Le Coin des Remboursonautes

Pour se connecter à " ENVIE DE PLUS ", il est désormais demandé un numéro de portable.
Et quand celui-ci est refusé, on a le message " Le SMS n'a pas pu être envoyé ou le numéro de téléphone saisi est déjà utilisé. Veuillez réessayer plus tard ou utiliser un autre numéro " !
On ne peut plus accéder à plusieurs comptes. Car un compte = 1 numéro de portable .
Y a t-il une solution pour contourner le problème ?

Une seconde carte SIM

Bonjour à tous,
Faut-il utiliser la nouvelle fonctionnalité renforcée "validation téléphone" pour chaque connexion à Envie de Plus ?
Merci d'avance pour votre réponse,
Bonne journée

non pour moi mais comme çà change tout le temps ???

Je viens d’essayer, impossible pour moi,si je ne rentre pas mon numéro de téléphone, plus possible de le faire pour la famille à moins que la personne soit avec vous avec son portable

Dommage pour les nouvelles fonctionnalités..avant je pouvais utiliser les bons au nom de mes enfants car ils n'avaient pas d'imprimante..
C'est certain cela va limiter les fraudes

Il n'y a pas que des fraudes ... il était possible "avant" de faire pour ses parents et enfants en étant tout à fait dans les "clous" ... Dommage !

TIGRES a écrit:Pour se connecter à " ENVIE DE PLUS ", il est désormais demandé un numéro de portable.
Et quand celui-ci est refusé, on a le message " Le SMS n'a pas pu être envoyé ou le numéro de téléphone saisi est déjà utilisé. Veuillez réessayer plus tard ou utiliser un autre numéro " !
On ne peut plus accéder à plusieurs comptes. Car un compte = 1 numéro de portable .
Y a t-il une solution pour contourner le problème ?

Bonjour,

C'est bizarre j'arrive à me connecter sur mon compte et lorsque je demande ma cagnotte on me demande le numéro de téléphone et je n'arrive pas à faire la demande de décagnottage.
J'ai le message "Le SMS n'a pas pu être envoyé ou le numéro de téléphone saisi est déjà utilisé. Veuillez réessayer plus tard ou utiliser un autre numéro ".

Est-ce que vous avez une solution ?

Merci

Pour faire ma demande,je me suis trompée d’adresse mail,j’ai pris celle qui me sert toujours pour ma vie privée,du coup,je ne peux pas débloquer ma cagnotte car c’est le même numéro de téléphone et le même compte,je n’ai qu.un seul compte

momo35 a écrit:Pour faire ma demande,je me suis trompée d’adresse mail,j’ai pris celle qui me sert toujours pour ma vie privée,du coup,je ne peux pas débloquer ma cagnotte car c’est le même numéro de téléphone et le même compte,je n’ai qu.un seul compte

Bonjour,

Alors on fait comment ?

J'ai appeler P & G et la personne qui m'a répondu m'a demandé d'appeler le 0805 540 602 mais pas de réponse.

Est-ce que vous avez une solution ?
Merci

Mon frère a 2 portables,je vais essayer de mettre un des deux,mais je me pose la,question pour le numéro de compte car je n’ai qu’un seul compte