre ça vient par la poste alors encore 10 jours de patience...
merci pour cette excellent plan!

[stamb]

Je viens de recevoir un paquet de Quelle avec le bon de livraison mais sans l'article commandé dedans
Avez-vous un numéro de téléphone pour les joindre? Merci.

[stamb]

Je me réponds à moi-même, je viens de les joindre au 09 69 39 29 23, le paquet vide est "normal" car l'article n'est pas disponible actuellement. Curieuse façon de procéder …

[nanazou95]

Mon paquet est arrivé la semaine dernière,
super j'ai tout dedans :

couette
2 paires de bottines
1 jean

merci beaucoup

[marielala]

Ma 2eme commande vient d etre débitée par C.B

[sasa]

si vous voulez savoir où ça en est appelez les!
c'est ce que j'ai fait ce matin, le numéro est "gratuit" puisque 09....

j'ai passé 3 commandes le 13 , le 20 et le 24
les 2 premières à domicile et la dernière au relais

celle du 13 a été scindée en 3 puisqu'on m'a prélevé le prix d'une couette, puis un 2ème prélèvement de la 2 ème couette avec les frais de port et il reste des articles pour lesquels je n'ai pas été prélevé. on m'a dit livraison la semaine prochaine.(ça fait déjà 3 jours que j'ai été prélevé) le reste mi voir fin février.donc déjà chaque couette est envoyé séparément, puisque encombrant et obligatoirement à domicile. et on m'a confirmé que les frais de port ne sont prélevés qu'une fois. et pour les livraisons à domicile si on est pas là on nous laisse un avis de passage pour aller récupérer le colis à la poste.

celle du 20 pas encore prélevé on m'a dit 3ème semaine de février.

celle du 24 linge de maison et vêtements déjà prélevé et livraison en relais la semaine prochaine.et normalement on doit recevoir un email quand ça arrive au relais.


sinon pour ceux qui étaient tristes que la marque disparaissent je viens de voir chez 3suisses des articles quelle avec le logo et tout...
donc c'est vraiment aléatoire selon les commandes, les contenus...
voilà si ça peut vous aider à suivre vos commandes, sinon appelez les le temps d'attente est un peu long j'avoue mais bon après on sait ou on en est...personnellement je suis rassurée, la personne au bout du fil a répondu à toutes mes questions et dans les détails sur chaque commande date/lieu de livraison/montant...

ça y est j'ai reçu toutes mes commandes!
merci pour cet excellent plan! j'ai terminé de m'équiper niveau linge de maison/couette/oreiller/serviette de bain et avec des produits de qualité!
merci encore pour ce plan! à chaque fois que j'avais des codes 3suisses ou la redoute je regardais le linge de maison etc..; maintenant je vais pouvoir me concentrer sur les vetements et chaussures!! ouais trop bien!!
en tous cas pas de soucis avec quelle sur les livraisons, les montants débités, les articles... je trouve que ça été très bien géré donc dommage pour ceux qui n'ont pas osé commander parce que cela fermait car ils ont ratés de bons plans!
merci encore

[marioli23]

Suite à mon appel leur exprimant mon exaspération, mon interlocuteur m'a indiqué que L'ENSEMBLE des commandes sera expédié au plus tard le 29/02...

[marielala]

Suite à mon appel leur exprimant mon exaspération, mon interlocuteur m'a indiqué que L'ENSEMBLE des commandes sera expédié au plus tar le 31/02...

Alors ce n est pas demain la veille !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[marioli23]

Plus qu'une semaine

[marielala]

Plus qu'une semaine

Depuis quand Fevrier a 31 jours ?

[marioli23]

Mille excuses... C'est un drame...

[sasa]

J'ai reçu un cadeau quelle aussi alors que l'article commandé était épuisé!!!
en fait je suis passé à mon relais pour faire un retour 3 suisses et la dame qui me connait bien maintenant me dit que j'ai un colis en attente!
et surprise j'avais commandé des oreillers avec un code donné sur ce site (merci beaucoup) mais les oreillers étaient épuisés... mais ils m'ont envoyés le cadeau gratos vu que le code donnait droit à des frais de port gratuits... c'est un petit robot avec un batteur et un fouet en noir et gris. je ne l'attendait pas vu que ma commande était annulée donc doublement contente!
merci encore pour ce superbe plan!

[NADOU67]

Ai recu ma commande faite le 14 janvier ce jour et elle est complète !!
Ma superbe couette Dodo en duvet !!! Enfin une couette en duvet !!
Je remercie les personnes qui ont signalé ce bon plan

[fremyranco]

Ai recu ma commande faite le 14 janvier ce jour et elle est complète !!
Ma superbe couette Dodo en duvet !!! Enfin une couette en duvet !!
Je remercie les personnes qui ont signalé ce bon plan

moi aussi j'ai commandé une couette DODO en duvet mais je l'attent toujours, la tienne elle est bien ??? pas déçus ?

[Lapin_pervers]

Reçu ce jour mes 2 dernières commandes, tout a été livré.

[sandy83]

Reçu ce jour ma commande, enfin!

[badmay]

toujours pas recut ma commande mais j'ai ete preleve plein pot je suis degoute ,je n'ose pas reclamer

[marioli23]

toujours pas recut ma commande mais j'ai ete preleve plein pot je suis degoute ,je n'ose pas reclamer

Un coup de fil au service client ne coûte rien. Pourquoi tu n'oses pas?
Tu as été débité quand?

[badmay]

toujours pas recut ma commande mais j'ai ete preleve plein pot je suis degoute ,je n'ose pas reclamer

Un coup de fil au service client ne coûte rien. Pourquoi tu n'oses pas?
Tu as été débité quand?

je n'ose pas car j'ai utilise le code donne ici
sinon j'ai ete preleve hier

[marioli23]

toujours pas recut ma commande mais j'ai ete preleve plein pot je suis degoute ,je n'ose pas reclamer

Un coup de fil au service client ne coûte rien. Pourquoi tu n'oses pas?
Tu as été débité quand?

je n'ose pas car j'ai utilise le code donne ici
sinon j'ai ete preleve hier

A partir du moment où ils ont débité ton compte, c'est qu'ils ont accepté ta commande. D'après moi, tu n'as pas à t'en faire.

Si tu as été prelevé hier, je pense que tu vas recevoir ta commande demain ou jeudi. Attends cette échéance et téléphones.

De toute manière, si tu ne recois rien, je pense que tu seras obligé de téléphoner car tu vas perdre ta commande et ton argent.

Bon courage

[badmay]

je n'ose pas car j'ai utilise le code donne ici
sinon j'ai ete preleve hier[/quote]

A partir du moment où ils ont débité ton compte, c'est qu'ils ont accepté ta commande. D'après moi, tu n'as pas à t'en faire.

Si tu as été prelevé hier, je pense que tu vas recevoir ta commande demain ou jeudi. Attends cette échéance et téléphones.

De toute manière, si tu ne recois rien, je pense que tu seras obligé de téléphoner car tu vas perdre ta commande et ton argent.

Bon courage [/quote]


merci beaucoup

[Joce69100]

toujours pas recut ma commande mais j'ai ete preleve plein pot je suis degoute ,je n'ose pas reclamer

Coucou Badmay, c'est pas grave pour le code, moi j'ai utilisé 4 fois le même code sur mon compte (j'ai préféré séparer les commandes au cas où ils en annuleraient) j'ai téléphoné aussi pour le retard et on m'a rien dit et j'ai tout reçu avec le prix réduit du code de mémoire il me semble que c'était le 15684
As tu gardé la confirmation de commande reçue par mail de QUELLE ? dessus apparait le prix de ta commande
A lire les messages sur le forum tout le monde a bénéficié des codes, donc y a pas de raison pour toi
Ils vont jamais te demander comment tu as eu le code, mais si jamais ça arrivait dit que tu as reçu une offre courrier (ils pouront pas vérifier), si malgré tout ils te disent que tu ne pouvais pas l'avoir, insiste sur le fait que lors de ta commande il a été accepté sur le site avec mail de confirmation (j'espère que tu l'as gardé)
Allez courage, vas y appel on est avec toi et tiens nous au courant

[xaramelaz]

Pour un envoi à domicile, il s'est écoulé 5 ou 6 jours entre le prélèvement sur mon compte et la réception du colis (3 livraisons différentes pour 2 commandes).