Géant s'miles du 25 juillet au 28 août en ligne

[chbi]

Bonjour, quand on a des smiles à passer en bon, il faut toujours les donner avant les BR sinon cela marche pas!! Je viens de voir vos messages et je commençais à me demander pourquoi mes bonus smiles d'internet fontionnaient pas!!Le numéro de tel 0800...est il surtaxé pour faire cette réclamation?Merci pour votre réponse!!Chbi.

[cmarcus]

([danger]) Bonjour, quand on a des smiles à passer en bon, il faut toujours les donner avant les BR sinon cela marche pas!! Je viens de voir vos messages et je commençais à me demander pourquoi mes bonus smiles d'internet fontionnaient pas!!Le numéro de tel 0800...est il surtaxé pour faire cette réclamation?Merci pour votre réponse!!Chbi.

service consommateurs casino 0 800 13 30 16 (appel gratuit depuis un poste fixe)
voir page http://www.casino.fr/service-consommateurs-casino.html
ou sur l'emballage d'un produit casino

[toystory]

Bonjour

J'avais un bon de 100 smiles pour 10 € d'achats que j'ai voulu donner ce matin à Géant.
J'ai donné 1 bon de réduction puis le bon des smiles, et la caissière me l'a refusé car il aurait fallu que je lui donne avant qu'elle déduise le bon de réduction m'a-t-elle dit, je précise que je n'avais encore pas payé et que j'en avais pour plus de 10 €.
Je ne comprends pas pourquoi, en savez-vous plus ? avait-elle raison ?
Je vous remercie

oui, il faut toujours passer les points avant tout bon de réduction, sinon les points ne passent pas, et ne sont pas crédités.
par contre, si tu n'avais pas encore payé, la caissière pouvait tout à fait recommencer la saisie pour que tes points soient credités (cela m'est arrivé 1 ou 2 fois, et cela a ete très rapide)
tu n'as pas eu une caissière très arrangeante
la prochaine fois, insiste, surtout pour 100 points