Carrefour Opération 100% Remboursé

[benedicte5r]

vous pouvez voir le détail des cumuls sur la carte fidelité? je ne trouve qu'une montant total...

[superlili]

on peut les appeller entre 9h et 20h

je rajoute un tel non surtaxé
01 41 86 42 40

[misscora59]

numéro vert gratuit depuis un poste fixe 0805 900 333

[REBECCA]

on peut les appeller entre 9h et 20h

je rajoute un tel non surtaxé
01 41 86 42 40

BONJOUR
C EST UN TELEPHONE DE QUI ?

[superlili]

on peut les appeller entre 9h et 20h

je rajoute un tel non surtaxé
01 41 86 42 40

BONJOUR
C EST UN TELEPHONE DE QUI ?

carrefour fidélité

[sansan]

merci gardin

[malae]

merci pour l'info Sansan
connaissant certaines personnes en caisse je leur poserai la question et je ne manquerai pas de vous le dire
sinon pour info j'ai bien était crédité de tout mes achats d'hier sur mon compte fid
bonne journée à toutes et à tous

tu avais pris des 100% remboursés?Un seul ou plusieurs de chaque exemplaire?

Pas de panique pour l'instant.En janvier c'était déjà la même chose et tout a été réglé quelques jours plus tard
Pour ma part il me manque également tous les 100% et les 70% de la 2ème barquette de fraises.Par contre comme vous tous j'ai déjà l'abonnement de la carte pass

[TROISL]

pour ceux qui ont appelés, merci de nous tenir au courant.

[chounette]

j'ai appelé au 3235 et ils ne peuvent rien faire pour le moment...où il y aura un recrédit automatique qui se fera ces jours ci ou il faudra rappeler à partir du 27 pour réclamer ...le pb c'est que pour certains articles le prix n'est plus le même que sur le cata!

[estelle58]

j'ai appelé au 08 ***** et elle n'a pu me dire il faut attendre 48 h et rappeller lundi 21 si encore le problème de recrédit sur la carte snif

[isaphi]

j'ai appelé au 08 ***** et elle n'a pu me dire il faut attendre 48 h et rappeller lundi 21 si encore le problème de recrédit sur la carte snif

ils te disent toujours qu'ils faut attendre 48h pour voir le probleme, c'est faux puisque les avantages pass EUX sont bien passés, c'est bien que la journée d'hier est bien remontée dans leur systeme. le probleme n'est pas dans le délai, c'est simplement que les produits 100% ne sont pas remontés et le délai n'y changera rien.

si mes souvenirs sont bons, en janvier c'était exactement la meme chose, il a fallu téléphoner, encore téléphoner et insister pour qu'ils prennent en compte les erreurs. c'était revenu dans l'ordre finalement mais que de temps inutilement perdu et des prises de tete avec le service fidelité qui est toujours la derniere au courant de tout finalement ...

quoi qu'il en soit, il faut faire remonter les erreurs, en téléphonant, car c'est certain, elles ne remonteront pas toute seule !

[sleepo]

Bonjour,

Pour ma part, j'ai pris hier pour 75 euros de 100% et aujourd'hui je n'ai eu que l'abondement 10% + les 3 euros de la journée pass

Il ne faut pas s'inquiéter et surtout CE N'EST PAS LA PEINE DE HARCELER LE 3235 car comme en janvier, il a fallu attendre quelques jours pour que tout soit régularisé.

Faut savoir être patient, c tout !!!

[REBECCA]

vous avez raison il faut appeler car si on traine de trop
nous meme on risque d oublier certains de nos avantages
un conseil garder bienn vos bons bleus catalina

[gardin]

merci pour l'info Sansan
connaissant certaines personnes en caisse je leur poserai la question et je ne manquerai pas de vous le dire
sinon pour info j'ai bien était crédité de tout mes achats d'hier sur mon compte fid
bonne journée à toutes et à tous

tu avais pris des 100% remboursés?Un seul ou plusieurs de chaque exemplaire?

Pas de panique pour l'instant.En janvier c'était déjà la même chose et tout a été réglé quelques jours plus tard
Pour ma part il me manque également tous les 100% et les 70% de la 2ème barquette de fraises.Par contre comme vous tous j'ai déjà l'abonnement de la carte pass

oui des produits 100% et plusieurs exemplaire

[isaphi]

Bonjour,

Pour ma part, j'ai pris hier pour 75 euros de 100% et aujourd'hui je n'ai eu que l'abondement 10% + les 3 euros de la journée pass

Il ne faut pas s'inquiéter et surtout CE N'EST PAS LA PEINE DE HARCELER LE 3235 car comme en janvier, il a fallu attendre quelques jours pour que tout soit régularisé.

Faut savoir être patient, c tout !!!

harceler non jamais
toujours rester poli et aimable
mais faire remonter le probleme oui
justement pour ce que soit régularisé comme en janvier.
suis pas sure qu'en janvier, si personne n'avait rien dit, ca aurait été régularisé.

je n'ai essayé de les joindre qu'une seule fois, mais tous leurs conseillers sont en ligne.
tu parles

[Janola33]

vous avez raison il faut appeler car si on traine de trop
nous meme on risque d oublier certains de nos avantages
un conseil garder bienn vos bons bleus catalina

Merci du conseil mais si on a pas eu de bon bleu, comment on fait ?

Ceux qui sont allés à Mérignac peuvent me passer un MP (comme kimounette) qu'on se tienne au courant de l'évolution de l'affaire

[marcel]

Moi également, le ticket bleu n'est pas sorti, mais comme je suis restée bloquée en caisse une heure suite à un bug informatique, j'ai pensé que c'était pour cette raison. Je garde mon ticket de caisse où figurent les produits concernés, je n'en avais pris qu'un seul de chaque heureusement. Mes autres avantages fidélité promolibre sont bien portés à mon compte pffff

[marioli23]

Et bien il suffira de présenter son ticket de caisse où sont référencés les produits. De toute manière, la nana du 3235 pourra retrouver le détail de ce dernier.

Et si vraiment le recrédit pose problème, il suffira de se faire rembourser en caisse central (pour les produits non frais bie nentendu).

[frenchie]

Bonjour,

Pour ma part, j'ai pris hier pour 75 euros de 100% et aujourd'hui je n'ai eu que l'abondement 10% + les 3 euros de la journée pass

Il ne faut pas s'inquiéter et surtout CE N'EST PAS LA PEINE DE HARCELER LE 3235 car comme en janvier, il a fallu attendre quelques jours pour que tout soit régularisé.

Faut savoir être patient, c tout !!!

harceler non jamais
toujours rester poli et aimable
mais faire remonter le probleme oui
justement pour ce que soit régularisé comme en janvier.
suis pas sure qu'en janvier, si personne n'avait rien dit, ca aurait été régularisé.

je n'ai essayé de les joindre qu'une seule fois, mais tous leurs conseils sont en ligne.
tu parles

Tout à fait d'accord!

[silex]

moi j'ai pris certains produits que je n'avait jamais pris avant, donc je ne vois pas pourquoi ceux-là ne seraient pas crédités

[pepita]

BONJOUR

Je voudrais savoir si les recrédits sur la carte se font bien à Carrefour Créteil Soleil

le problème c'est que je n'ai pas de catalogue.

J'ai demandé à une amie qui vit dans une autre région que la mienne de regarder si il est dit dans les modalités qu'à partir du 17 JUIN tout serait crédité sur la carte, mais elle n'a rien vu

a quelle page est-ce SVP?

[pepita]

bonjour

à mon carrefour à l'acceuil les dames n'étaient pas au courant que c'était recredité sur le compte fidélité et que c'était en illimité

elles ont de suite cherché sur le site carrefour internet et elles ont pas trouvé

j'ai cherché aussi en rentrant chez moi et pas trouvé

quelqu'un peut me dire où trouver ces modalités

merci d'avance

C'est indiqué dans les modalités sur le prospectus 100% : Récrédité sur le compte fidélité à partir du 17/06 et jusqu'à épuisement des stocks.

A quelle page voyez-vous cela SVP?

[fourmis]

fourmis a écrit:modalités de l'offre

http://www.carrefour.fr/Site%20carrefou ... _05-27.pdf



Voici un copié collé des modalités que fourmis à trouvé mais je ne sais pas où

les modalitées étaient sur le site carrefour avec le catalogue on avait ou "voir le catalogue" ou "voir les modalitées "

[theveste]

bonjour,

Idem pour moi, mais en plus la promolibre ne figure pas non plus. Je viens de les appeler, mais comme la carte est au nom de zhom et malgré que c'est moi qui l'utilise tout le temps, un "charmant" messieur n'a pas voulu me renseigner alors qu'hier je suis tombée sur quelqu'un qui a accepté de me renseigner. Ilfaut donc que j'attendre que zhom rentre pour appeler le service pass et dire que je peux être co titulaire de la carte. C'est dingue, lorsqu'on a ouvert la carte on a signé tous les noms, mais comme c'est le nom de zhom qui figure sur la carte Pass et bien je ne peux pas poser de question.

Qu'ils sont nuls, j'ai qu'à attraper n'importe quel mâle (lol) qui passe et je le fais téléphoner. Idée que je vais mettre en pratique, il me reste à mettre la main sur mon faux zhom!!!

Je vous tiens au courant. Voici plus dune demi-heure que j'appelle mais les deux lignes sont occupées.

Bonne journée

Theveste

[fourmis]

impossible de joindre le 3235 ou ils sont débordés ou ils ne veulent plus réponde lol