Le Coin des Remboursonautes

Bonjour
Savez vous si les appels d Espagne pour la France font partis du forfait ?
Impossible de joindre le service 3244. par wattap on me demande si c est pour reclamation ou dysfonctionnement dont aucun conceillers en ligne .
MERCI de votre aide
Bonne journée a tous

Couderle32 a écrit:Bonjour
Savez vous si les appels d Espagne pour la France font partis du forfait ?
Impossible de joindre le service 3244. par wattap on me demande si c est pour reclamation ou dysfonctionnement dont aucun conceillers en ligne .
MERCI de votre aide
Bonne journée a tous

Bonjour,

ça doit dépendre du forfait que vous avez mais en général les appels sont compris depuis la France vers l'étranger mais pas depuis l'étranger vers la France.

J'ai vu qu'avec le nouveau forfait Free MAX c'était en illimité dans les 2 sens (depuis certains pays dont l'Europe donc l'Espagne).

Allez sur votre compte client .
Si vous avez le Free à 19.99€ ou 15.99€ ( pour les abonnés box) oui l’Espagne est dans le forfait mais comme c est l’Europe en principe oui tous leur forfait .

Si c est une "série spéciale" avant en 2024 les USA ,Canada et d"autres pays n"étaient pas dans leur forfait .