Mondial relay BUG

[mimie]

Depuis une douzaine de jours, je n'arrive pas à valider ma demande d'étiquette sur le site mondial relay. Ce n'est pourtant pas la 1ère fois que j'envoie un colis par Mondial relay ; toutes les cases sont bien remplies et au moment de cliquer sur le bouton "valider mon envoi" rien ne se passe. J'ai pris contact avec le site qui m'explique avoir un bug... bizarre depuis si longtemps, l'équipe informatique n'a pas pu trouver la solution. J'ai même demandé à une de mes connaissances de le faire de son PC, à un point relay physique mais qui n'intervient pas dans ce cas là ; il lui faut un QR Code. Avez vous eu ce problème ? Merci pour vos réponses et votre aide

[Arthémisia]

Depuis une douzaine de jours, je n'arrive pas à valider ma demande d'étiquette sur le site mondial relay. Ce n'est pourtant pas la 1ère fois que j'envoie un colis par Mondial relay ; toutes les cases sont bien remplies et au moment de cliquer sur le bouton "valider mon envoi" rien ne se passe. J'ai pris contact avec le site qui m'explique avoir un bug... bizarre depuis si longtemps, l'équipe informatique n'a pas pu trouver la solution. J'ai même demandé à une de mes connaissances de le faire de son PC, à un point relay physique mais qui n'intervient pas dans ce cas là ; il lui faut un QR Code. Avez vous eu ce problème ? Merci pour vos réponses et votre aide

Bonsoir,
J'ai envoyé un colis le 19 par Mondial Relay et je n'ai pas eu de problème.

[mimie]

Merci pour la réponse. A priori les comptes ne seraient pas tous impactés m'a t'on dit...

[helene37]

Eh ben moi, pas contente: un paquet arrivé le vendredi, jour où cela m'a été signifié, renvoyé au vendeur le lendemain, Pourquoi? la boutique attenante au locker prenait ses vacances à partir du vendredi soir. Frais de port perdus. Obligée de s'arranger avec le vendeur pour un autre envoi (par la poste cette fois)