bonjour
j'ai acheté des mouchoirs sur le site becquet
j'en ai renvoyé une partie car les couleurs ne correspondaient pas aux photos du site internet
sur le site chronopost je vois que mon colis est arrivé chez eux
au téléphone ils me disent qu'il faut 3 semaines pour le colis arrive chez eux que chronopost ment
j'ai peur de pas récupérer mon argent
cela met combien de temps en général ?
comment les contacter avec un autre n° que le 03.20.10.17.96 car soit ils disent qu'ils ne m'entendent pas et raccrochent, soit ils raccrochent sans rien dire....