frazou a écrit:je viens de contacter carrefour au sujet de MALRG, j'ai eu 250 crédits pour mon anniversaire, je les ai dépensés en temps voulu, ils ont été déduits, normal, mais on vient de me les enlever une 2ème fois, motif : utilisé dans les délais !! ma question est : y a t il des crédits spécifiques pour ces anniversaires ou autres cadeau ? Votre avis en attendant la réponse de Carrefour ! merci
Bonjour Frazou:
pour son anniversaire, on reçoit 250 point valables un mois (du jours de l'anniversaire à la veille du jour le mois suivant). cela fait un total disponible de 700 points(450+250)
je les ai eu de mi janvier à mi février et j'ai pu en profiter sur plusieurs tickets.
si j'ai bien compris ton problème, ce doit être que la fin de ta période anniversaire arrive avant que tu n’aies évalué tous tes produits. Je m'explique:
Tu sélectionnes des produits pour 700 points et tu les prends. >>> lorsque tu enregistres tes achats, ton compte est à zéro.
le mois cadeau se termine et les 250 point additionnels sont retranchés >>>> tu passes à -250;
tu évalues tous tes produits (valeur 700 point) >>> ton compte "revient" à 450 comme avant ton cadeau
tu peux suivre le compte de tes crédits en allant dans "mon profil" puis "mes crédits additionnels" tu peux suivre tous les mouvements dans "mes crédits"
avec le jeu actuel, les crédits augmentent de 25 points par jours valable un mois (même principe) au bout d'un mois les crédits diminueront de 25 points par jour.....