une paire de boucle d'oreilles à 0€ au lieu de 68€

[MAGICIEN31]

bonjour

quelqu'un a reçu sa commande
merci

oui moi la semaine dernière, bien sur ce n'est pas des bijoux de qualité mais ça a fait plaisir à ma belle maman.

[ludoeco]

Non je nai rien recu , commande du 02 decembre 2012

[DOMIE]

toujours rien moi non plus, commande du 26 novembre !!

[itsenface]

bonjour

quelqu'un a reçu sa commande
merci

oui moi la semaine dernière, bien sur ce n'est pas des bijoux de qualité mais ça a fait plaisir à ma belle maman.

ok merci,

[NESCAFE80]

je n'ai toujours rien recu, fait pourtant le 25

[lilari]

Moi non plus je n'ai toujours rien reçu, alors que ma commande date du 26/11.

Par contre la semaine dernière j'ai reçu un e-mail m'informant qu' étant donné le très grand nombre de commandes, les délais de livraison étaient rallongés.

[nanazou95]

J'ai essayé de passer ma commande ce-jour, mais le code est terminé....
merci tout de même...

[helene37]

Comme je ne crois plus au Père Noël, je ne me fais aucune illusion sur les publicités qui nous feraient prendre les commerçants (qui ont besoin de gagner leur vie, naturellement) pour des philantropes prêts à nous faire des cadeaux au moment des fêtes notamment. Chaque chose à son prix, à la valeur de la matière, au coût de la main d'oeuvre; Impossible de vivre en braderie perpétuelle.

[NadSix]

j'ai recu mes boucles d'oreilles à 0€. Mais nous devions payer les frais de port.
Eh bien les boucles sont arrivées par courrier simple à 0.53.
j'ai payer 5.6 les frais de port.
dc grosse arnaque, le produit n'est pas terrible
je compte leur envoyer un mail

[NESCAFE80]

j'ai recu mes boucles d'oreilles à 0€. Mais nous devions payer les frais de port.
Eh bien les boucles sont arrivées par courrier simple à 0.53.
j'ai payer 5.6 les frais de port.
dc grosse arnaque, le produit n'est pas terrible
je compte leur envoyer un mail

l'envoi, je suis dans le même cas
à la place du colis suivi

[pouns]

Pour moi, c'est encore plus fort :

Effectivement c'est une simple lettre avec un timbre europe bleu 20g (par curiosité j'ai vérifié le prix : 0,80€) + 0,03cts bon 0,83cts au lieu de 5,9€ payé par le client.

Mais plus fort que tout j'avais demandé les roses et j'ai reçu.. les blanches !!

Oui ils recevront un mail de ma part, mais qu'est-ce que ce mail va me rapporter ? ça ne va rien changer..

là ils nous prennent pour des c***

[orphee84]

pareil, 2 commandes passées :

la première reçue : un état lamentable de l'enveloppe et les boucles en vrac une vrai chance de les avoir reçues !!!

Deuxième commande : les boucles cette fois dans un sachet à offrir mais reçues aussi en blanches au lieu de mauves !!! et surtout reçues après noel alors que la livraison était garantie avant !!

[NadSix]

Voici les échanges avec pearls blue :


Bonjour,

J'ai bien receptionné ma commande mais il ne s'agit pas de envoi collisimo à 5.90€ mais d'un simple envoi à 0.53 ct.

Pourriez vous m'expliquer pourquoi les frais de port payer lors de ma commande était de 5.90€ ?

Je vous serai reconnaissante de bien vouloir me rembourser la différence des frais de port.

Merci


Répondre Transférer

Bonjour,


Nous faisons de notre mieux pour proposer un bijou de bonne tenu en contrepartie d’une très faible participation.

De très nombreux clients ont appréciés ce geste qui leur permet d’offrir un cadeau pour Noël.

Sachez que dans cette opération nous ne gagnons pas d’argent, bien au contraire.

Nous vous souhaitons une très bonne année.

Bien à vous,

Blue Pearls

Ma réponse
09:42 (Il y a 1 heure)

à Blue


Bonjour,



Je viens de prendre connaissance de votre réponse.

Je suis désolée mais ce type d'offre ne justifie pas le mensonge.

En effet, je considéré qu'il s'agit de publicité mensongère.

Vous prétendez que les frais de port sont de 5.90€.

Donc je suppose et vu la qualité du produit que ces boucles d'oreilles seraient estimées à 5.37€ (5.90 payés - 0.53 ct de frais de port).

Alors ne me dite pas que vous êtes à perte.

Je conclue qu'il s'agit de publicité mensongère et je réitéré ma demande pour le remboursement des 5.37€.



Merci

[noisette62]

Je n'ai pas commandé mais je me permets ce conseil. Puisque vous avez payé un colissimo et qu'ils envoient en lettre simple, ils n'ont aucune preuve de suivi. Donc ne réclamez pas sur la qualité, le prix... dites que vous n'avez rien reçu et demandez le remboursement des frais avancés. Dans le cas d'une commande non reçue, c'est toujours l'expéditeur qui est responsable et qui doit rembourser, il faut les prendre à leur propre jeu car ils sont sans preuve de vous avoir livré ! N'importe ce qu'ils vous répondent, vous leur demanderez le numéro de colissimo, ils auront bien du mal de donner une réponse correcte de ne pourront que vous rembourser car sinon c'est simplement de l'arnaque. Il y a un article du code de la consommation au sujet des articles commandés non reçus, je m'en suis déjà servie auprès d'une vente par vpc, ils ont bien fini par me rembourser