Le Coin des Remboursonautes

Alors que j'ai négocié le tarif en septembre 2023 pour 12 mois, la facture du 13.01.2024 a augmenté de 1,99€.
A quoi sert d'avoir un accord si SFR peut le modifier quand ça lui chante ?
Renseignements pris auprès de SFR, j'aurais dû recevoir un mail pour me prévenir.
Cette augmentation est indiquée en tout petit au bas de la facture de janvier 2024.

Devant ma colère , le conseiller a préféré me dire que quelqu'un d'autre allait me rappeler ce soir. Je sais très bien que personne ne va me rappeler.Mais je ne vais pas laisser ça là, d'autant que j'ai aussi un problème d'accord tarifaire non respecté avec le mobile, toujours chez SFR.

Et voilà...ils n'ont pas rappelé.

SFR que j'ai rappelé aujourd'hui prétend qu'il y a une augmentation chez tous les opérateurs de 1.49€ sur le mobile et 1.99€ sur le fixe, dûe à l'inflation.

drahi a besoin d'argent. Beaucoup d'argent pour rembourser ses dettes : 60 milliards de dollars + son redressement fiscal record en Suisse : 7,4 milliards de francs suisses (7,53 milliards d’euros).
La facture fiscale que Genève voudrait envoyer à Patrick Drahi dépasse tous les records: 7,4 milliards de francs suisses
http://www.heidi.news/explorations/drah ... -milliards

Patrick Drahi menacé par un redressement fiscal record en Suisse
Selon le site « Heidi.news », le fisc genevois réclame 7,4 milliards de francs suisses à l’homme d’affaires pour des arriérés d’impôts.
http://www.lemonde.fr/les-decodeurs/art ... 55770.html

Et les augmentations continues voici le mail que je viens de recevoir alors que depuis longtemps j'avais un tarif sois disant à vie au début de 10 euros puis de 13 euros et maintenant ce sera presque 20 euros
vous vous informons que la commercialisation de l'offre RED Box que vous détenez actuellement va s'arrêter.
C'est pourquoi, afin d'assurer la continuité de vos services, vous bénéficierez dès le 01/03/2024 d'une nouvelle offre RED Box d'un montant de 19,98€/mois* (hors options), toujours sans engagement.

Par ailleurs, vous conserverez vos éventuelles options actuelles.

Pour en profiter, vous n'avez rien à faire
cette fois ci on ne peut pas rester à l'offre d'avant

C'est reparti j'ai quitté red pour les mobiles je vais chez auchan en ce moment 3,99 euros au lieu de 4,99 euros pour 5 go sans engagement (c'est ce que j'ai chez red mais plus cher maintenant 6,68 c'est vrai que la carte sim est à 10 euros mais j'en profite pour changer de numéro car avec un des portables les démarcheurs et autres nous importunaient malgré l'inscription chez bloctel si je reste un an minimum, même en payant une carte sim je suis gagnant.si auchan le fait red pouvait
pour la Box tant que je ne trouve pas moins cher , je suis obligé de rester comme on dit c'était mieux avant !
paroles et paroles c'était soit disant un tarif garanti pour longtemps,

lamaudite a écrit:SFR que j'ai rappelé aujourd'hui prétend qu'il y a une augmentation chez tous les opérateurs de 1.49€ sur le mobile et 1.99€ sur le fixe, dûe à l'inflation.

Finalement pour le mobile c'est indiqué sur ma facture de fevrier reçue ce jour : à ^partir de mars ce sera 1,19€ de plus.
Jusqu'ici je payais 3.99€ , appels illimités vers les portables+ sms illimités + 100MO.
Donc en fait on négocie un tarif pour 12 mois et SFR l'augmente quand il le veut.