Le Coin des Remboursonautes

Comment joindre HIGHCO DATA en dehors du formulaire de contact qui est en ligne,
quand le numéro d'opération ( obligatoire ) n'est plus valide ( opération close ) .
Dans ce cas , impossible de l'envoyer.
Existe t-il une adresse mail du service consommateurs ?
Merci pour vos informations.

Salut,

Oui c’est bien galère leur formulaire quand l’opération est close… tu n’es clairement pas le/la seul(e). Quand le numéro n’est plus valide, le formulaire devient inutilisable, c’est assez mal foutu.
De mémoire, il n’y a pas d’adresse grand public super visible, mais tu peux tenter contact@highco-data.fr
ou serviceconsommateurs@highco-data.fr
(ça passe parfois). Sinon, certains ont eu plus de chances en passant par LinkedIn ou via la maison mère HIGHCO directement, en expliquant le blocage du formulaire.

Quand l'opération est close, il suffit de mettre sur le formulaire de contact le numéro d'une opération en cours.
Bien sûr il faudra mettre le bon numéro et le bon intitulé au début de votre texte pour que le gestionnaire s'y retrouve.
Je l'ai fait à plusieurs reprises sans problème.